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Résumé des avis
Chez Sushi Shop Nancy, l’expérience semble très liée au soin apporté à la commande, avec des produits jugés frais, bien présentés et un accueil souvent décrit comme agréable et disponible. Plusieurs clients apprécient la rapidité du service, mais certains signalent des oublis gênants comme une sauce, un dessert, un supplément ou un tote bag annoncé.
Accueil et amabilité
"Commande facile, accueil sympa et produits excellents"
"Excellent accueil et service"
"Service agréable et produits de qualités"
Expérience en magasin
"Commande et livraison conformes. Service agréable en shop."
"Boutique de Nancy Améliorer la propreté de la boutique Sol et toilettes Sinon produit de bonne qualité"
"Accueil très agréable au magasin de Nancy centre."
Expertise des équipes
"Employé au top, accueillant, gentil et souriant. La qualité est toujours au rendez-vous. Je recommande"
"La femme qui m'a servi était adorable, et le chef en cuisine était très gentil. La commande était parfaite"
"Au top surtout le directeur très gentil"
Réactivité
"Quasi pas d´attente, personnel souriant et aimable. Mets très frais"
"Super accueil, le directeur est très attentif et à l'écoute, très belle expérience"
"Le personnel est super ! Très gentil et souriant."
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéBons sushis et livraison en avance merci Sushi Shop Nancy
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéGlace pas celle demandée : mangue au lieu de manquer passion sans aucune information.
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiél'avocat n'était pas mur ce qui rend les produits beaucoup moins bon.
Réponse de NANCY
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéLes produits sont beaux , l'accueil était bien mais j'ai été déçu du riz . Il était sec et semblait être préparé depuis plusieurs jours. En revanche leur salade de calamars et d'algues sont très bonne.
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéToujours un régal, préparé avec soin
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéÉquipe d'accueil au top, rapide et très bon
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéParfait Produits de qualité Super accueil
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéProduits de bonne qualité
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéRien à dire sur la qualité des produits. En revanche délai de livraison encore plus longues que les 45cminutes annoncées
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéToujours très bon et frais
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai reçu ma Commande sans les sushis j'ai contacté le service client qui m'a dit que je n'avais pas commandé de sushi dans la commande, or c'était la récompense de ma fidélité qui était inclus.
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéService, commande au top
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifié.
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéPortion qui a rétréci et saumon pas correctement coupé
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéTout était parfait sauf les makis thon spicy.
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéLes produits sont très bons, bien frais et originaux. Par contre sur le site c'est compliqué de profiter de ses avantages fidélité
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéSushi Shop a définitivement baisser de qualité. Il n'y a qu'à voir la tête de leurs sushis au saumon on dirait des bandelettes de poisson. C'est terminé fini Sushi Shop.
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéRAS
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