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Résumé des avis
Chez sushishop Mozart, l’établissement ressort surtout pour la fraîcheur, le goût et des commandes livrées à l’heure, avec un accueil souvent jugé très bon. Plusieurs clients parlent aussi d’un déjeuner réussi, de boîtes conformes aux photos et d’un rapport qualité prix apprécié, même si quelques retours signalent un goût moins convaincant qu’avant ou une déception sur certains sushis.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, gentillesse Efficacité et rapidité"
"Excellent accueil excellent déjeuner"
"Équipe très serviable et bon repas"
Expérience en magasin
"Le programme de fidélité ne marche pas. Cela fait plusieurs fois que je dois "réactiver mon compte " en arrivant au magasin car l'employé…"
Le programme de fidélité ne marche pas. Cela fait plusieurs fois que je dois "réactiver mon compte " en arrivant au magasin car l'employé se Sushi Shop ne me trouve pas... mon compte a disparu...
"Bon accueil à la boutique 75016"
"Je suis ravie de mon choix : les produits sont exquis et très frais ; le personnel en boutique très agréable et compétent ; Un plaisir !!"
Expertise des équipes
"Service clientèle top."
"Les vendeuses sont super sympa Le service est rapide et très qualitatif"
"Excellents produits ; très bon rapport qualité prix ; le personnel est charmant"
Réactivité
"Très bon accueil et rapidité dans ma livraison."
"Sushi très frais comme toujours. Personnel accueillant et efficace."
"C'est bon et frais. Le service est rapide."
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Hamid C.
20 juin 2025
Avis vérifiéBonne promo
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Laurence F.
20 juin 2025
Avis vérifiéExcellents produits
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Alexandre M.
20 juin 2025
Avis vérifiéAttention à ne pas oublier de donner le bon nombre de serviettes et de coupelles à sauce.
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Claire B.
19 juin 2025
Avis vérifiétoujours efficace, rapide, et délicieux Service très sympa
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Laurence F.
13 juin 2025
Avis vérifiéExcellents produits qualitatifs et savoureux Bon rapport qualité prix/ prix
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S. P.
13 juin 2025
Avis vérifiéQualité des produits beaucoup moins bien que d'habitude; des normaux des petits, mal refermés, saumon/avocat … mal découpés
Réponse de MOZART
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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J. B.
10 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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T. E.
6 juin 2025
Avis vérifiéCommande facile via l'appli Gros souci avec la livraison - commende soit-disant livrée par Uber mais pas au destinataire Sushi shop a renvoyé la commande mais du coup nous avons été livré 1 bonne heure après avoir passé la commande
Réponse de MOZART
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Mindy B.
5 juin 2025
Avis vérifiéras
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Gilles H.
2 juin 2025
Avis vérifiéTbien
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Laurence F.
29 mai 2025
Avis vérifiéExcellent a tout point de vue ; originaux, savoureux et très bon rapport qualité prix ! Bravo !!
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D. H.
29 mai 2025
Avis vérifiéNouvelles recettes savoureuses !
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Olivier P.
27 mai 2025
Avis vérifiéBonne qualité générale même si…. Le sashimi de saumon était mal coupé : pus avons du prendre un couteau pour finir le travail… La coupe du poisson est un élément essentiel en cuisine japonaise !
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Jean-Philippe B.
27 mai 2025
Avis vérifiéLe livreur Uber n'avait ni le code ni l'étage alors que ces données figurent dans mon profil. Les sushis et sashimis sont plus petits et moins bons qu'avant.
Réponse de MOZART
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. R.
26 mai 2025
Avis vérifiéAttente à la livraison alors que je suis arrivé 15 minutes après la date prévue 2 signature rolls abîmés
Réponse de MOZART
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. B.
23 mai 2025
Avis vérifiéLa salade de carottes était moins bonne que d'habitude et le sashimi de saumon était présenté sans le chou décoratif habituel.
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F. D.
22 mai 2025
Avis vérifiéTout était parfait
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Delphine H.
18 mai 2025
Avis vérifiéTop
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Michel W.
15 mai 2025
Avis vérifiéExcellent accueil
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V. C.
15 mai 2025
Avis vérifiéUne qualité globale très degradée et décevante malgré des prix toujours aussi élevés…
Réponse de MOZART
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons conscience que nos produits ont un coût, Néanmoins, sachez que nous cherchons en permanence à vous offrir des produits frais et de qualité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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