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Résumé des avis
L'établissement de Nancy est apprécié pour la qualité de ses produits et un accueil chaleureux. Les clients soulignent souvent la fraîcheur des ingrédients et un service rapide.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéLivré par deliveroo et non sushishop!! Le livreur est arrivé cigarette à la boucle, et n'a pas pris soin de la commande (sac extrait brutalement du sac isotherme)
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéLes sushis sont toujours très bon et je les ai même trouvé plus gros que d'habitude !
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéRapidité et fraîcheur des produits
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéDéçu - dernièrement j'ai souvent commandé - pour se qui est des sushis /rolls c'était bon- ceci dit j'ai pris des accompagnement oublié ou des sauces sucrées demandé et l'on m'a mis du salé - en prime pour appeler la boutique faut payer puisque c'est un 08 à de 15 cts la minute avec une attente de ou - 3 minutes pour avoir une personne au téléphone…. Oui déçu.
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéProduits frais Tess bien préparés un véritable régal Service de livraison agréable et professionnel
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéRetard de 30 min, maki pas assez garnie pour le prix
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéCommande prête à l'heure prévue, produits bien frais.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéQualité des produits proposés
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel au top!
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéAccueil en boutique sympathique et commande adéquate
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéRien à redire, les produits sont bons, beaux et frais et le délai de commande est toujours respecté
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéMa fille a trouvé un morceau noir dur de je ne sais quoi dans un roll, elle a été prise de diarrhée et vomissements dans la nuit! saumon sur sushis peu goûteux par ailleurs
Réponse de NANCY
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéSashimi de saumons : La taille des morceaux de saumon est très réduite par apport à ce que j'ai connu. Pour un coût de 17,50 euros, ce n'est pas adapté.
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéAu top!
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéLe site a passé deux fois ma commande et les produits étaient tièdes
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien une commande à table serait plus appréciable sinon très bien
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéCertains sushi avaient du mal à tenir en baguette ! Ils s'effritaient ! Ils n'étaient pas assez compacts! Sinon ils étaient délicieux comme d'habitude
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéSushi Shop Nancy : fervent client il y a quelques années, (1 fois par semaine), qualité et surtout service nettement dégradé. Hier, je passe prendre la commande pour 19H10 comme indiqué : elle m'a été donné à 19h42 , photo à l'appui.A 19 h30, je demande poliment ou en est ma commande : réponse : "nous avons beaucoup de commandes"; merci j'avais remarqué ! Et? "Et bien c'est comme ça". Il a raison : c'est comme ça ou plus comme ça , en tout cas plus pour moi : d'autre boutiques bien connues sont nettement plus sympathique et courtois. Au revoir Sushi shop : c'était ma dernière commande.»
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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