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Résumé des avis
Chez Sushi Shop Nancy, l’expérience semble très liée au soin apporté à la commande, avec des produits jugés frais, bien présentés et un accueil souvent décrit comme agréable et disponible. Plusieurs clients apprécient la rapidité du service, mais certains signalent des oublis gênants comme une sauce, un dessert, un supplément ou un tote bag annoncé.
Accueil et amabilité
"Commande facile, accueil sympa et produits excellents"
"Excellent accueil et service"
"Service agréable et produits de qualités"
Expérience en magasin
"Commande et livraison conformes. Service agréable en shop."
"Boutique de Nancy Améliorer la propreté de la boutique Sol et toilettes Sinon produit de bonne qualité"
"Accueil très agréable au magasin de Nancy centre."
Expertise des équipes
"Employé au top, accueillant, gentil et souriant. La qualité est toujours au rendez-vous. Je recommande"
"La femme qui m'a servi était adorable, et le chef en cuisine était très gentil. La commande était parfaite"
"Au top surtout le directeur très gentil"
Réactivité
"Quasi pas d´attente, personnel souriant et aimable. Mets très frais"
"Super accueil, le directeur est très attentif et à l'écoute, très belle expérience"
"Le personnel est super ! Très gentil et souriant."
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiépour ce qui est positif: la commande en ligne pour ce qui est negatif : qualite des produits a revoir, pas frais , j'ai un doute
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, Nous sommes habitués de la franchise, et nouveau sur nancy, nous avons découvert par une connaissance la happy box , raison de retourner dans la franchise, seulement ce coup ci, c’était moyen, probablement car commandé a 21h30 ?? le montage des sushi étais bon, mais pas assez frais, la saveur en a été altéré. en conséquences, très cher pour la qualité. la version sushi auchant (qui ne sont pas des professionnels , vous battais largement ce soir la) dommages. En vous souhaitant une excellente journée, Clément Rousseau Le 15 août 2024 à 12:15, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéArrivé tard au shop de Nancy, le personnel s'est démené pour répondre aux attentes
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéOn a reçu nos brochettes congelé, les malus été élastique
Réponse de NANCY
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéBon accueil et service, bons produits.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéService et accueil qualité des produits
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéRapide et service de qualité
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéproduits frais, gourmand et originaux. Bon rapport qualité/prix le sourire du personnel !!
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéPas très frais et moins bon que d'habitude.
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéJ'ai testé la boxe Fresh Mix et elle était très fraîche, présentation soignée et similaire au site. Je recommande
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéToujours aussi compliqué d'obtenir des sauces. Avec une commande à 67€ nous n'avons droit qu'à 5 sauces…. Très très léger
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéIl y avait des baguette et sauce pour une personne
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéCertains morceaux de saumon avaient un arrière goût désagréable, je n'ai pas osé le manger .
Réponse de NANCY
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéJe commande chez sushi Shop depuis un moment maintenant, les prix ont augmenté et la qualité des produits n'est pas à la hauteur du tarif. Avec le temps : baisse de qualité, réduction de la taille des pièces. Je n'irai plus là bas à présent, ils ont perdu une cliente fidèle.
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéExceptionnel, je dirais même plus fantastique. La qualité de la nourriture est juste impeccable et je ne parle pas du jeune serveur. Qui en plus d être très agréable et assez rigolo.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéPersonnels très accueillant, très bien conseillé par les deux garçons en caisse
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéLes deux jeunes en caisse sont très professionnels, très accueillants de plus ils nous on fait passer le temps avec des petites blagues.
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