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Résumé des avis
Sushi Shop Neuilly2 donne surtout l’impression d’un établissement où la commande arrive avec des produits frais, bien réalisés et servis avec soin. Les clients décrivent une expérience fluide, portée par un accueil chaleureux et un service professionnel, que ce soit sur place ou lors du retrait.
Accueil et amabilité
"Jeune femme très aimable, sens du service et du contact client"
"Excellent accueil"
"Le meilleur japonais Je recommande 100% Service accueil au top"
Expertise des équipes
"Très bon service et très efficace. Le responsable voyant que l'attente était trop longue pour ma commande m'a proposé une livraison au top!"
"Parfait ! Personnel très agréable"
"Tout est très bon et le personnel très accueillant à la boutique Neuilly Pont."
Réactivité
"Rapidité"
"Service très fluide, très bon accueil."
"Bon accueil rapide pro efficace lz toit avec lz sourire"
Expérience en magasin
"Commande incomplete, impossible de joindre le magasin."
"Commandé en ligne et retrait en boutique. Très bon accueil, et parcours fluide. Produits frais et recettes originales"
"Je suis allee en boutique accueil au top merci beaucoup"
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M. A.
10 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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A. D.
10 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel très aimable.
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L. M.
9 mars 2025
Avis vérifiéRien à dire c'était parfait !
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J. B.
8 mars 2025
Avis vérifié,,,,,,,,,,,,
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G. R.
8 mars 2025
Avis vérifiéJ'avais commandé une happy box des 10h du matin pour la récupérer à 12.45 et elle n'était pas prête quand je suis arrivé. J'ai dû attendre 20 minutes. À quoi cela sert il de commander à l'avance si des personnes arrivant en boutique sont livrés avant ?
Réponse de NEUILLY2
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. S.
4 mars 2025
Avis vérifiéLa boite du dimanche est toujours aussi bonne. Les produits sont bons.
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V. R.
4 mars 2025
Avis vérifiéTop!!
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G. B.
28 févr. 2025
Avis vérifiéTres satisfaite. Excellent !
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A. D.
24 févr. 2025
Avis vérifiéToujours très bon: produits de bonne qualité livraison très ponctuelle Cette fois j'ai eu besoin des services de l'équipe de Neuilly pont et je dois dire que la personne a était super serviable et attentive !!! Au top
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M. M.
21 févr. 2025
Avis vérifiéprésentation très mauvaise, sushis fait à l'arrache, sushis decomposés, très mauvaise expérience
Réponse de NEUILLY2
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. O.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès très mauvaise livraison les produits sont arrivés mal en point et le livreur désagréable
Réponse de NEUILLY2
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. B.
14 févr. 2025
Avis vérifiébons produits délai de livraison respecté
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V. R.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTop!
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P. R.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTrouvé dans chirashi mariné: morceau de thon avec arête de 2,5 cms de long avec tendon blanc autour immangeable.
Réponse de NEUILLY2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de P. R.
Merci de votre retour mais cela pose quand même le sujet de la formation de vos découpeurs de thon… ou même du thon lui-même car présence aussi de « peau » blanche type ligament immangeable en plus de la présence de l’arête De : Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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E. M.
10 févr. 2025
Avis vérifiéLa soupe Miso (3) n'était vraiment pas bonne et pas fraîche, elle semble même datée, nous l'avons donc jetée. Dommage...
Réponse de NEUILLY2
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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O. M.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTop prestation
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M. L.
9 févr. 2025
Avis vérifiéC'est toujours aussi bon et en plus cette fois on a été livré rapidement
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A. P.
7 févr. 2025
Avis vérifiéCommandé sur l'appli, l'offre du mercredi est super
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S. G.
6 févr. 2025
Avis vérifiéAmélioration depuis ma dernière commande.
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S. L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéLes produits sont arrivés renversés La qualité était médiocre et loin de la qualité habituelle des sushis de Sushi shop
Réponse de NEUILLY2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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