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Résumé des avis
Chez Sushishop, l’accueil est décrit comme chaleureux et le service comme attentif, avec des commandes qui arrivent souvent prêtes à temps. L’établissement donne surtout l’image d’un lieu où l’on revient pour la fraîcheur des produits et la régularité du goût.
Accueil et amabilité
"Merci pour l'accueil formidable, et des plateaux absolument délicieux"
"Très bel Accueil Agréable Serviable"
"Accueil et service sympatiques et efficaces."
Expertise des équipes
"Très bons conseils et attention du personnel : verre d'eau pour l'attente et petits pois wasabi."
"Ct succulent service top tres serviable recommande vivement"
"L'accueil est toujours très professionnel. Les produits sont frais et très bien présentés."
Réactivité
"Service rapide et toujours un bon accueil !"
"Livraison en temps et en heure, amabilité du personnel, produits très bons"
"Super accueil, service au top, très professionnel et très sympathique"
Expérience en magasin
"Le service de sushi shop est toujours absolument exceptionnel j'en repars toujours le sourire aux lèvres"
"Comme à leur habitude les équipes de sushi shop m'ont reçu de manière cool et branchée. Le reste du service est toujours à la hauteur de l'équipe"
"Je suis toujours ravie de l'accueil et des produits que j'achète chez Sushi Shop Lulli (13006)"
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N. L.
6 juil. 2026
Avis vérifiéNickel
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N. L.
6 juil. 2026
Avis vérifiéRien à dire !
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N. L.
6 juil. 2026
Avis vérifiéFluide et rapide
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C. N.
6 juil. 2026
Avis vérifiéSushi et produits de qualité un grand merci
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J. T.
6 juil. 2026
Avis vérifiéDécevant, la qualité semble baisser, saumon trop fin, sushis mal roulés, pas de tenu... De plus, commande passée à 17h30 pour une livraison à 20h30 : arrivée à 20h55 !
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour Jean-Yves, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
Réponse de J. T.
J'ai tenté de remplir le formulaire que je ne parviens pas à envoyer. Message : envoi des données impossible ! **De :** Sushi Shop (FR)
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour Jean-Yves, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)  **Solène | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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Christine J.
5 juil. 2026
Avis vérifiéFraîcheur de la boîte et livraison à 10 mn près. Bravo au livreur avec cette canicule.
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S. G.
5 juil. 2026
Avis vérifiéPremier souci, je suis allé sur la page d'un sushishop à Marseille qui travaille bien (Saint-Barnabé) pour éviter Lully. J'ai commandé « dans ce sushishop ». Mais sans que je sois tenu au courant le site sushishop m'a fait livrer par Lully. Et là, pire que d'habitude. Tranches de poissons aussi épaisses que du papier à cigarette, rouleaux mal faits, tranches de saumon trouées, riz pas bon, trop de riz et pas assez de poisson… une horreur, sauf le sashimi. Je ne veux plus de Lully, faites quelque chose. À Saint-Barnabe ils bossent très bien.
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour Stéphane, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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L. M.
5 juil. 2026
Avis vérifiéEn cette canicule je remercie encore le seigneur de nous mettre à l'abri par l'intermédiaire de sushi shop ?
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Dayann A.
5 juil. 2026
Avis vérifiéTop
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D. A.
5 juil. 2026
Avis vérifiéSuper
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Nayad M.
5 juil. 2026
Avis vérifiéSuper équipe au top ?
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C. R.
4 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai choisi de commander directement sur votre application afin d'éviter les problèmes liés aux plateformes de livraison et bénéficier d'un meilleur service. Malheureusement, l'expérience a été très décevante. Pour une commande de plus de 200 €, je m'attendais à un minimum de considération. La livraison est arrivée avec une heure de retard. Après avoir contacté le restaurant, on m'a assuré que le livreur venait tout juste de partir. Pourtant, celui-ci n'est arrivé que 30 minutes après mon appel, alors que le restaurant se situe à seulement 5 à 10 minutes de notre bureau. Le plus inquiétant reste les conditions de transport : le livreur est arrivé en scooter avec les sacs de sushis coincés entre ses jambes, sans sac isotherme apparent, alors que la température extérieure dépassait les 30 °C. Pour des produits aussi sensibles que du poisson cru, ce manque de précaution est particulièrement préoccupant. Je peux comprendre qu'un retard soit parfois inévitable. En revanche, le manque de transparence sur le délai et les conditions de transport des aliments sont difficilement acceptables. C'est très regrettable, surtout pour une commande de cette valeur.
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour Capucine, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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L. M.
4 juil. 2026
Avis vérifiésuper
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F. F.
3 juil. 2026
Avis vérifiéRAS
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L. G.
2 juil. 2026
Avis vérifiéNickel
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A. C.
2 juil. 2026
Avis vérifiéTrop peu de vendeurs. 15 minutes pour avoir 6 sushis à la carte
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour Andre, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous est précieux. Nous nous efforçons chaque jour d’améliorer nos services, et espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (FR)
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Florence S.
1 juil. 2026
Avis vérifiéLaborieuse
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour Florence, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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R. H.
1 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
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C. N.
29 juin 2026
Avis vérifiéProduits de qualité
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C. N.
29 juin 2026
Avis vérifiéParfait rien à dire
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