Résumé des avis
Chez Sushishop Nantes, l’expérience rapportée est surtout celle d’un établissement où la commande se fait facilement, avec un personnel jugé sympathique, réactif et de bon conseil. Plusieurs clients parlent de produits frais, savoureux et bien présentés, avec un retrait ou une livraison qui se déroule sans difficulté quand tout est fluide.
Accueil et amabilité
"produits de qualité les l'amabilité, la gentillesse du service la fidélité récompensée par des réductions"
"Service et sushi au top, le tout avec le sourire. Je reviendrai"
"Très bon accueil rue Scribe et bons produits"
Expertise des équipes
"Impossible de valider la commande et la livraison. Heureusement au magasin j'ai été super écoutée et servie !!"
"Accueil et conseil premium. On reviendra avec satisfaction."
"Personnel souriant, professionnel. Rien q redire"
Réactivité
"Grande fluidité et rapidité au moment de l'achat et personnel très sympathique. Nous nous sommes régalés. Merci ?"
"Rapide et accueillant comme d'habitude"
"Nous avons eu une demande particulière et Sushi ,rue racine à Nantes, y a répondu avec beaucoup de réactivité et de gentillesse."
Expérience en magasin
"La qualité des produits était présente, cependant il manquait le quart de la commande et le numéro de téléphone est payant donc obligé de retourner…"
La qualité des produits était présente, cependant il manquait le quart de la commande et le numéro de téléphone est payant donc obligé de retourner directement au sushi shop qui est à 25mins de voiture.
"Toujours beaucoup de choix en vitrine et des nouveautés régulièrement"
"Repas pris en terrasse au sushi shop rue racine à Nantes. Serveur très sympathique. Très bon accueil. Merci"
Choix
"Choix qualité promo"
"Bon accueil, large choix des box."
"Cela fait plusieurs commandes que le choix des accompagnements n'est pas respecté."
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Caroline S.
31 oct. 2026
Avis vérifiéDisons que 1h20 d'attente pour la commande ça ne donne plus envie de manger et quand on essaye d'appeler le restaurant pour annuler quelle surprise ! On doit payer 18centime / minute en plus !!! L'autre numéro donné dans les FAQ ne fonctionne pas donc impossible d'annuler la commande à moins de payer !
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V. L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéC'était parfait comme d'habitude, une équipe au top !
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Sandrine J.
31 oct. 2026
Avis vérifiéj'ai commandé pour 20h - livraison a 20h23 sans que l'on soit prevenu. j'ai commandé 2 plats chaud - ils sont arrivés froid. j'ai commandé des sushis avec de l'avocat - l'avocat etait dur....
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M. J.
27 oct. 2026
Avis vérifiéToujours au top. L'accueil est tjrs sans faute et le passage a 8pcs remplie bien le ventre sans vider le porte monnaie ?
Réponse de NANTES
Bonjour Maxime, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement! En espérant vous revoir très vite! L'équipe Sushi Shop (FR)
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Pascale B.
26 oct. 2026
Avis vérifiéRapidité de livraison La salade de choux manquait d'assaisonnement. Le reste était parfait
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M. B.
22 oct. 2026
Avis vérifiéTrès déçue ! Beaucoup de makis qui sont les entames (bout du rolls) avec peu de saumon (non épais et qui ne font pas le tout complet du maki, un riz qui ne se tient pas et le maki qui se déchire à sa prise. Pour finir, personnellement je ne prends que des sauces soja sucrées, or avec l'ensemble des pièces commandées je pouvais obtenir jusqu'à 6 sauce offertes mais ne prenant pas de sauce soja salé je n'ai pu sélectionner que 3 sauces soja sucrées, au delà elles étaient payantes. Tout est fait pour s'engraisser sur la tête du client
Réponse de NANTES
Bonjour Melodine, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons toutes nos excuses. Si vous souhaitez nous adresser une réclamation, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire disponible sur notre site internet, en copiant-collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. À bientôt chez Sushi Shop (FR)
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Victoria R.
20 oct. 2026
Avis vérifiéComme d'habitude chez sushishop : qualité et fraîcheur égale, nous sommes toujours satisfaits !
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C. G.
19 oct. 2026
Avis vérifiéLa qualité des produits était présente, cependant il manquait le quart de la commande et le numéro de téléphone est payant donc obligé de retourner directement au sushi shop qui est à 25mins de voiture.
Réponse de NANTES
Bonjour Camille, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons toutes nos excuses. Si vous souhaitez nous adresser une réclamation, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire disponible sur notre site internet, en copiant-collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. À bientôt chez Sushi Shop (FR)
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O. L.
13 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bons sushis !!!
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M. K.
13 oct. 2026
Avis vérifiéproduits de qualité les l'amabilité, la gentillesse du service la fidélité récompensée par des réductions
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S. C.
11 oct. 2026
Avis vérifiéToujours ok
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H. F.
11 oct. 2026
Avis vérifiéTout était délicieux. Je regrette seulement que leur service de livraison fasse maintenant appelle à Uber Eats dont on connaît les pratiques commerciales déplorables vis à vis de ses "employés".
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V. L.
11 oct. 2026
Avis vérifiéToujours beaucoup de choix en vitrine et des nouveautés régulièrement
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M. J.
10 oct. 2026
Avis vérifiéService et sushi au top, le tout avec le sourire. Je reviendrai
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C. V.
10 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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C. B.
9 oct. 2026
Avis vérifiéaucun assaisonnement du plat, décevant
Réponse de NANTES
Bonjour Chantal, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, et mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (FR).
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Veronique N.
4 oct. 2026
Avis vérifiéDes produits toujours très frais et savoureux. Ma dernière commande était erronée de mon fait puisque j'avais oublié de changer l'adresse du magasin de collecte (Paris /Nantes). Sur place, j'ai refait les achats voulus, prévenu l'autre magasin et été remboursée de la commande passée en ligne ??
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L. N.
3 oct. 2026
Avis vérifiéTout était parfait ?
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Jerome L.
3 oct. 2026
Avis vérifiéProduits de qualité et très bien présenté
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D. C.
2 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon
Avis affichés par ordre chronologique