Avis clients de Neuilly2

Evaluations clients Neuilly2

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  Cela fait 3 fois que lors de la livraison il manque des produits

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par DOROTHÉE V. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par ALFRED G. *

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• 3 / 5

  

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  Très mauvaise appréciation car on m a refusé l’application d une offre fidélité à laquelle les mentions légales de l astérisque me permettait de prétendre. Copie d écran à l’appui. Mauvaise foi de la vendeuse et pas aimable, absolument pas à l écoute du client et ne cherchant pas à comprendre bien que je lui ai fait lire le mail d offre et la mention légale. J ai indiqué que je n en resterait pas là et que je ferai une réclamation mais elle a bien fait comprendre qu elle s en foutait complètement de la réclamation de mécontentement. Pas du tout professionnelle et encore moins le sens de la qualité service client. Je ne retournerai plus à ce sushi shop tant qu elle y travaillera et je crois même que je n irais plus à sushi shop du tout mais chez d autres enseignes qui traitent leur client mieux d après ce qu on m a dit. Si vous avez trop de client dites le car ce n est pas les concurrents qui manquent. Encore une fois extrêmement déçu après toutes ces années de fidélité. Cordialement

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  J ai adoré!

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par EMMANUELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Vous avez mis 1 wasabi et 1 gingembre pour DEUX PERSONNES…2 sauce Soja n’est pas assez pour 2 personnes…La prochaine fois svp de faire correctement…Merci, Mme Reis de Assis

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par JEAN C. *

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• 3 / 5

  

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  J’avais demandé du gingembre mais pas de wasabi. J’ai eu du wasabi mais pas de gingembre Pourquoi faut-il toujours demandé que la commande soit ajoutée à mon compte de fidélité et qu’on ne nous propose pas d’utiliser la cagnotte. Les vendeurs devraient être proactifs sur ces 2 éléments de votre programme de fidélité

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par MARTHE A. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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  top bravo

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Ok ok

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par ALEXANDRIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Formudable

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par CORINNE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service, produits frais, délicieux.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par JACQUES G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par CLÉMENCE F. *

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• 4 / 5

  

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  Trop long attente pour la livraison plus d’une heure

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par NICOLAS H. *

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• 3 / 5

  

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  Très déçue par l’a box reçue et par le retour du service client. L’a box ayant été malmenée pendant l transport, tous les sushis étaient les uns sur les autres" pour compensation : 15€ alors que j’aurais préféré faire un échange avec une nouvelle box.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par RAYMOND B. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Le nécessaire a été fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients a déjà pris contact avec vous concernant cet incident, nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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• 5 / 5

  

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  Oui 👍

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par AIMÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, mais quand même un peu cher.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par HÉLÈNE B. *

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• 4 / 5

  

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  C’était parfait et la commande s’est fait très vite !!

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par JACQUES L. *

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• 3 / 5

  

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  Erreur dans la commande

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par SUZANNE T. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Parfait sur tous les points

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par THÉODORE J. *

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• 5 / 5

  

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  Super repas et livraison top, ne changez pas!

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par HÉLÈNE C. *

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• 5 / 5

  

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  c'est 1 tuerie c'est le meilleurs sushi shop de tt paris précisément celui de neuilly vous êtes au top les plats com le personnel ou les chefs cuisinier je vous adorent et je suis 1 des clientes les plus fidèles mille merci à vous👍👍👍👍👍😋😋😋😋🍱🍱🍱

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par MATTHIEU P. *

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• 4 / 5

  

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  Les indications pour les sauces, baguettes, gingembre et wasabi n’ont pas été respectées

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite, reçue dans les temps & avec un livreur toujours incroyable & souriant, vraiment !! Merci à vous tous et belle année 2022 ! VB

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par NATH L. *

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• 4 / 5

  

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  Temps de livraison indiqué sur l'application excessif

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par MARC C. *

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• 3 / 5

  

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  -Gout de carton rance sur les emballes -La "soupe" miso>> c'est une plus un verre d'eau chaude qu'autre chose ... (aucun gout)

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par LUCE P. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 03/01/2022 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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• 5 / 5

  

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  parfait !!

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par MONIQUE M. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais 1:30 de retard !! C’est inadmissible vu le prix et la - tréso moyenne - qualité des produits !! Là poke bowl était incomplet Je demande un remboursement total de ma commande !!

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par VIRGINIE G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  Livraison prévue 1 heure 10 après la commande, c’est déjà bcp mais rajouter 45 minutes de retard sans aucune info, ça devient désagréable….aucune compensation alors qu’après un appel pour savoir si la commande arrivait avant la fin du mois, l’interlocutrice annonçait un geste. Pour le reste, c’est tjs bon même si la qualité des yakitori bœuf fromage est très variable.

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par ISAAC M. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Continuez comme ça

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par PATRICK F. *

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• 5 / 5

  

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  Bien. On a adoré toutes les spécialités du chef Pairet. Dommage que ce ne soit pas apprécié davantage par les autres clients… Certaines nous manquent.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par DOMINIQUE S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 25/12/2021 par HENRI L. *

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• 5 / 5

  

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  Que dire sincèrement n que tout s’est particulièrement passé dans une grande gentillesse et que c’était bon comme d’habitude

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par SÉBASTIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire. Parfait

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par LAURENT V. *

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  équipe au top produit frais et de qualité merci au sushishop de Neuilly

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par FRÉDÉRIC F. *

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• 3 / 5

  

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  Ma livraison était incomplète Pas de salade de livrée

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 21/12/2021 par PIERRE V. *

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  Top !!

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par HÉLÈNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 19/12/2021 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Plutôt favorable, c'est bon mais certains produits paraissent moins frais que d'autres

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par AUDREY B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par CORINNE D. *

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• 1 / 5

  

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  Nous avons été livré très en retard par rapport à l engagement et nous n avons eu aucune sauce en accompagnement !

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par BENOÎT J. *

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• 3 / 5

  

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  Bof, délai très long et très difficile de commander. Plusieurs appels de part et d’autres

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par PAUL L. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par FRANCK D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par AIMÉE C. *

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• 4 / 5

  

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  Le fire roll ne ressemblait ps du tout a la photo, le saumon semblait passé et les crevettes n’étaient pas pané

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par SIMONE W. *

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• 5 / 5

  

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  Super 👍 l’équipe

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par SUSAN P. *

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  Lamentable : commande passée à 11 heures du matin pour une collecte à 19 heures : produits pas prêts et la moitié de la commande non préparée. TROIS QUARTS D HEURE D ATTENTE AU TOTAL en boutique

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par MICHEL R. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par CÉCILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5

  

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  ..........

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par PATRICIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par MATHILDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par SOPHIE D. *

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• 3 / 5

  

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  Les produits commandés étaient parfait MAIS: 30min de retard (sans aucune nouvelle de leur part! Une fois qu'on appelle, seulement une petite excuse, aucune compensation offerte). Et le sac livré contenait des fruits (que nous n'avions pas commandés), et qui étaient perimés!

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par JEAN R. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  Réponse de Jean R

  

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  Je comprends bien que ça met longtemps a preparer (nous avons un temps estimé de livraison 1h après la commande), mais le temps estimé par sushishop devrait être respecté, ou au minimum nous devrions avoir reçu un appel ou un message de votre part pour savoir que notre commande était en retard ma quand quand en route avec une nouvelle estimation de temps. Notre commande est arrivée après 1h30, où puis-je trouver le crédit? Où est cette cagnotte Come In? Merci.

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  Commande non conforme pour les accompagnements, 3 sauce salée au lieu de 3 sucrée et pour les california daurade seulement 3 avaient la fleur de bourrache et concernant les 6 maki yellotail ponzu, 3 étaient tout ouvert 👎. J'ai pris une photo que je pourrais mettre à votre disposition ! Avant je me servais rue de Bezons à Courbevoie, j'étais toujours satisfaite mais ça a fermé . Cdlt. B Darbier-Mouton

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 09/02/2019 par LAURENT B. *

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• 2 / 5

  

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  La commande est arrivée 10' après la fin du créneau de livraison et le plateau été retourné... J'ai une photo si besoin. Bien à vous. David Hautreux

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 05/01/2019 par ALEX R. *

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• 2 / 5

  

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  Moyenne

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2018 par THOMAS M. *

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• 2 / 5

  

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  TRES DECEVANTE

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2018 par CLAIRE L. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 06/10/2018 par NICOLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait par tel mais le site internet est nulissime. Commande passée par internet mais pas de livraison. Obligée de passer par l.etape téléphone . On est en 2018 . Le site fonctionne très mal et le paiement bug. Inadmissible Mme Vinet 0699738940

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 09/09/2018 par MANON V. *

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• 4 / 5

  

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  Tout parfait sauf les 2 salades de choux sans saveur sans goût contrairement à d habitude

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par PATRICK H. *

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• 3 / 5

  

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  Maki saumon excellent - Gyozas dure et fade - accueil minable

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par GILBERT L. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 05/12/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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  J'ai juste un problème, cela fait 2 fois que je tente de commander sur le site. Au moment de la validation de ma commande, après paiement, ça mouline et ne valide jamais. Alors qu'avant ça marché très bien.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par COLETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente !

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par MARGARET M. *

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• 2 / 5

  

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  Les délais de livraison sont purement mensonger, la commande est arrivée avec plus de 20 minutes de retard. Je ne recommanderais plus

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ÉDITH L. *

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• 4 / 5

  

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  Il manquait des produits. C’est assez fréquents je trouve

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par RENÉE C. *

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  Tout était excellent, merci !

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  Livreur devrait jsute faire plus attention c est mieux un maki bien droit qu allongé.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par MONIQUE B. *

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  Le moelleux au chocolat était manquant dans la commande

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par HÉLÈNE L. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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  toujours presque parfait

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par SÉBASTIEN L. *

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  Délicieux comme toujours

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par GÉRARD M. *

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  Retard de livraison et mauvaise communication sur l’heure

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par MICHEL P. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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  Déçu du saumon et délai de livraison tellement long que ça ne donne plus envie de recommander

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par PAULINE P. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  Réponse de Pauline P

  

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  Je vous remercie pour votre réponse. Vu que ma cagnotte est à 0, cela signifie que vous avez estimé que le retard n’était pas suffisant. Je ne suis pas prête de recommander. Par ailleurs, d’autres restaurants sont bien plus rapide à la livraison

  Réponse de Pauline P

  

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  Je vous remercie pour votre réponse. Vu que ma cagnotte est à 0, cela signifie que vous avez estimé que le retard n’était pas suffisant. Je ne suis pas prête de recommander. Par ailleurs, d’autres restaurants sont bien plus rapide à la livraison

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  Parfait

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par THIBAUT G. *

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• 4 / 5

  

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  L'avocat n'était pas mûr et dur comme du bois, sans saveur ; dommage !

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par CÉLINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Au niveau du goût je n’ai rien à dire c’est vraiment très bon! En revanche, il y a eu des erreurs dans la commande. Nous avons eu des sashimis saumon au lieu du thon demandé et n’avons pas eu l’accompagnement qui allait avec. Nous avions également demandé deux sortes de sauce et n’avons eu que du soja sucré…

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par DOROTHÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  La quantité des produits est excellente et l’association des saveurs est finement maîtrisée. Cependant une très large déception quant à la commande qui ne correspondait pas en totalité à mon achat. J’aurais dû contrôler et vérifier lorsque je suis venu récupérer ma commande.

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par SOPHIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne De l’accueil téléphonique jusqu’à la récupération de la commande tout s’est bien passé

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5

  

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  Portions très petites

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Bon rapport qualité prix.

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par ZOÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEB ET PLUS RAPIDE QUE PREVU

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par GEORGES P. *

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• 4 / 5

  

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  Produits livré pas très chaud

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par JEANNINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Délicieux

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par ASTRID M. *

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• 2 / 5

  

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  3 eme commande qui arrive après plus d’une heure d’attente. Boîte abîmée sushis en piteux état . Pas de serviettes ni de baguettes. Pas prête de renouveler l’expérience. On peut sûrement trouver une meilleure alternative.

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par GRÉGOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  rien à en dire 1 tuerie comme tjr vous êtes les meilleurs sushi shop neuilly 1 équipent au top accueille top vous mérité amplement une 4ème étoiles au guide de michelin car c 1 de la bombe jai hâte et presser de commandez achetez chez vous à neuilly uniquement mille merci à vous tous et à bientot 🌹👍👍👍❤❤❤😋😋😋😋😋🍱🍱🍱🍱🍱🍱😉😉

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par MICHELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  je commande souvent des Yakitori mais là vraiment ils n'étaient pas bon, qualité de la viande médiocre, produit réchauffé à plusieurs reprises loin d'être frais

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par LUCY V. *

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• 4 / 5

  

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  Bon dans l'ensemble

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par BERNADETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par ÉDITH B. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne commanderai plus après avoir attendu 2h30 ma commande…

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par LAURENT B. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Poisson non désarrété…. Sur le springroll tataki saumon et certains sushis n’avaient pas beaucoup d’intérêts gustatifs!

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par ISAAC B. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 31/10/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Exactement ce que j'attendais

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par ISABELLE L. *

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• 2 / 5

  

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  commande trop souvent en retard. Sushi shop de Neuilly qualité moyenne. livraison des produits souvent en vrac dans leur conditionnement

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par ANDRÉ E. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par MANON C. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par ASTRID B. *

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• 5 / 5

  

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  bien sauf l'oubli encore des coupelles pour les sauces.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par CHRISTIANE D. *

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• 4 / 5

  

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  Salmon roll pas livrés !!! Erreur dans la livraison

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  bsr comme tjr vous êtes au top de chez top vive sushi shop de Neuilly car vous êtes 1 équipes de choc et niveau goût saveur qualité prix rien à dire et surtout avec les avantages sa nous donne plus de commandez chez vous tt les jours mille merci à vous 👍👍❤❤😋😋❤🍱🍱🍱🍱

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par AGNÈS M. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours des manques dns les accessoires et sauces

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par CÉCILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil téléphonique tout très bien mais il y a toujours des erreurs dans les baguettes ou sauces….cela arrive souvent

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par NICOLAS C. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis très déçu par la qualité des produits qui baisse de plus en plus. Avant la boutique de Neuilly était une référence vis à vis des autres, ce n'est plus le cas. Les sushis ont tous plus ou moins le même gout, les sashimis sont très gras et n'ont plus du tout la même saveur. Je suis un client très régulier et appuis mes propos sur plusieurs commandes mensuelles. ce n'est pas juste un cas isolé.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par MARGAUD D. *

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Avis affichés par ordre chronologique