Avis clients de Metz

Evaluations clients Metz

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  Je n'ai pas reçu la boisson que j'ai commandé et je ne comprends pas car cela n'était jamais arrivé avant

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par GUILLAUME W.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  impeccable

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par MEHDI M.

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  Parfait et manager au top

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par AGATHE D.

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  Parfait .!

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par REGINE C.

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  Bien mieux fait qu’à bordeaux!!!

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par MÉLANIE M.

• 4 / 5 1

  

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  Accueil ok

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par MARINA G.

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  2h de retard

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par DIMITRI M.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  1h20 pour être livré, tout était froid. Les brochettes fromage n’étaient pas cuites (intérieur encore congelé apparemment). Les dragon rolls étaient beaucoup plus épicés (trop!!!!) que d’habitude, bien que nous en commandions régulièrement. Le reste était bien.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par OLIVIER G.

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Accueil parfait

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par NATHALIE M.

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  Je commandais avant la poke saumon aburi et la qualité était bien meilleure. Les morceaux de saumon sont coupés extrêmement gros et ça en devient presque écoeurant. Dommage que cette poke qui était au début de sa sortie très bonne ne l'est plus aujourd'hui. Car c'est la 2eme fois que c'est le cas.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par MANON B.

• 3 / 5 1

  

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  La box a été très décevante, son contenu. la qualité des produits .

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par PASCAL C.

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Parfait ! Comme toujours !

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par SUZANNE K.

• 2 / 5 1

  

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  Gros problème de digestion des le repas fini, douleur ...spasme...diarrhée je pense que soit le saumon, soit le thon à eu un problème de fraîcheur première fois que cela arrive ...et 40 minutes de retard pour récupérer la commande

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par JENNIFER M.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par ANNE SOPHIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire parfait

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par CARMEN S.

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  Absence dans le menu du Riz...?

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par AURÉLIE L.

• 5 / 5 1

  

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  C’était très bon comme à l’accoutumée

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ANTOINETTE M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par CELINE O.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par SALWA S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par SAFIYA G.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par NOURIA T.

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  Au Top

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par ISABELLE B.

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  Toujours satisfait

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par RÉMI W.

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  45 minutes de retard pour la livraison sur un temps de repas de midi de 30 min. La commande est anticipée pour pouvoir être livré avant notre temps de pause Aucune excuse du livreur. Nous avions notre repas et nous n’avons pas pu manger

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par CORINE K.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Encore une fois un accueil désagréable du mec a la caisse, je commande un poke bawl large a la place j'ai un médium (3€ de différence). Comme souvent dans ce magasin il y a de l'oublie ou un non respect de la commande. Aucun geste commercial alors que cela fait plusieurs fois que ça arrive

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par FABIEN G.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Extra Merci le chef ;)

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par MARIE D.

• 3 / 5 1

  

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  Livraison toujours aussi laborieuse et peu ponctuelle hélas

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par CYRIL H.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part du retard lors de la livraison de votre commande. Sachez que nos sushis sont confectionnés sur place, et à la demande par nos chefs sushimen, ce qui peut entraîner des retards en cas de forte demande. Nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

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  Délai de livraison prévu 45 min rallongé de 45 min 1h30 pour avoir sa commande Honteux Je le dis quand je suis contente mais là NON !!!!!! Gardez vos livreurs !!!!!!

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par DELPHINE B.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  Commande en général bonne Le seul soucis j’avais mis 4 paires de baguettes dans la commande En arrivant chez moi pas de baguettes dans le sac

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par ROMAIN F.

• 4 / 5 1

  

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  Bien et Bon

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par JOSEPH A.

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  Produits correct mais cher pour la quantité…

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par GUILLAUME C.

• 4 / 5 1

  

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  Certains sushis moins bons que d’habitudes !

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par MARINA A.

• 4 / 5 1

  

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  Pas comme d’habitude le chirashi, légumes grossiers et que des concombres, pas assez assaisonnés Très déçue

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par NOËL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait comme à l’accoutumée

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par CONSTANCE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Produits toujours excellent mais 1h30 avant d'être livrés (commande passée par téléphone un peu avant midi et livrée à 13h30 après relance téléphonique auprès de la boutique).

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par PAUL L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5 1

  

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  1./ Nous avons tenté de passer commande une première fois via votre site. Cela a échoué. Banque ok mais vous pas ok. Nous avons annulé. 2./ Deuxième tentative a fonctionné. 3./ Le livreur nous livre la moitié de la commande. 4./ Nous nous en rendons compte et rappelons la boutique à Metz 5./ Ils étaient déjà au courant mais n'ont anticipé aucune démarche. Ils espéraient que l'on ne réclame rien. 6./ Nous attendons une heure et toujours par la seconde moitié de notre commande. 7./ Nous rappelons : la boutique de Metz n'a toujours pas trouvé de livreur pour nous 8./ Je me propose d'aller retirer moi-même la commande. Ok me dit-on. 9./ Arrivé sur place, je me rend compte que le paquet allait être remis à un livreur arrivé une minute avant moi. 10./ Equipe sur place complètement inerte. Encéphalogramme plat. Complètement dépassée alors que le resto est complètement vide (jour de la toussaint) 11./ Pour compenser tout cela je leur demande de m'offrir deux chessecakes. Ils disent ok mais j'aurais souhaité que cela viennent d'eux. 12./ Plus jamais ça !!!

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par CLAUDE H. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Les sushi sont toujours très bons et bien présentés

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par CHRISTIANE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout était très bon à l'exception des Gyozas qui sont arrivés encore congelés. Délai de livraison un peu long (45min)

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par ISABELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très serviable en boutique.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par JACQUELINE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Accueil fort agréable Et efficacité du responsable

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par BERNARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top bon rapide rien à signaler

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ZACHARIE E. *

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• 4 / 5 1

  

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  sur la box amateur mix ... avocat oxydés qui laisse supposé que fraicheur moyenne

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ÉLISABETH J. *

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• 3 / 5 1

  

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  Accueil très mitigé et service à table loin d un restaurant. Nous avons cru être dans une cantine où il fallait tout demander pour avoir, les seuls dans le restaurant pendanttout le repas, on comprend pourquoi...

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par JEANNINE J. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  J’ai commandé par erreur en sélectionnant le mauvais point de livraison. J’ai dû attendre l’ouverture du point de livraison pour annuler la commande par téléphone, je trouve dommage de ne pas avoir un autre moyen d’annulation plus immédiat dans le cas d’une erreur sur le point de vente. ( celui de mes vacances était resté enregistré)

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par ALEXANDRE G. *

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• 1 / 5 1

  

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  J’ai déjà commandé plusieurs fois mais là je suis vraiment déçue : j’ai reçu la commande de quelqu’un d’autres. Tout ce que je détestais dans la commande ! J’ai payé pour rien, je suis très déçue .

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par VALENTINE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Commande en ligne rapide et clic&collect efficace

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par PAULETTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le personnel est au top! La box du mercredi nous a beaucoup plus. Nous n'avons pas aimé le box signature Beijing Roll mais c'est une question de goût....

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par ÉMILE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  toujours aussi bien et bon

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par HONORÉ H. *

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• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par SUZANNE L. *

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  Bonjour, Nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience dans notre shop a été à la hauteur de vos attentes ! A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande et de la qualité fraîcheur des produits.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par ADRIEN T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par ADÈLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par VALÉRIE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande prête dès notre arrivé. Certes c'est une chaîne, mais les sushis sont finement préparé et surprenant. Je conseil fortement pour les fans de sushi. Accueil pas toujours agréable, impression de déranger parfois.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par RICHARD G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un avis plus mitigé que d'habitude : pas de baguettes, pas de récipients à sauce et box quelque peu "bousculée", il faut dire que le livreur (très bien par ailleurs) est venu à vélo avec son sac dans le dos.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par EMMANUELLE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  C’était très bon et nous avons passé une bonne soirée

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par MANON R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Moyenne

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par ALEXANDRIA B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Les sushis n’étaient pas bien réalisés, plus petits et mal coupés, contrairement à ce que l’on reçoit le reste du temps

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par LAURENT G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Plutôt bien, mais un temps d’attente bcp bcp trop long, commande prête pour 19h15 via l’application, reçue à 20h… Mais le restaurant a offert les boissons pour patienter, bon point !

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par MAURICE B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Riz et salade de choux ma'suent d assaisonnement

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par ISABELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS, rapide, efficace et bon

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par GILBERT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'était bon merci

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par MARCEL F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par JEANNINE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'ai commandé des sauces en supplément. Je ne les ai pas eu alors que j'ai payé. J'ai demandé des sauces sucrées... j'ai eu des salées. Le signature était bien trop pimenté. Cela prenait le dessus sur les autres ingrédients. De plus il y avait peu de poisson. Appréciation générale décevante.

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par ISABELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours parfait et la qualité au rendez vous comme d’habitude

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par MARIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par EMMANUELLE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  rolls non compacts et qui s'effritent

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par CAMILLE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Une tuerie !

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par EUGÈNE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bien que j ai prévenus que je passais 30 min après l horaires, rien n était prêt à mon arrivée. Donc 50min d écart par rapport à l horaires de l appli. Découverte de la peau d avocat dans mes mails signature. 1 commande sur 2 j ai eu un problème quelque soit la ville.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par ALPHONSE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Retard de livraison : 20 min...

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par ROBERT R. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Je n’ai pas eu le riz qui était avec le ceviche de dorade Et pour le Tataki de Boeuf la sauce était mise à l’intérieur de la boîte donc nous avions beaucoup moins de quantité de viande que d’habitude

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par ÉRIC R. *

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  Délai de livraison agréablement surpris, pour une fois

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par PATRICK M. *

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  Tout était parfait. Produits excellents et de première fraîcheur.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par TRISTAN B. *

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  Service parfait ,serveur au top , qualité de produits magnifiques

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par ROLAND L. *

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  J adore la rapidité avec laquelle vous livrez Du coup à peine commandé dans la 1/2 h je peux manger c est top !!

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par JULIEN B. *

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  Pas de très bonne qualité

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par MATTHIEU D. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  J’ai toute fois été étonnée, de voir un livreur Uber, nous porter notre commande…

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par MARC K. *

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  Congratulations à toute l'équipe.

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par ÉLISABETH D. *

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  Ils manquaient des sauces ….sucrées et salées !!! J’en avais commandé en plus et elles n’y étaient pas Ils manquaient les sauces incluses et la qualité des sushis étaient moins bonnes que d’habitude Le niveau de ce sushi Shop baisse Alors qu’auparavant, j’étais très satisfaite

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par ALFRED B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Accueil sympa

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par FRANÇOISE A. *

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  Délai de livraison de plus d’1h45 ; Sushi shop nous rappelle au bout d’une heure pour nous annoncer une nouvelle heure de livraison qui n’est toujours pas respectée. Dommage, les produits sont toujours de qualité.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par LUCIE P. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  Certains rolls sont faits avec des miettes d'ingrédients. Ce qui est regrettable vu le prix, et vu que cela a déjà été signalé

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par JÉRÔME D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  Cacahouète allergie….!

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par HENRI P. *

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  Un peu d’attente en magasin avant de récupérer la commande, soupe miso un peu trop salée à mon goût

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par LUCIE G. *

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  Tout était parfait, sauf le pokebowl que j'ai commandé qui était vraiment beaucoup trop léger en quantité poisson .

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par ÉMILIE B. *

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  La salade n’avait pas le même goût habituel que celle dans les boites de sushis, elle était un peu fade

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par SUZANNE V. *

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  Parfait

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par CHRISTELLE V. *

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  commande catastrophique. 2 heures d attente , des plats sans saveur vu l attente , service client inexistant . très très dommage . très très déçu

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par MAGGIE G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Très satisfaite de ma commande comme à chaque fois ! Les sushis sont extra Merci pour votre professionnalisme et la qualité des sushis

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par ADRIEN C. *

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  Produits frais et de bonne qualité, c’était beau et bon!

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par ANTOINETTE L. *

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  Toujours parfait

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par ALPHONSE B. *

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  1h30 de retard, aucun accueil, déçu par sushi shop Metz, et ce n’est pas la première fois ..

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par JULIEN G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Sans commentaire

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par GÉRARD M. *

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  Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Temps d’attente interminable… à quoi sert de commander sur l’application pour arriver et attendre une heure les produits commandés ?

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par JOSETTE G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Je n’ai rien de plus à rajouter , c’est inadmissible de traiter les clients de la sorte . Je n’étais pas le seul, bien au contraire. Le shop de Metz est de pire en pire niveau accueil et service et ce n’est pas la concurrence qui manque (dommage pour les anciens clients) Le jeu. 1 sept. 2022 à 14:12, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Zaïneb Customer Care Coordinator

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  J’apprécie le croquant et l’assaisonnement léger qui me laisse tout le goût de ce légume.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par ÉLÉONORE M. *

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  2h d’attente dans le Shop Le personnel qui se parle mal entre eux devant les clients Aucune compensation avec un produit gratuit Commande passe en click & collect a 19h et recoupée à 21h10 Honteux

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par DENIS H. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  Tout était parfait comme à l’accoutumée merci

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par CHRISTOPHE C. *

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  produits pas frais 😡

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par MARINE M. *

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  Concernant les californiens thon le thon et le riz était un peu sec sur les bords j’ai essayé de téléphoner pour le signaler mais je sais que cela peut arriver Le reste rien à redire

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par AGATHE G. *

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  Retard de 45 minutes . Même plus faim à 22h10. Eby Tempura mou. Manque un wasabi

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par RAYMOND D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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