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Résumé des avis
L'établissement Mozart offre des sushis frais et savoureux, avec des produits de qualité et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient aussi l'accueil chaleureux et l'originalité des plats.
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M. P.
8 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent
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Laurence F.
7 févr. 2025
Avis vérifiéExcellents produits et bon rapport qualité prix
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B. P.
28 janv. 2025
Avis vérifiégrand choix, frais, bon, livré rapidement... que demander de plus ?
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S. N.
28 janv. 2025
Avis vérifiéSuper
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A. T.
28 janv. 2025
Avis vérifiéEquipe très accueillante
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Laurence F.
28 janv. 2025
Avis vérifiéExcellents produits et très bon rapport qualité /prix
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V. L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéL accueil est cordial et professionnel mais les sushis n étaient pas à la hauteur de Sushi Shop. Le riz un peu sec, manque de saveur. La box du mercredi n était pas au niveau . Je suis vraiment déçue.
Réponse de MOZART
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Tanguy C.
25 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique et personnalisé
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Laurence F.
25 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent, excellent et excellent
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Valérie S.
25 janv. 2025
Avis vérifiéSec
Réponse de MOZART
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Nathalie A.
22 janv. 2025
Avis vérifiéIl a fallu s'y reprendre a 3 fois pour avoir une livraison conforme à ma commande. La soirée a été ruinée dans l'attente du plat manquant, en appels au shop et attente du coursier. Commande passée à 20:10, livrable entre 20:40 et 20h50, j'ai finalement diné à 22h15 !
Réponse de MOZART
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Nathalie A.
Bonsoir Thomas, je crois que vous n'avez pas pris la mesure du problème. Il ne s'agit pas d'un retard de livraison, mais d'une commande qui a 2 reprises n'a pas été livrée malgré mes appels téléphoniques au shop. J'ai commandé un poke ball salmon aburi, et des compléments (coriandre grenade avocat), et n'ai reçu que les compléments, sans la base, à 2 reprises. Mon conjoint m'a attendu toute la soirée pour dîner, notre soirée a bel et bien été flinguée. Il n'y avait pas de forte demande car la première livraison est intervenue dans les 20-30 minutes de la commande. je crois que vous pourriez offrir un dédommagement sur une commande à venir d'un montant de 10€ pour le moins. je l'ai attendu 2 heures ce diner .. ! Le commande m'a été livrée plus de 2 heures après que vous l'ayez enregistrée. A vous lire, Nathalie Asheuer Le mar. 14 janv. 2025 à 15:32, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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E. B.
19 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Personnel chaleureux
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E. B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéQualité des produits irréprochables, livraison correcte mais l'accueil en magasin est perfectible !
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M. P.
15 janv. 2025
Avis vérifiéCool
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Halima B.
15 janv. 2025
Avis vérifiéLa qualité des produits étaient très moyen surtout le thon
Réponse de MOZART
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Jade S.
13 janv. 2025
Avis vérifiéCommande incomplète. Le restaurant renvoi ce qui manque à une adresse à l'autre bout de Paris! Carastrophique j'attends toujours le remboursement des produits que je n'ai pas reçu
Réponse de MOZART
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. H.
12 janv. 2025
Avis vérifiéMal préparé, pas bon
Réponse de MOZART
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Mindy B.
31 déc. 2024
Avis vérifiéservice parfait
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Claude G.
29 déc. 2024
Avis vérifiésatisfait du service
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Sylvie B.
29 déc. 2024
Avis vérifiéune petite erreur concernant le type de boite de sushi, a donné lieu à échange immédiat contre une boite plus grande ( magasin Mozart 75016)
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