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Résumé des avis
L'établissement à Neuilly propose des créations de qualité avec des produits frais et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient la rapidité de livraison et le service chaleureux.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéBonne qualité des produits et commande rapide. Seule chose non respect des instructions sauces et baguettes à chaque fois !!
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis toujours satisfait de la qualité des produits. En revanche , en rentrant chez moi, un article manquait et lorsque je suis retourné au magasin Pont de Neuilly, le serveur ne m'a pas cru et a fait des insinuations très déplacées. Je suis client au sushi Shop Pont de Neuilly depuis 3 ans. Je n'ai eu aucun problème mais je n'ai vraiment pas apprécié l'attitude impolie de votre responsable (qui n'est pas le responsable habituel). Il m'a dit que je devais vérifier la commande lorsque je viens chercher la Commande en clic and collect. Vous devriez apprendre à votre personnel à être plus rigoureux et à ne pas faire d'insinuations déplacées. Il a fini cela dit par me donner l'article manquant.
Réponse de NEUILLY2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéLe service et la qualité des produits sont au top
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTop comme toujours
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiécette commande fut une catastrophe. Les boulettes étaient vraiment pas bonnes, et ne parlons pas du sushi qui était même pas découpé. La mayonnaise dégoulinait nous N'avons rien pu manger. C'est une honte honte
Réponse de NEUILLY2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, produits frais
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéLa présentation n'était pas comme les autres fois. Elle était négligée tout comme les sushis. Je pense que le chef cuisinier est nouveau.
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et qualités des produits au top !
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéJe prends presque toujours la même chose
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéQualité du service, de l'accueil et des produits
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéC'était très bien passé comme toujours
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéDélicieux un vrai régal produit de qualité
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéParfait service irréprochable
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéSimplement parfait
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéPrésentation limite. Les plats sont arrivés dans de minuscules boîtes, tout était entassé. Makis sans saveurs, sashimi pas frais.
Réponse de NEUILLY2
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéIl manquait un produit et les sushis se décomposaient dans l'assiette
Réponse de NEUILLY2
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéC'était très bien. Bon, conforme à la commande, arrive à l'heure. J'avais juste retirer toutes les sauces, baguettes etc de ma commande et j'en ai quand même reçu plein
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