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Résumé des avis
Chez Sushishop Nantes, l’expérience rapportée est surtout celle d’un établissement où la commande se fait facilement, avec un personnel jugé sympathique, réactif et de bon conseil. Plusieurs clients parlent de produits frais, savoureux et bien présentés, avec un retrait ou une livraison qui se déroule sans difficulté quand tout est fluide.
Accueil et amabilité
"produits de qualité les l'amabilité, la gentillesse du service la fidélité récompensée par des réductions"
"Service et sushi au top, le tout avec le sourire. Je reviendrai"
"Très bon accueil rue Scribe et bons produits"
Expertise des équipes
"Impossible de valider la commande et la livraison. Heureusement au magasin j'ai été super écoutée et servie !!"
"Accueil et conseil premium. On reviendra avec satisfaction."
"Personnel souriant, professionnel. Rien q redire"
Réactivité
"Grande fluidité et rapidité au moment de l'achat et personnel très sympathique. Nous nous sommes régalés. Merci ?"
"Rapide et accueillant comme d'habitude"
"Nous avons eu une demande particulière et Sushi ,rue racine à Nantes, y a répondu avec beaucoup de réactivité et de gentillesse."
Expérience en magasin
"La qualité des produits était présente, cependant il manquait le quart de la commande et le numéro de téléphone est payant donc obligé de retourner…"
La qualité des produits était présente, cependant il manquait le quart de la commande et le numéro de téléphone est payant donc obligé de retourner directement au sushi shop qui est à 25mins de voiture.
"Toujours beaucoup de choix en vitrine et des nouveautés régulièrement"
"Repas pris en terrasse au sushi shop rue racine à Nantes. Serveur très sympathique. Très bon accueil. Merci"
Choix
"Choix qualité promo"
"Bon accueil, large choix des box."
"Cela fait plusieurs commandes que le choix des accompagnements n'est pas respecté."
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J. B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès frais, très bon
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Sebastien D.
23 juil. 2025
Avis vérifiéDélicieux sushi
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L. F.
22 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison super Riz dur et edadame trop salé
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V. T.
21 juil. 2025
Avis vérifiéLes edanames étaient trop salés donc immangeables malheureusement !
Réponse de NANTES
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Audrey C.
20 juil. 2025
Avis vérifiéLes nouveaux mochis sont bons mais on les trouvent aussi en grandes surfaces à moitié prix !
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Pascale M.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTrès agréable boîte pour les amateurs de saumon
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C. D.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon comme d'habitude
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R. B.
14 juil. 2025
Avis vérifiéCommande incomplète, il manquait plusieurs éléments tels que les sauces et les baguettes. L'aspect de la salade n'était pas appétissant.
Réponse de NANTES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Pierre-Luc C.
9 juil. 2025
Avis vérifiécommande passée à 18h39 pour livraison à 20h45. Commande arrivée à 21h40 après que j'ai passé un coup de fil à 21h15. Produits manquants dans la commande (baguettes, wasabi, sauces...)
Réponse de NANTES
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Oriane S.
8 juil. 2025
Avis vérifiéFraîcheur au rendez-vous :)
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B. S.
8 juil. 2025
Avis vérifiéExcellents produits, service impeccable
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G. F.
6 juil. 2025
Avis vérifiéToujours très bon et on a pu changer de à emporter à manger sur place sans problème.
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B. F.
4 juil. 2025
Avis vérifiéRetard de 30 minutes sur l'heure de retrait
Réponse de NANTES
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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B. H.
3 juil. 2025
Avis vérifiéje commande depuis des années chez sushi shop. je suis décue par l'évolution : les quantités de poisson diminuent , de plus en plus de riz au détriment des autres garnitures , les prix augmentent , de moins en moins de sauces offertes, ...et la prime fidélité réduite à 5 euros à chaque 4 commandes (au lieu de 10/100 par achat quand on venait sur place ). c'est beaucoup moins intéressant . dommage !
Réponse de NANTES
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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L. F.
2 juil. 2025
Avis vérifiéLa commande en cours de livraison a été annulée, ce qui a occasionné un retard par rapport à l'autre horaire prévu de plus d'une heure. Très déçu, je n'ai pas pu déjeuner à temps pour reprendre le travail. Je suis un fidèle client depuis de nombreuses années.
Réponse de NANTES
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. B.
1 juil. 2025
Avis vérifiéPARFAIT
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H. L.
27 juin 2025
Avis vérifiéPourquoi n'a ton plus qu'une seule sauce dans le prix?
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B. S.
24 juin 2025
Avis vérifiéLe service client est réactif et à l'écoute.
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E. M.
23 juin 2025
Avis vérifiéTrès accueillant et toujours aussi bon
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Yoann C.
23 juin 2025
Avis vérifiéRas
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