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Résumé des avis
Le sushi shop de Metz se distingue par la fraîcheur et la qualité de ses produits, ainsi qu'un service client très apprécié. Les clients soulignent la satisfaction générale, avec des commandes souvent conformes et une équipe accueillante, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bons produits, très bien présentés. Un cadre agréable et un personnel très sympathique
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéNous sommes des habitués, parce que la qualité est toujours au RV. Les prix par contre ont progressivement beaucoup augmenté !
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéune box gratuite serait gentil
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéSaumon arrivé très chaud ...
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéRien à dire comme à chaque fois
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifié30min de retard à la livraison Sushis vendu à l'unité, et pas par paire
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéToujours très frais, bien présenté ce n'est que du bonheur. En plus l'équipe de Metz est accueillante, pro et toujours de bonne humeur. C'est un plaisir à chaque fois
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéLes produits sont toujours aussi bon
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTout était très bien de la commande a la réception des produits
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéBons produits de qualité constante
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéLes produits manquaient d'assaisonnement, et de saveurs…
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéUne erreur de produit sur ma commande comme une commande sur deux…
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéBeau bon , après cette première expérience je reviendrai...
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéDéçu le seul mot à retenir de cette commande, on aurai dit une box for two reconditionnée…Avocat noir… riz sec pour toute la boîte , spring roll défraîchi. Laissé la moitié de la boîte .. sur 42 pièces à 45 euros la box for two . Résultat compagne malade et pas satisfaite . Client quasi toutes les semaines, cette box était bien loin des standards de sushi shop deviendrait-II le mcdo du sushi?
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, Il n’y a pas de formulaire de réclamation . Voici l’avis que vous avez pu lire . Je pense juste un geste commercial au vu de la qualité du produit réceptionné et de la mauvaise expérience client . Depuis que je suis client sushi shop je n’ai jamais fait de réclamation, juste en quête d’un produit présenté à sa juste valeure. Déçu le seul mot à retenir de cette commande, on aurai dit une box for two reconditionnée…Avocat noir… riz sec pour toute la boîte , spring roll défraîchi. Laissé la moitié de la boîte .. sur 42 pièces à 45 euros la box for two . Résultat compagne malade et pas satisfaite . Client quasi toutes les semaines, cette box était bien loin des standards de sushi shop deviendrait-II le mcdo du sushi? Cordialement, Quentin Salomez Le lun. 27 nov. 2023 à 13:22, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéDans l ensemble c'est souvent correcte.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiélivraison avec 45 min de retard
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de retard sur la livraison. Une heure à été donné aucun message reçu pour nous informer du retard de la commande. Aucun geste fait. Retard de plus d'une heure…Pour 2 poke bowl.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéCommencer en magasin. Très bien
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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