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Résumé des avis
L'établissement à Marseille 4 offre une application pratique et un accueil chaleureux. Les clients apprécient la qualité des produits et le plaisir des commandes réalisées.
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V. C.
11 mai 2026
Avis vérifiéAu top
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Valerie L.
9 mai 2026
Avis vérifiéCommande prévue avec une livraison 20h35/45 qui est arrivée 22h10 dans ce cas là il vaut mieux ne pas accepter la commande ou l annuler en plus on c est demandé qui avait fait les sushis rien à voir avec le niveau habituel meme du thon sur certains pour du saumon commandé c est une honte vous devriez nous rembourser la commande
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour Valerie, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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S. M.
9 mai 2026
Avis vérifiéIl manquait l'entrée (chou et edamame) et le Spring Crevette Nanban contenait des cornichons (pas précisé dans la recette, cela peut être dangereux pour une personne allergique), je les ai jeté.. le reste était bon mais entre un produit manquant et des sushi à 8€, j'ai perdu 15€ dans cette commande… je suis déçue.
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour Sabrina, Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine expérience, et ainsi regagner votre confiance. A bientôt!
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Isabelle L.
9 mai 2026
Avis vérifiéCommande sur place, bien conseillé très peu d attente, accueil très sympa produit frais
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N. M.
9 mai 2026
Avis vérifiéproduit bon, mais oubli et erreur de commande
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour Nadia, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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Gregory C.
7 mai 2026
Avis vérifiéCommande faite et payée en ligne pour du click and collect… 25 minutes de queue pour recevoir la commande ! 1 seule et même file pour tout le monde !
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour Gregory, Nous regrettons sincèrement le retard survenu lors de votre commande. Nos produits étant préparés à la demande et sur place, il peut arriver que des délais supplémentaires surviennent en période de forte affluence. Soyez assuré(e) que nous faisons tout notre possible pour réduire votre temps d’attente en shop. Merci pour votre fidélité et votre compréhension. À bientôt, L’équipe Sushi Shop (FR)
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L. G.
4 mai 2026
Avis vérifiéParfait
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M. M.
4 mai 2026
Avis vérifiéSuper
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Janine D.
3 mai 2026
Avis vérifiéCorrespond à mon attente.
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A. C.
3 mai 2026
Avis vérifiétout etait parfait de la livraison , la sympathie du livreur et enfin la qualite
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A. J.
2 mai 2026
Avis vérifiéParfait !
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L. M.
2 mai 2026
Avis vérifiéLe service de sushi shop est toujours absolument exceptionnel j'en repars toujours le sourire aux lèvres
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Jean pierre C.
1 mai 2026
Avis vérifiéPas de coupelles 3 sauces sucrées alors que j avais précisé salées et le riz n avait aucune tenue et du mal à digérer
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour Jean, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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M. L.
1 mai 2026
Avis vérifiéLe plat trop sucrée assaisonnemen vraiment très déçu
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour Michael, Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine expérience, et ainsi regagner votre confiance. A bientôt!
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Anna G.
30 avr. 2026
Avis vérifiéUn assortiment sashimi rétréci et visuellement raté...
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour Anna, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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Nadia M.
29 avr. 2026
Avis vérifiéj'avais commandé un riz KENKO en plus et j'ai recu 3 pots de riz ou il était noté riz vinaigré. ou était le riz kenko??
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour Nadia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop (FR)
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D. A.
26 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent
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N. L.
26 avr. 2026
Avis vérifiéImpeccable
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Véronique P.
25 avr. 2026
Avis vérifiéMerci
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K. P.
25 avr. 2026
Avis vérifiéC'est quand mêm fort dommage que sur une boite a PARTAGER, il ne soit mis qu'une paire de baguette, de plus le wasabi était absent
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour Karen, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867638. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
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