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Résumé des avis
L'établissement de Nancy est apprécié pour la qualité de ses produits et un accueil chaleureux. Les clients soulignent souvent la fraîcheur des ingrédients et un service rapide.
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Marie C.
17 mars 2025
Avis vérifiéLe poke aburi est excellent ! Et le personnel est adorable
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V. C.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil un personnel qui a toujours le sourire et qui vous explique très bien les différents produits
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L. B.
14 mars 2025
Avis vérifiéSuper ! Mais je les ai trouvé un peu petit …
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T. S.
13 mars 2025
Avis vérifiéVous avez cessé les box végétarienne. Bien triste et Accueil plus que froid par les personnels.
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 mars 2025
Avis vérifiéJe trouve que la qualité à beaucoup baissé, le riz fait rassi, les découpes sont aléatoires, il y a des gros morceaux et d'autres petits. Tous les éléments ne sont pas toujours là.
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Sebastien C.
12 mars 2025
Avis vérifiéTop
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E. M.
8 mars 2025
Avis vérifiéNous avons été livrés plus de 40 minutes après l'heure annoncée…
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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E. R.
8 mars 2025
Avis vérifiéPour cette fois, sur trois produits sur 4, produits décevant : avocat et saumon en quantité limitée, produit « sec », présentation à revoir ! Rare, mais très décevant.
Réponse de NANCY
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. L.
6 mars 2025
Avis vérifiéTout était très bon et très frais. Rien à reprocher.
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X. D.
6 mars 2025
Avis vérifiéPoisson sentait fort les California n'étaient pas bon, avocat dur et le saumon ne respirait pas la fraicheur
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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E. F.
4 mars 2025
Avis vérifiéLes sashimi de saumon sont toujours un vrai plaisir et un vrai délice
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N. C.
4 mars 2025
Avis vérifiéLes box du mercredi sont parfois « bâclées ». Les sushis mal réalisés ou rapidement réalisés et il y en a moins aussi en quantité globale.
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Thomas R.
3 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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E. T.
3 mars 2025
Avis vérifiéPARFAIT ❤️
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Thomas R.
3 mars 2025
Avis vérifiéProduits frais, accueil au top
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V. L.
3 mars 2025
Avis vérifiéLes makis thon n'étaient pas super bon.
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Fanny L.
2 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Melanie T.
28 févr. 2025
Avis vérifiétoujours très bon et très frais, merci!
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Laure L.
27 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfaite comme toujours !
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D. B.
27 févr. 2025
Avis vérifiéCommande bâclée : les sushis de la box étaient mal faits, se défaisaient, vraiment ce n'était pas appétissant. En plus j'ai utilisé mon code anniversaire et je n'ai pas eu le cadeau mais j'ai oublié de contrôler le paquet avant de l'emporter
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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