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Résumé des avis
Chez Sushi Shop Metz place Saint Louis, l’expérience dans cet établissement ressort surtout par un accueil chaleureux, des sushis bien préparés et une fraîcheur qui revient souvent dans les retours. Beaucoup de clients évoquent aussi une commande simple, des plats agréables à déguster et une impression de qualité constante.
Accueil et amabilité
"Comme d'habitude, très bon accueil, plats très frais et excellents. À refaire."
"Accueil sympathique, Grande qualité des produits."
"une équipe toujours super, agréable, et disponible"
Expertise des équipes
"Responsable professionnel"
"Super accueil, le personnel est à l'écoute et très souriant. Les sushis sont absolument délicieux !"
"Accueil très sympa et chaleureux et servis malgré l'heure"
Expérience en magasin
"Comme d'habitude chez Sushi Shop Metz place Saint Louis, excellent accueil et plats de très très bonne qualité. Merci et bravo"
"Les plats sont toujours bien préparés et de très bonne qualité. En outre, les personnes en charge de l'accueil, ainsi que celles en charge de la…"
Les plats sont toujours bien préparés et de très bonne qualité. En outre, les personnes en charge de l'accueil, ainsi que celles en charge de la préparation des plats, sont toujours très aimables et disponibles. Que demander de plus, bravo et merci à toute l'équipe de Sushi-Shop place Saint Louis Metz.
"Commande facile sur l'application et acceuil sympathique au sushi shop de Metz"
Réactivité
"Commande prête en temps et en heure, serveur très sympa et accueillant"
"Personnel très gentil très accueillant rapide très bon produit succulent"
"Equipe très accueillante et très sympathique."
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTout était très bien de la commande a la réception des produits
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéBons produits de qualité constante
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéLes produits manquaient d'assaisonnement, et de saveurs…
Réponse de METZ
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéUne erreur de produit sur ma commande comme une commande sur deux…
Réponse de METZ
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéBeau bon , après cette première expérience je reviendrai...
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéDéçu le seul mot à retenir de cette commande, on aurai dit une box for two reconditionnée…Avocat noir… riz sec pour toute la boîte , spring roll défraîchi. Laissé la moitié de la boîte .. sur 42 pièces à 45 euros la box for two . Résultat compagne malade et pas satisfaite . Client quasi toutes les semaines, cette box était bien loin des standards de sushi shop deviendrait-II le mcdo du sushi?
Réponse de METZ
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, Il n’y a pas de formulaire de réclamation . Voici l’avis que vous avez pu lire . Je pense juste un geste commercial au vu de la qualité du produit réceptionné et de la mauvaise expérience client . Depuis que je suis client sushi shop je n’ai jamais fait de réclamation, juste en quête d’un produit présenté à sa juste valeure. Déçu le seul mot à retenir de cette commande, on aurai dit une box for two reconditionnée…Avocat noir… riz sec pour toute la boîte , spring roll défraîchi. Laissé la moitié de la boîte .. sur 42 pièces à 45 euros la box for two . Résultat compagne malade et pas satisfaite . Client quasi toutes les semaines, cette box était bien loin des standards de sushi shop deviendrait-II le mcdo du sushi? Cordialement, Quentin Salomez Le lun. 27 nov. 2023 à 13:22, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéDans l ensemble c'est souvent correcte.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiélivraison avec 45 min de retard
Réponse de METZ
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de retard sur la livraison. Une heure à été donné aucun message reçu pour nous informer du retard de la commande. Aucun geste fait. Retard de plus d'une heure…Pour 2 poke bowl.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéCommencer en magasin. Très bien
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéLes produits été vraiment bon! Mais alors quelle déception au niveau de la livraison, j'avais commander plusieurs sachet de gimgembre et malheureusement aucun dans les sacs… commande qui de plus ai arrivé avec beaucoup de retard (45min ) après l'heure indiquée ! Et malheureusement la derniere fois. C'était la même chose mais il manquait les sauces soja cette fois là…
Réponse de METZ
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéSauce sucrée demandée pas vraiment sucrée et pas de gimgembre alors que c'était demandé
Réponse de METZ
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour !! L'équipe est au top je suis toujours très bien reçu !! Les produits sont exactement ce que j'en attends
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéJe commande simplement via l'application et je vais chercher ma commande à l'heure que j'ai indiqué et c'est toujours prêt. Sushis super bon frais et variés. Pas de gâchis avec les accessoires qui accompagnent et les assainissements Je n'irais pas commander ailleurs ;) Merci
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire, satisfaite
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