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Résumé des avis
Sushishop à NANCY donne surtout l’impression d’un établissement où la commande en ligne reste simple et où les sushis arrivent rapidement, souvent bien frais et agréablement présentés. Les clients évoquent des saveurs originales, un accueil chaleureux et une expérience de repas pratique, avec des produits qui se mangent facilement et plaisent par leur côté léger.
Accueil et amabilité
"Service agréable et produits de qualités"
"J'adore c'était super bon et très bon accueil !"
"Accueil très agréable par une jeune femme avec le sourire .Seul petit problème les sushis collaient entre eux"
Expérience en magasin
"Boutique de Nancy Améliorer la propreté de la boutique Sol et toilettes Sinon produit de bonne qualité"
"Accueil très agréable au magasin de Nancy centre."
"Je suis ravi d'avoir manger sushi shop"
Réactivité
"Employé au top, accueillant, gentil et souriant. La qualité est toujours au rendez-vous. Je recommande"
"Quasi pas d´attente, personnel souriant et aimable. Mets très frais"
"Super accueil, le directeur est très attentif et à l'écoute, très belle expérience"
Expertise des équipes
"La femme qui m'a servi était adorable, et le chef en cuisine était très gentil. La commande était parfaite"
"Au top surtout le directeur très gentil"
"Le personnel est super ! Très gentil et souriant."
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix, service rapide.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTout était parfait, commande au top et livreur rapide et sympa
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéLes prix ont vraiment augmentés. La portion de salade choux était minuscule. Plus rien à voir avec les mêmes boites commandées il y a des années.
Réponse de NANCY
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéAprès avoir commandé, on m'informe qu'un livreur aurait pris ma commande et se l'aurait approprié. Suite à ça on me livre des plats que je n'ai pas commandé pour rattraper la bêtise, je suis très déçu et espère une réponse et un geste commercial
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéCommande en click and collect préparée rapidement. Produits de qualité, prix correct.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien ,mais nous trouvons que la qualité des produits a diminué.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéQualité de l'accueil, fraîcheur des produits, qualité et originalité des saveurs.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiérapide et bon !
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiérien à dire de plus
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéCommande sur place. Accueil souriant et serviable. Préparation rapide.
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéJe commande depuis des années et j'étais très satisfaite mais depuis quelques temps la qualité des produits ni est plus ainsi que la présentations . Je suis très déçu. Je ne commanderais plus. De plus maintenant des frais de gestion se rajoutent!!! . J'ai reçu ma dernière commande comme celle d'avant sans goût. Je suis déçu. J'aurais essayé de nouveau mais je pense que c'est la dernière fois.
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéUn peu déçue de l'assaisonnement de la salade de carottes qui n'était pas comme d'habitude douce et légèrement sucrée. Cette dernière avait une sauce fort épicée que je n'ai pas pû finir. Dommage.
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéLes maki, california et spring roll étaient bon. Le riz des sushi au saumon était sec comme laissé à l'air libre depuis un petit moment. Et le riz du curry était beaucoup trop cuit. C'est dommage que le curry en lui même ne soit pas plus une sauce, là il y a trop de légume dedans.
Réponse de NANCY
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéRien à dire toujours excellent
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéUn service de qualité ! les sushis étaient très bon, très frais c'était un régal !
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéTrès déçu par le produit les sushi faisaient à peine la taille d'un petit doigt le riz compact sans goût semblait avoir été congelé
Réponse de NANCY
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, Pour illustrer ma remarque faite avec Avis Vérifiés je vous joins la photo des sushis une fois sortis de leur boîte. Vous pourrez constater par vous même leur petitesse, et leur inélégance Je suis client depuis longtemps et ai souvent répondu sur avis vérifiés en faisant des éloges car cela le méritait, aujourd’hui je me sens lésé et trompé avec un rapport qualité prix Déplorable, je le fais savoir de la même façon Merci de prendre en compte ma réclamation Bien cordialement Denis Tournay Le 11 janv. 2024 à 12:40, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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