Avis clients de Mozart

4.1 / 5

Calculé à partir de 225 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients Mozart

  • 3 / 5
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    produits de qualité mais la livraison est toujours très longue...

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Fidèle cliente et fidèle a mes choix je ne suis jamais déçue . Merci à toute la gentille équipe de l’avenue Mozart !

    Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *

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  • 5 / 5
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    Superbe box

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon et belle présentation

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *

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  • 5 / 5
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    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

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  • 5 / 5
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    Je reviendrai ! :)

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *

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  • 4 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *

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  • 4 / 5
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    Nouvelle recette de Spring tataki thon pas à mon goût...

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *

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  • 5 / 5
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    Tout était bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *

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  • 5 / 5
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    ensemble très bien, un peu décue par mon choix de pokebowl

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *

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  • 5 / 5
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    C’était très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *

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  • 5 / 5
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    Tout

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *

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  • 5 / 5
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    Délai de préparation un peu long mais livraison à l’heure estimée sur l’application, livreur très bien, sushis très bons!

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL E. *

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  • 4 / 5
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    Je n’ai pas reçu un produit commande, il a été changé sans m’en avertir et sans me demander si je voulais le remboursement ou échanger avec un autre articles !!! J’ai du appeler et la boutique n’a rien fait La semaine dernière il avait oublié un article

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *

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  • 3 / 5
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    Délai de livraison non respecté 1h30

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *

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  • 5 / 5
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    Frais, bon conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *

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  • 5 / 5
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    Rien ne m’a déplu, on peut donc dire que tout m’a plus :)

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *

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  • 4 / 5
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    Depuis 3 commandes, le nombre de coupelles à sauce soja est largement insuffisant, et aujourd'hui, elles étaient inutilisables car cassées...

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *

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  • 5 / 5
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    Il manquait un produit

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *

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  • 5 / 5
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    La soupe Miso avait un goût trop sucré, plus que d'habitude. Le choux était trop sec et avait un goût vieux - normalement il est frais. Tous les autres produit étaient parfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *

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  • 5 / 5
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    Très frais

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *

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  • 4 / 5
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    le saumon n'a pas de goût, insipide le reste parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

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  • 5 / 5
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    impec

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH S. *

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  • 5 / 5
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    Spring Tataki Thon: film de riz trop épais, donnat le sentiment de manger du plastique, c'est dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *

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  • 5 / 5
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    SUPER DELICIOUS ***** five star highly recommended spicy tuna poke

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS J. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *

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  • 2 / 5
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    La 2ème fois que je commande et le quionoa est surgelé en morceaux au fond Délai de livraison très en retard pas le temps de déjeuner avant de reprendre le travail

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *

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  • 2 / 5
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    Facilité de la commande Contrariée parle retard de plus d’une heure pour la livraison et la bêtise du livreur Soupe Miso renversée ds le paquet Aliments trempés

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *

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  • 3 / 5
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    J'ai commandé le samedi soir pour être certaine d'avoir ma commande à midi 15. Je l'ai eu avec plus de 30 minutes de retard. Le personnel semblait complètement débordé et c'était "l'anarchie" avec les livreurs qui manifestaient leur mécontentement. De plus, arrivé à la maison je me suis rendu compte que la commande était imcomplète : il manquait le sirashi de saumon et le sirashi de thon, que j'ai payé lors de ma commande sur le site. Devant l'inorganisation, je ne suis pas retourné réclamé ce qui manquait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Les gyozas arrivent toujours froids et relativement durs alors que je précise "livrés chauds" à la commande. Sinon RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *

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  • 5 / 5
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    Géniale. Merci encore.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *

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  • 3 / 5
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    Les produits sont frais mais tout a le même goût. Vraiment dommage

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT W. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 19/01/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Sushis variés et goûteux.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *

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  • 4 / 5
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    moins bon que d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent, presque un peu court.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *

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  • 4 / 5
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    Sushi pratiquement sans saumon. Honteux au vu des prix Et sans surprise les sauces étaient manquantes

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

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  • 3 / 5
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    Il manquait les sauces soja, les baguettes, les serviettes, le gingembre. D'habitude, il manque moins de choses. Je ne comprends pas qu'une entreprise comme sushi shop ne soit pas plus efficace. Rien à dire sur la qualité des plats, par contre.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 4 / 5
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    Les produits sont tout à fait convenable. Toutefois un point est a noté concernant les délais de livraison, bien plus long qu’initialement prévu. Idem suivi de l’avancement impossible depuis le site WEB. En effet, la jauge n’a pas avancé du moment de commande à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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  • 3 / 5
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    Ma commande a mis 1h45 pour arriver. C'est inadmissible. Je demande un avoir pour une prochaine commande. J'ai même dû appelé le point de vente pour obtenir ma commande. Elle est arrivée à 22h.......!

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

    Réponse de Marc B
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    Bonjour, merci de votre retour mais ma cagnotte n'a pas été crédité du moindre euro....! Vérifiez au moins les informations que vous avancez. J'attends d'être créditée de 15€ Le service client a l'air d'être aussi nul que vos restaurant C'est inadmissible

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  • 5 / 5
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    Parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *

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  • 5 / 5
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    J’adore tout le temps

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *

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  • 5 / 5
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    conforme

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *

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  • 5 / 5
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    TOP!

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *

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  • 4 / 5
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    Fidèle cliente, depuis des années. Je trouve que la qualité des produits est nettement en baisse depuis quelques temps . Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *

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  • 3 / 5
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    Trop de temps pour la livraison alors qu’on est à côté

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *

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  • 3 / 5
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    Délais de plus d’une heure 😡😡😡

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *

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  • 2 / 5
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    Arrete dans le saumon et riz froid

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *

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  • 4 / 5
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    Frais et parfumé

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE V. *

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  • 5 / 5
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    C’est délicieux! PAR CONTRE IL MANQUE TOUJOURS TOUJOURS QUELQUE CHOSE SOIT LE GINGEMBRE SOIT LE WASABI SOIT DES SAUCES SOIT DES SERVIETTES, HIER C’ÉTAIT LES PETITES COUPELLES EN PLASTIQUE DU COUP PAS TRÈS PRATIQUE LA SAUCE DANS L’ASSIETTE. C’EST UN PEU AGAÇANT À LA FIN!

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE W. *

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  • 4 / 5
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    Bien pas très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *

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  • 4 / 5
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    Produits toujours excellents Les sauces un peu trop limitées même pas une par boîte !!!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *

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  • 5 / 5
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    Bien, livré à l’heure

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *

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  • 5 / 5
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    Topissime !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Très très bon accueil et réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *

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  • 4 / 5
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    Après un appel très professionnel de SushiShop Mozart pour prévenir d une rupture . La réception de la commande était parfaite comme d habitude. La qualité des produits est toujours sans surprise. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne expérience dans une boutique que je n’appréciais pourtant pas beaucoup par le passé (service lent avec zéro intérêt pour le client) et qui a beaucoup progressé. Produit toujours de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *

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  • 4 / 5
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    Le poke recu n était pas celui commandé

    Avis du , suite à une expérience du par JULES H. *

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  • 3 / 5
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    Encore une fois et maintenant systématiquement manquait des produits et d’autres n’étaient pas ceux commandés boissons en petits modèles et pas les saveurs commandés manquait un mocchi par contre cette fois ci livraison à l’heure d’habitude toujours au moins 1/2h de retard si ce n’est plus avec des produits manquants

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Excellent comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *

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  • 2 / 5
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    La commande a été livrée avec 30 min de retard et lorsqu elle a fini par arriver, il manquait des choses! edamame, mochi. Lorsque j ai appelé, on m a annoncé qu il était impossible de livrer les manquants et que je serai remboursée et dédommagée. J attends ce remboursement et le dédommagement promis.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *

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  • 5 / 5
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    Très positif, l’accueil en magasin peut être amélioré.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

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  • 3 / 5
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    Le délai de livraison était de plus du double et comme d’habitude il manquait la deuxième paire de baguettes la deuxième sauce soja la deuxième Wasabi et le deuxième gingembre

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *

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  • 4 / 5
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    Réactif

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE F. *

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  • 5 / 5
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    erreur dans la livraison , c'etait du thon et non du saumon !

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID H. *

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  • 2 / 5
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    1) Temps d'attente supérieur au temps estimé qui était déjà plus long que d'habitude. 2) Accueil compliqué pour les clients (plus de 5 livreurs en attentes devant l'entrée) 3) Je me suis annoncé alors que ma commande n'était pas prête. Après 15 minutes d'attente à l'extérieur, j'ai dû moi meme redemander ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *

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  • 4 / 5
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    box gregory marchand vraiment horrible et pas ce qu on attend de sushi shop

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *

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  • 3 / 5
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    Je ne commanderai plus sur le site il faut compter une heure vois une heure et demi pour être livrée. Dommage car les plats sont bond

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *

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  • 5 / 5
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    La salade de fruit est très onéreuse pour 4,50 euros. Le contenu est trop léger et malheureusement les ananas insipides!

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *

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  • 5 / 5
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    diner délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE A. *

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  • 4 / 5
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    Immonde

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. *

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  • 5 / 5
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    Tres bonne

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H. *

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  • 5 / 5
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    Rien à ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *

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  • 5 / 5
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    conforme et bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER V. *

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  • 5 / 5
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    RAS. Bon accueil et bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *

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  • 3 / 5
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    Je suis très déçu car j’ai commandé vers 21h30 puis attendais ma commande pour diner avant de réaliser qu’elle devait arriver le lendemain à 11h45! Je n’ai pas été clairement alerté de ce délai sur l’app. Il y aurait dû y avoir soit: - un message pour confirmer que le client est ok pour recevoir la commande le lendemain - un remboursement automatique à la demande du client s’il ne veut pas/plus recevoir sa commande le lendemain. Je n’étais pas chez moi donc la commande a profité à quelqu’un d’autre le lendemain. Les produits étaient bons.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *

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  • 3 / 5
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    Saumon très très moyen. Décevant.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *

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  • 5 / 5
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    Tres haute qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *

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  • 4 / 5
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    Les spring rolls avaient la pate de riz un peu sèche, les makis étaient pour l plupart ouverts et dans l’ensemble ils étaient mal coupés (petits et grands morceaux coupés en biais).

    Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *

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  • 5 / 5
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    Le saumon est moins bon que celui des tartares, son goût est différent mais très frais donc bien quand même.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, un bon rapport qualité prix pour des produits frais et quali. Choix important, efficacité dans le traitement de la commande, je conseille.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *

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  • 4 / 5
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    Qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *

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  • 3 / 5
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    1 h de retard! Dommage car les produits sont bons

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *

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  • 2 / 5
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    35 mins de retard, produits manquants ou substitués

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V. *

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