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Résumé des avis
Chez Sushi Shop Nancy, l’expérience semble très liée au soin apporté à la commande, avec des produits jugés frais, bien présentés et un accueil souvent décrit comme agréable et disponible. Plusieurs clients apprécient la rapidité du service, mais certains signalent des oublis gênants comme une sauce, un dessert, un supplément ou un tote bag annoncé.
Accueil et amabilité
"Commande facile, accueil sympa et produits excellents"
"Excellent accueil et service"
"Service agréable et produits de qualités"
Expérience en magasin
"Commande et livraison conformes. Service agréable en shop."
"Boutique de Nancy Améliorer la propreté de la boutique Sol et toilettes Sinon produit de bonne qualité"
"Accueil très agréable au magasin de Nancy centre."
Expertise des équipes
"Employé au top, accueillant, gentil et souriant. La qualité est toujours au rendez-vous. Je recommande"
"La femme qui m'a servi était adorable, et le chef en cuisine était très gentil. La commande était parfaite"
"Au top surtout le directeur très gentil"
Réactivité
"Quasi pas d´attente, personnel souriant et aimable. Mets très frais"
"Super accueil, le directeur est très attentif et à l'écoute, très belle expérience"
"Le personnel est super ! Très gentil et souriant."
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéCommande par internet nickel Par contre déçu de la qualité des produits
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéTrès content encore une fois de cette commande
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéj'ai apprécié ma commande
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel charmant.
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéLes sushis sont bien présentés, fraîcheur parfaite et savoureux. En olus, la livraison était un peu avancé.
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéTrès déçue de ma commande, pour changer des sushis, j'ai commandé un Ramen et ça a été le plus mauvais que j'ai jamais mangé, le goût était trsè bizarre et le canard ne paraissait pas frais du tout, après 3 bouchées,j'ai tout mis à la poubelle ! Je pense que c'était ma dernière commande chez sushi shop , la qualité n'est plus là!
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéAu top comme d'habitude
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéLa commande est arrivée incomplète, puis une deuxième est arrivée un quart d'heure plus tard, sans message au préalable, heureusement que j'étais encore au même endroit.
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour, tout s'est très bien passé au niveau de la commande et de la rapidité de réception de ma commande. Mais déception sur les produits: fraîcheur de la salade de choux très douteuse et pièces très petites concernant les sushis et les pièces signature
Réponse de NANCY
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix, service rapide.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTout était parfait, commande au top et livreur rapide et sympa
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéLes prix ont vraiment augmentés. La portion de salade choux était minuscule. Plus rien à voir avec les mêmes boites commandées il y a des années.
Réponse de NANCY
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéAprès avoir commandé, on m'informe qu'un livreur aurait pris ma commande et se l'aurait approprié. Suite à ça on me livre des plats que je n'ai pas commandé pour rattraper la bêtise, je suis très déçu et espère une réponse et un geste commercial
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéCommande en click and collect préparée rapidement. Produits de qualité, prix correct.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien ,mais nous trouvons que la qualité des produits a diminué.
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