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Résumé des avis
Chez Sushi Shop Nancy, l’expérience semble très liée au soin apporté à la commande, avec des produits jugés frais, bien présentés et un accueil souvent décrit comme agréable et disponible. Plusieurs clients apprécient la rapidité du service, mais certains signalent des oublis gênants comme une sauce, un dessert, un supplément ou un tote bag annoncé.
Accueil et amabilité
"Commande facile, accueil sympa et produits excellents"
"Excellent accueil et service"
"Service agréable et produits de qualités"
Expérience en magasin
"Commande et livraison conformes. Service agréable en shop."
"Boutique de Nancy Améliorer la propreté de la boutique Sol et toilettes Sinon produit de bonne qualité"
"Accueil très agréable au magasin de Nancy centre."
Expertise des équipes
"Employé au top, accueillant, gentil et souriant. La qualité est toujours au rendez-vous. Je recommande"
"La femme qui m'a servi était adorable, et le chef en cuisine était très gentil. La commande était parfaite"
"Au top surtout le directeur très gentil"
Réactivité
"Quasi pas d´attente, personnel souriant et aimable. Mets très frais"
"Super accueil, le directeur est très attentif et à l'écoute, très belle expérience"
"Le personnel est super ! Très gentil et souriant."
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Lana D.
13 juin 2025
Avis vérifiéParfait merci, livraison rapide, les sushis toujours très bons.
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L. H.
13 juin 2025
Avis vérifiéMerveilleux Ouvrez un sushi shop vers Luneville par pitié...
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T. A.
13 juin 2025
Avis vérifiéToujours aussi bon . Et petit cadeau d anniversaire qui fait plaisir. Merci
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S. C.
12 juin 2025
Avis vérifiéAu top !
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C. D.
12 juin 2025
Avis vérifiétres bien
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C. T.
10 juin 2025
Avis vérifiéService de livraison efficace, problème de variété de la boîte.
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P. L.
9 juin 2025
Avis vérifiéPremière fois que je suis aussi mal livré. Le livreur qui avait du mal à trouver mon logement (alors que beaucoup d'autres ont trouvé avant lui) était désagréable au téléphone. Il a refusé de monter à mon étage pour me livrer (alors que j'ai des problemes de do et que j'ai du mal à marcher en ce moment) et lorsque je lui ai demandé pourquoi il ne montait pas alors que les autres collègues l'avaient fait avant, il m'a dit que ce n'était pas vrai. Je suis donc un menteur. Mais où va-t-on ? Je suis choqué et très déçu !
Réponse de NANCY
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Emile B.
8 juin 2025
Avis vérifiéProduit de super qualité. Personnel gentil et souriant
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A. F.
8 juin 2025
Avis vérifiéL ensemble était bien sauf le produit le riz était comme raci
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Thomas R.
7 juin 2025
Avis vérifiéVraiment bien
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Thomas R.
7 juin 2025
Avis vérifiéGénial !
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Thomas R.
7 juin 2025
Avis vérifiéC'était très bon, livraison rapide
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Thomas R.
7 juin 2025
Avis vérifiéRien à dire
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Charline L.
7 juin 2025
Avis vérifiéSuper !!
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R. A.
7 juin 2025
Avis vérifiéLes produits étaient collés entre eux, difficile de les séparer sans les abîmer avant la dégustation!
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. C.
6 juin 2025
Avis vérifiéBon
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Laurence D.
4 juin 2025
Avis vérifiéUn peu déçue de ma commande l'avocat etait noir
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Julie D.
4 juin 2025
Avis vérifiéAcceuil très agréable, service top
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Arielle F.
3 juin 2025
Avis vérifiéEn click and collect tout se passe bien habituellement…mais après deux essais en livraison je ne recommande pas.
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi ShopBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Thomas R.
2 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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