Mozart

Avis clients de Mozart

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Evaluations clients Mozart

  • 5 / 5 1
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    Un régal

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et délicieux

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Qualité suivie

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  • 5 / 5 1
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    Un accueil toujours sympathique et très professionnel avec des produits de qualité, je vous ai découverts il y a 7 ans et je suis toujours satisfaite du service :)

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  • 5 / 5 1
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    Bon riz / bons produits frais

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  • 5 / 5 1
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    Parfaitement Conforme à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    TUTTI OK

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait, comme d'habitude :)

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  • 3 / 5 1
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    délai de livraison : plus d 1 h ! annonce 35’

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 4 / 5 1
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    Correcte

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  • 4 / 5 1
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    J'ai beaucoup aimé cette box mais le sandwich était difficile à manger .-)

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  • 4 / 5 1
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    Qualité très moyenne des plats

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  • 4 / 5 1
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    Le saumon a quasiment disparu de ce Poke ce qui est ironique pour un poke saumon!! J’ai appelé et envoyé un mail au shop pour partager ma surprise et mécontentement qui ne m’a pas répondu…! Dommage la qualité est bonne mais la quantité de saumon laisse une sensation d’être volée…!!

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  • 4 / 5 1
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    C’est bien… Peut-être n’ai je pas vu mais la durée idéale de décongélation du yakitori boeuf devrait être mentionnée ?

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  • 4 / 5 1
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    Très bonne

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  • 2 / 5 1
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    Absolument immangeable ! Pas frais du tout ! Tout est parti à la poubelle

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  • 4 / 5 1
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    La qualité est bonne

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  • 5 / 5 1
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    Des pages bloquées dans l'application, choisir une option sur une page noire sans rien à choisir. Navigation très compliquée. Pas de recherche ... L'application Android n'est pas bien du tout.

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  • 4 / 5 1
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    Je regrette même si je le savais puisque c’était très clair dans la description qu’il n’y ait pas plus de sushi dans cette box.

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  • 2 / 5 1
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    Très déçu par le temps d’attente , rien n’a été fait en boutique point rétablir la situation , 30 minutes pour faire 6 sushis thon, 6 spicy maki, Très déçu par sushi shop dont la qualité des sushi se détériore

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  • 2 / 5 1
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    Tres decu 1h d’attente de plus que le délai indiqué. Sushishop etait en panne de livreur et a fait appel a un presta incapable de lire un nom sur un interphone

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  • 5 / 5 1
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    Super ! L’application était juste un peu difficile à comprendre au début: trop d’animations inutiles… Mais nous avons adoré ! 😌

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  • 2 / 5 1
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    Il manquait le saumon

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  • 4 / 5 1
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    Pas mauvais mais manque de surprise

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  • 4 / 5 1
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    Il manquait les barquettes pour verser la sauce de soja

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  • 3 / 5 1
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    Gyozas congellee!! Saumon trouver dans le pokebol boeuf

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    whao

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  • 5 / 5 1
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    RAS très bien bbbbbbbbbbcxbxbbxb

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  • 4 / 5 1
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    pas suffisamment de choix de poisson; beaucoup de produits un peu trop exotiques (pas des sushis de puristes ;-))

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    C’était très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon et j’essaie d’aller toujours dans le même sushi shop car pas toujours la même qualité dans un autre proche de chez moi

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  • 5 / 5 1
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    L'accueil de la personne.

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  • 5 / 5 1
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    C’est super

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  • 5 / 5 1
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    Comme toujours, PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    Parcours de commande un peu long, le reste est très bien

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  • 4 / 5 1
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    Rapport qualité/prix défavorable

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  • 2 / 5 1
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    Pas frais, un goût bizarre !

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  • 5 / 5 1
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    Bien mais cher

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  • 5 / 5 1
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    Bon comme d'habitude

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  • 5 / 5 1
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    La qualite, le service et le delivery était exceptionnelle !

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  • 4 / 5 1
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    Quantité de riz bien équilibrée avec la quantité et qualité du reste. Comparativement à vos concurrents vous ne mettez pas trop de riz ce qui rend les sushis bien meilleurs

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  • 5 / 5 1
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    Très bon.

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  • 5 / 5 1
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    C'était parfait.....pour une fois. Rien n'a été oublié, la livraison s'est passée à l'heure prévue, et toutes les demandes de personnalisation ont été prises en compte. Si cela continue comme ça, je mettrai un 10 à la question sur la recommandation.

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  • 5 / 5 1
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    C’est un peu cher, et pas assez à manger

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  • 5 / 5 1
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    Excellent et frais.

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  • 4 / 5 1
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    superbe

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    Parfait. Brochette pas très copieuse cela dit

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  • 3 / 5 1
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    Il y a eu un retard de 40 minutes sur ma commande et le plus souvent il y a des retards de 10-15 minutes

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 26/10/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de XXX d’une valeur de XXX€. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait.

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  • 4 / 5 1
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    La moitié de la commande oubliée 1 sauce facturée Très mécontente du shop Mozart Sauf le livreur au top, gentil, efficace

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon

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  • 3 / 5 1
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    Une livraison annoncée entre 20h50 et 21h arrivée à 21h 35

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  • 5 / 5 1
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    Topissim !!!

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  • 5 / 5 1
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    Très bon comme toujours !

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  • 4 / 5 1
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    Ils ont pas mis de salade la carotte comme accompagnement. Dommage

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  • 5 / 5 1
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    Bien +

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Tout était frais et très bon :)

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  • 4 / 5 1
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    Le mochi était dur et pas agréable à manger sauf la glace dedans! Les 15 morceaux de sashimi était bien frais mais normalement il y avait des ( side dish) qui était pas existant sur cette commande. Le reste était de bon qualité.

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    Absolument parfait

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    très bon

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    Délicieux. Très copieux pour 2

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    La rapidité et la qualité m'ont plu.

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    Tout était bien

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    Très frais

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    Bon accueil et réactivité impeccable !

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    Très satisfait très beau plateau california dream salade calamar au top par contre, soupe miso sans goût

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  • 5 / 5 1
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    Mettre impérativement de la sauce wasabi dans les sacs ! Pas besoin de demander car risque d oubli et donc d agacement qd on a arrive chez nous Mercii c est ce qui est arrivé me concernant : frustration

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    Rapide, efficace, bonne présentation, très bonne qualité.

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  • 4 / 5 1
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    Riz trop sucré, trop peu de saumon dans les californias.

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  • 5 / 5 1
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    Très frais et bon Dommage qu’on n’a pas pu commander la petite sauce sucrée gratuite

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  • 5 / 5 1
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    Très bons produits, dommage qu’il n’y ait pas un plus grand soin apporté à la préparation de commande (trop souvent le nombre de baguettes n’est pas suffisant alors que mentionné sur le site) et les accompagnements ne sont vraiment pas généreux (sauce, gingembre, wasabi…).

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  • 2 / 5 1
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    Très moyen

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  • 5 / 5 1
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    Commande sur internet à emporter n’a pas marché et j’ai dû commander de nouveau sur place. Cheesecake trop dur et trop froid. Prix élevé.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Une fois de plus ma commande en ligne pour une livraison n'a pas été enregistrée par le système, alors même que j'avais autorisé le paiement auprès de ma banque, laquelle m'assurait que la transaction était réussie. Résultat, nous avons dû repasser commande en catastrophe pour recevoir notre livraison 1h05 après l'heure prévue initialement. En revanche, bonne prise de commande au téléphone (mais communication payante, ce qui n'est pas normal) et très bon livreur. La qualité de la box Paul Pairet était bien supérieure à celle de la box mix ; cela dit, le sushi "signature" au canard laqué était un peu décevant, manquant de saveurs, le reste était bien ou très bien. Je ne suis pas sûr de renouveler commande avec un site web aussi calamiteux depuis aussi longtemps.

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    C était très bon et la livraison a été rapide. Le cheesecake un peu trop petit et dommage que ce soit un peu cher.

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  • 4 / 5 1
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    Tellement cher pour si peu…

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    Je me suis régalé vive sushi shop

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    Excellente organisation et suivi de qualité

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    Très correct

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    Super comme toujours

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    Le livreur nous a livré une boite en chantier

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    Produits excellents. Le poisson est toujours ultra frais et taillé en sashimi à la japonaise. Un régal. Et l'équipe super sympa. Merci :)

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  • 5 / 5 1
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    Très bien !

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  • 4 / 5 1
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    La commande est arrivée à l'heure, les sushis makis étaient bien fait.

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  • 2 / 5 1
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    Les mets étaient de bonne qualité mais j'ai été livrée plus de 1h15 après ma commande suite à un afflux de commandes.J'ai dû rappeler deux fois la boutique

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    Très bien même si le prix est un peu élevé!

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  • 5 / 5 1
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    Il y a eu un petit oubli dans ma livraison qui a été relivre dans les 10’ avec un petit dessert gratuit pour s’excuser.. bravo super service !!

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    Pâte qui entoure le sushi trop mou. Avec la sauce, le sushi se fait en miettes.

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    Rien à dire de spécial

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    Appréciation positive je suis une fidèle cliente . Merci à toute l’équipe de l’avenue Mozart !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Bien

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    Super les nouveautés mais dommage pas de carte papier avec les photos.

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