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Résumé des avis
Sushi Shop NEUILLY2 donne une impression de service très inégal, avec des commandes parfois conformes, fraîches et bien présentées, mais aussi des retards, des oublis et des produits jugés trop froids ou pas assez frais. Plusieurs clients apprécient l’accueil et la simplicité de la commande, tandis que d’autres regrettent des manques dans les sauces ou une livraison mal gérée.
Accueil et amabilité
"Bravos Nouvelles recettes plus gourmandes et un accueil plus agréable. Merci."
"Jeune femme très aimable, sens du service et du contact client"
"Excellent accueil"
Expertise des équipes
"Très bon service et très efficace. Le responsable voyant que l'attente était trop longue pour ma commande m'a proposé une livraison au top!"
"Le meilleur japonais Je recommande 100% Service accueil au top"
"Parfait ! Personnel très agréable"
Réactivité
"Rapidité"
"Service très fluide, très bon accueil."
"Bon accueil rapide pro efficace lz toit avec lz sourire"
Expérience en magasin
"Commande incomplete, impossible de joindre le magasin."
"Commandé en ligne et retrait en boutique. Très bon accueil, et parcours fluide. Produits frais et recettes originales"
"Je suis allee en boutique accueil au top merci beaucoup"
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F. V.
20 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et excellent service. Restaurant très propre.
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M. D.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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V. R.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTop
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V. T.
18 nov. 2024
Avis vérifiéLes produits sont particulièrement bons au Sushishop de Neuilly Pont !
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S. G.
18 nov. 2024
Avis vérifiéLe riz était sec, pas frais malheureusement…
Réponse de NEUILLY2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. F.
16 nov. 2024
Avis vérifiéRiz trop sec Le contour des sushis avec le saumon pas complet. Les sushis se détachait
Réponse de NEUILLY2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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C. C.
15 nov. 2024
Avis vérifiéLa livraison s'est très bien passée les produits étaient emballés dans des emballages solide les produits étaient de qualité
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C. R.
14 nov. 2024
Avis vérifiéRepas très bon mais salle glaciale, le manager parle fort sur les employés et les critique devant tout le monde.
Réponse de NEUILLY2
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Specialist
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H. B.
14 nov. 2024
Avis vérifiéRetard de commande de 30 min
Réponse de NEUILLY2
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de H. B.
Bonjour, J’ai réalisé ma commande la veille au soir avec une livraison pendant notre pause déjeuner. Finalement, le retard a gâché notre pause, car nous avons dû retourner travailler. Hakima BENKERRI 10 rue du valconflans 95110 sannois 06.12.83.63.37 Le mer. 6 nov. 2024 à 18:22, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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C. L.
13 nov. 2024
Avis vérifiéHonnêtement entre les quantités et la qualité, le prix est totalement injustifié. Je n'avais plus commandé depuis longtemps et je me suis souvenue pourquoi.
Réponse de NEUILLY2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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V. R.
9 nov. 2024
Avis vérifiéTop
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C. B.
8 nov. 2024
Avis vérifiéCommande prête dans les temps, personnel très accueillant
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W. C.
6 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon
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A. M.
2 nov. 2024
Avis vérifiéTrès cher alors que le goût des makis n étaient vraiment pas fou et les sushis étaient relativement petits voire même mini, ne correspondent pas aux images du site
Réponse de NEUILLY2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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G. B.
1 nov. 2024
Avis vérifiétoujours inégalé
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G. S.
1 nov. 2024
Avis vérifiéUn accueil parfait
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J. B.
25 oct. 2024
Avis vérifié................................
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M. D.
25 oct. 2024
Avis vérifiéToujours très bien. Ne rien changer!
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J. T.
21 oct. 2024
Avis vérifiéLe directeur est efficace et charmant il nous très bien reçus
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P. L.
21 oct. 2024
Avis vérifiéle meilleur des sushis . <le ceviche de dorade, top!
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