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Résumé des avis
Le sushi shop de Metz se distingue par la fraîcheur et la qualité de ses produits, ainsi qu'un service client très apprécié. Les clients soulignent la satisfaction générale, avec des commandes souvent conformes et une équipe accueillante, rendant l'expérience agréable.
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M. G.
26 sept. 2025
Avis vérifiéCommande prête à l'heur, et très bonne réalisation des sushis
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S. T.
23 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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C. P.
22 sept. 2025
Avis vérifiéTB
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Sylvie P.
21 sept. 2025
Avis vérifiéCommande facile à faire Accueil très agréable Produits de très bonne qualité et délicieux Merciiiiii
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Jeanluc M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Laëtitia D.
16 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai à nouveau commandé l'assortiment de sashimi en me disant que les portions seraient à nouveau correctes mais non! J'ai été très déçue. 2 crevettes, 3 tranches de daurade, 3 tranches de thon, ok pour les tranches de saumon. Cela fait 2 fois que ça arrive. Je ne sais pas ce qui arrive à la chaîne de restaurants mais quitte à payer un peu plus cher, je pense changer de restaurant car je paie pour manger des dégustations maintenant.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Annick B.
16 sept. 2025
Avis vérifiéMa commande du samedi 6/09 a été faite 1hre après la commande : une équipe ultra restreinte en préparation… un samedi soir alors ce sont les fêtes des lumières partout dans …dons beaucoup de monde dehors Dommage pour l image de la maison mais le personnel qui préparait , était toujours aussi accueillant ce qui peut effacer cette très longue attente…
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Julia V.
16 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai perdu mes 5€ de fidélité. Commande annulé puis refaire mais on ne m'a jamais recredité ma cagnotte fidélité. Commande reçue avec 30 minutes de retard
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Nouria T.
10 sept. 2025
Avis vérifiéIl manquait le gingembre
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Sabine S.
9 sept. 2025
Avis vérifiéProduits de qualité
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Caroline C.
8 sept. 2025
Avis vérifiéSaumon vraiment excellent hier! Brochettes de bœuf fromage aussi !! Encore meilleur que d habitude
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S. R.
8 sept. 2025
Avis vérifiéRas
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E. M.
7 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
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Christine B.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTres bonne qualite de produits
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Vincent D.
6 sept. 2025
Avis vérifiéPour ma première commande à emporter il manque un produit...
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J. O.
2 sept. 2025
Avis vérifiéIl manquait la salade de choux et Edaname dans nos deux box !!!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de J. O.
Bonjour, Je souhaite obtenir un remboursement svp. Merci Envoyé de mon iPhone Le 25 août 2025 à 17:29, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. M.
2 sept. 2025
Avis vérifié30 minutes de retard.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. W.
1 sept. 2025
Avis vérifiéCommande reçue n'était pas la nôtre !!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Fanny G.
1 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil, un peu d'attente mais raisonnable . Prix convenables et nouveautés sympa. Les entrées et desserts sont hors de prix , dommage
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Lourdes C.
29 août 2025
Avis vérifiéTrès beau restaurant excellent produit personnel super gentil je recommande
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