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Résumé des avis
Chez sushishop MARSEILLE 4, l’établissement donne souvent le sentiment d’un service simple quand la commande passe bien, avec une livraison ponctuelle et des produits jugés frais. Mais plusieurs clients signalent aussi des écarts frustrants, comme des portions plus petites, des accompagnements retirés, des sauces non conformes ou des erreurs de commande.
Accueil et amabilité
"Merci pour l'accueil formidable, et des plateaux absolument délicieux"
"Très bel Accueil Agréable Serviable"
"Accueil et service sympatiques et efficaces."
Expertise des équipes
"Très bons conseils et attention du personnel : verre d'eau pour l'attente et petits pois wasabi."
"Ct succulent service top tres serviable recommande vivement"
"L'accueil est toujours très professionnel. Les produits sont frais et très bien présentés."
Expérience en magasin
"Le service de sushi shop est toujours absolument exceptionnel j'en repars toujours le sourire aux lèvres"
"Comme à leur habitude les équipes de sushi shop m'ont reçu de manière cool et branchée. Le reste du service est toujours à la hauteur de l'équipe"
"Je suis toujours ravie de l'accueil et des produits que j'achète chez Sushi Shop Lulli (13006)"
Réactivité
"Service rapide et toujours un bon accueil !"
"Livraison en temps et en heure, amabilité du personnel, produits très bons"
"Super accueil, service au top, très professionnel et très sympathique"
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLa commande est arrivée relativement vite mais incomplète
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien. Fraîcheur des produits. Seul le coleslaw en accompagnement est un peu décevant
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLivraison annoncée pour 21h15-21h25 Sur le parcours : en préparation... Livraison effective 22h35 !!! Aucune information sur le retard, voire même si la commande serait honorée ! Au tel 08... Pas d'information 18cts par min... Pas correct... Je comprends que la boutique puisse être débordée ou connaître un aléa, mais au moins prévenez le client !
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part du retard lors de la livraison de votre commande. Sachez que nos sushis sont confectionnés sur place, et à la demande par nos chefs sushimen, ce qui peut entraîner des retards en cas de forte demande. Nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéFinalement commande mais avec 1h30 de retard et impossible d'avoir le service client ou le restaurant et un vrai suivis et autres informations. j'ai cru avoir été oublié et fait une autre commande ailleurs. Vraiment déçu par le service.
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable, commande prête et bons produits
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéExcellent !!
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéMes voisins préférés !!! C'est un régal à chaque fois. Toute l'équipe est adorable ... la fraîcheur des produits est parfaite, je recommande plus que tout !
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéToujours très contente de me rendre chez sushi Shop où je trouve des produits de qualité et variés et un accueil chaleureux
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien, temps d'attente court, fraicheur des produits...
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéRetard > 1h
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéc
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel adorable, commande prête rapidement, des sushis délicieux, je ne peux que recommander!
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéSuper Mehdi
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiésushi shop Marseille centre rue Lully accueil par Mehdi très satisfait
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéSuper service
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéMerci à Mehdi
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéOn c régaler ct parfait
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéUn Plaisir
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéLes produits de la carte ne sont pas disponible. Les portions sont petites. Les raviolis ont un problème de cuisson. Le plat était très décevant : les pâtes étaient collées et très froides sans goûts.
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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