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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier propose des produits de qualité, souvent appréciés pour leur fraîcheur. L'accueil est chaleureux et le service est rapide, ce qui rend les commandes agréables, même si des améliorations pourraient être envisagées.
Accueil et amabilité
"Bon et bien accueilli"
"Un accueil toujours de très grande qualité. C'est le motif principal qui motive mes visites."
"Produits de qualités, personnel très aimable et professionnel, au top !"
Réactivité
"Service rapide, tout était en vitrine, pratique pour le midi."
"J'ai été servi rapidement et bien accueilli. Je recommande"
"Parfais comme d'habitude ! Merci à la responsable d'avoir régler le souci que j'ai eu en plein rush du mercredi, et rapidement en plus !"
Expertise des équipes
"La vendeuse Ilona parfaite. Super gentille, souriante et à la demande."
"Très bon services et excellents produits je recommande vivement"
"Merci au livreur pour sa courtoisie et sa gentillesse"
Expérience en magasin
"J'adore ce restaurant!"
"Très bon retour sur le shop de Marseille mais pas celui de Montpellier."
"Commande et dégustation faites directement sur place au sushishop des halles castelanes à Montpellier. Personnel au top et sushis excellent."
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéLes recettes sont excellentes
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéMalgré la commande en avance, attente hyper longue sur place avec délai non conforme à celui annoncé
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéJe suis déçue pour plusieurs raisons: - des produits indisponibles depuis un certain temps - on ne peut pas cumuler de point même en livraison. - les moyens de paiement réduis on ne peut plus payer par espèce ni carte bleue à la livraison.. Cela fait bcp à mon gout
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéLa commande est arrivée intacte et à l'heure, par contre le livreur n'était pas très agréable et très difficile de le comprendre au téléphone, ce n'est pas agréable...
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéRien de plus à ajouter
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéManquait l'un des ingrédients souhaité dans le poke bowl commandé. Livraison impeccable, livreur poli, à l'heure. Le gout des poke bowl étaient bons, dommage que l'un des 2 ne correspondait pas à la description.
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéPortion ridicules, Riz sans goût, je soupçonne la sauce sont d'être tournée. 20 minutes de retard
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiétres bon produits
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiétrés décue, une fois de plus 1h de retard sur la préparation, aucune explication, aucune info claire...il faut attendre ...qd on a des invités , c'est anormal ! un service client difficilement accessible, qui renvoie au point de fabrication, qui vous donne une repons approximative ! bref raz le bol ... aux prix pratiqués, on s'attend à un peu plus de serieux !
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéLa boîte livrée à la verticale donc tous les sushis écrasés et collés. Et leur taille ! Ils réduisent à chaque commande.
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéCommande et heure de livraison correspondent à ce qui été annoncé.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéComme toujours service de livraison médiocre
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéUn sans faute
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé sur place, boutique Montpellier à côté des Halles Laissac, personnel incroyable, attentif, sympa et professionnel. Commande impeccable.
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiétoujours un régal!
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de chaque étape de la commande.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéAu top, que ce soit les produits ou la livraison. Les produits étaient parfait et la livraison rapide. De plus le livreur était très aimable.
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéProduits frais, rapidité de livraison
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