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Résumé des avis
Chez sushishop Mozart, l’établissement ressort surtout pour la fraîcheur, le goût et des commandes livrées à l’heure, avec un accueil souvent jugé très bon. Plusieurs clients parlent aussi d’un déjeuner réussi, de boîtes conformes aux photos et d’un rapport qualité prix apprécié, même si quelques retours signalent un goût moins convaincant qu’avant ou une déception sur certains sushis.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, gentillesse Efficacité et rapidité"
"Excellent accueil excellent déjeuner"
"Équipe très serviable et bon repas"
Expérience en magasin
"Le programme de fidélité ne marche pas. Cela fait plusieurs fois que je dois "réactiver mon compte " en arrivant au magasin car l'employé…"
Le programme de fidélité ne marche pas. Cela fait plusieurs fois que je dois "réactiver mon compte " en arrivant au magasin car l'employé se Sushi Shop ne me trouve pas... mon compte a disparu...
"Bon accueil à la boutique 75016"
"Je suis ravie de mon choix : les produits sont exquis et très frais ; le personnel en boutique très agréable et compétent ; Un plaisir !!"
Expertise des équipes
"Service clientèle top."
"Les vendeuses sont super sympa Le service est rapide et très qualitatif"
"Excellents produits ; très bon rapport qualité prix ; le personnel est charmant"
Réactivité
"Très bon accueil et rapidité dans ma livraison."
"Sushi très frais comme toujours. Personnel accueillant et efficace."
"C'est bon et frais. Le service est rapide."
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C. H.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience hier soir, les sprint rolls n'étaient pas mangeables et ont fini à la poubelle. Déception pour ma fille qui avait demandé une soirée sushis.
Réponse de MOZART
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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A. H.
19 nov. 2025
Avis vérifiéC'est correct mais pas fou non plus. Sushi Shop fait de la shrinkflation en réduisant les portions de poisson... Assez mesquin. Bref, ça fait cher le riz
Réponse de MOZART
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour ! | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
Réponse de A. H.
Bah oui. Ils se fichent du monde **Benjamin Cuq ** Journaliste Tél. 33650483356
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Roberto P.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTout était bon
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Olivier L.
16 nov. 2025
Avis vérifiéPlus d'une heure et demi de retard sans pouvoir vous joindre. Trop long
Réponse de MOZART
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Laurence F.
14 nov. 2025
Avis vérifiéLes produits sont d'un excellent rapport qualité prix/prix, originaux et très savoureux ; l'accueil en boutique chaleureux et très sympathique ! Bravo
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Pierre D.
14 nov. 2025
Avis vérifiéEfficace
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Joao R.
9 nov. 2025
Avis vérifiéLa dernière commande est très mauvaise an plus je crois qu'il a manqué de produits
Réponse de MOZART
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Benoit S.
9 nov. 2025
Avis vérifiéPeu de goût
Réponse de MOZART
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Mindy B.
8 nov. 2025
Avis vérifiéexcellent
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Laurence F.
7 nov. 2025
Avis vérifiéExcellents produits ; accueil chaleureux et professionnel en boutique, personnel engagé
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S. Z.
7 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil à Paris Mozart
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B. R.
6 nov. 2025
Avis vérifiéBon sushi
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R. G.
5 nov. 2025
Avis vérifié3 soupes renversés sur le reste de la commande , aucun geste malgré le prix quand même cher des produits abîmés …
Réponse de MOZART
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Vincent L.
30 oct. 2025
Avis vérifiéla livraison est arrivée avec 25 mn de retard et ne correspondait pas à notre commande. Nous avons rappelé le livreur qui ne comprenait quasiment pas le Français. Par ailleurs la qualité des poissons sont en baisse pour un prix toujours en hausse
Réponse de MOZART
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Z. B.
28 oct. 2025
Avis vérifiéOk sur la qualité mais problème à la préparation de la commande: j'avais demandé 0 sauce, 0 wasabi, 0 gingembre, et le sac en comportant au final une dizaine de chaque. 40 petits articles en plastique partis à la poubelle, le gâchis est regrettable. Veillez bien à respecter les demande de vos clients afin d'éviter ce désagrément.
Réponse de MOZART
Bonjour Zolivier, Merci pour votre message. Nous comprenons votre déception à la suite de l'erreur de produits lors de votre commande, et nous nous en excusons. Aussi, nous avons effectué un rappel auprès de nos équipes en ce sens. Merci de votre fidélité! L'équipe Sushi Shop (FR) | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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G. V.
19 oct. 2025
Avis vérifiéService de livraison très bon. Qualité de sushis pas top
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Laurence F.
17 oct. 2025
Avis vérifiéExcellents produits savoureux et originaux
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Frédéric M.
13 oct. 2025
Avis vérifiéDe nombreux produits indisponibles Qualité moyenne (produits secs et mal façonnés)
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A. F.
12 oct. 2025
Avis vérifiéCommande livrée à l'heure et sushis bien frais
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Sonia I.
12 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté des sushis en magasin, avenue Mozart dans le 16e à Paris. Arrivée à la maison, il manquait une salade de choux dans le sac. N'habitant pas à côté, je décide d'appeler directement le Sushishop. Impossible d'appeler le resto directement. Il faut faire le 0 826.. et ça coûte une fortune. Je ne suis donc pas satisfaite..
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