Evaluations clients Neuilly2
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Incroyable comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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Produits frais et du goût
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *
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RIZ pas assez cuit
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE F. *
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Un accueil chaleureux comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Équipe très sympa
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *
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Franchement vous êtes les meilleurs , avant j’aimais pas les sushis et grace à vous que je suis devenue une fan !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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La personne qui s’est occupée de mon encaissement était super
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Le riz était dur, les oeufs de saumon n’avaient pas l’air frais
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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pas d'avis particulier à émettre
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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La livraison était ok mais les brochettes et la soupe miso étaient froides Les guysa n’étaient pas cuits du tout on a du les faire à la poele , le saumon des sushi n’avait pas tellement de goût . On a été plus que déçu . Je ne passerai plus par sushi shop car la qualité des produits s’est dégradée
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
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Très satisfaite bon service clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *
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Plus d une heure et demie entre la commande et la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE S. *
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dommage pas de soupe miso dans le menu et pas assez généreux sur l'excellente salade de choux
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Toujours parfait, comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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Les prix ont beaucoup augmenté alors que la qualité des produits baissent.. saumon très gras et makis souvent mal roulés et se désagrégeant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours au top. 👌🏼
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1 heure de retard, dessert non conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Il manquait les boissons, dessert et baguettes ...
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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gros problème poue accéder en vélo ou en voiture dans l'avenue Charles de Gaulle...TRAVAUX !
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Les sushis étaient pas très bon, le saumon était très épais. En ce qu’il s’agit du livreur, une CATASTROPHE, il était pas dans ma rue j’ai du aller le chercher, il était perdu …
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT S. *
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Riz pass comme d’habitude, trop mou … sushis plutôt mauvais
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H. *
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Accueil très agréable, équipe au top!
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Tout bien
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Bonjour, je vous trouve de plus en plus avare pour les sauces. Il y a peu, nous avions droit à 2 sauces salées et 2 sauces sucrées, maintenant nous n'avons droit qu'à 3 et en plus à la livraison nous n'avions que 2 sauces!!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE J. *
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Merci!!
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Super comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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Incroyable et très très bon
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H. *
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Je tiens à remercier l'équipe du Sushi Shop pour la surprise ajoutée à ma commande ! Merci, c'était chouette !
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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J'adore, top à tous les niveaux !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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L accueil est exceptionnel Bravo c est toujours un plaisir de passer commander
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Tjrs de bonne qualité et fraîcheur
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
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Il n'y a rien de négatif à dire
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Délai un peu long, california tempura crevette, ou sont les crevettes ?
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S. *
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Un régal
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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L’équipe est très agréable
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Toujours la même commande et satisfaite autant par l’accueil au Sushi shop que par la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *
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Je reviendrais mais je trouve un manque de réduction pour les clients réguliers
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
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pas assez de sauces sucrées et salées pour le montant de la commande !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A. *
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C’est top ! Bravo pour la qualité et le packaging
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Rien à dire …
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *
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il manquait la sauce salée dommage !!
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Tout très bon
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Superb…Merci!
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED V. *
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J'ai commandé chez sushi shop Neuilly le 25 mai et à peine 3/4 d'heure après avoir diner, j'ai eu une intoxication alimentaire grave. Je l'ai ai appelé mais le magasin était déjà fermé. J'ai failli atterrir aux urgences. Depuis je me sens fébrile et l'estomac fragile. Le lendemain dans l'après midi quand je me suis sentie mieux j'ai appelé le magasin , et la dame n'a même pas pris la décence de s'excuser en disant que ma fille n'était pas tombée malade et que ce n'était peut être pas à cause des sushis? Et que le chef se laver les mains toutes les demies heures ! La politesse, l'empathie, l'humain et le savoir être doivent peut être au sein d'un travail commercial pour une marque pour mettre en valeur la qualité de vos produits. L'employé et votre représentant. Vous ne devez pas faire l'éloge de vos produits et de votre activité, c'est l’expérience et le retour de vos clients sur la qualité de vos produits et de vos employés qui doivent faire votre renommé. Pensez y ! Bonne continuation et belle journée à vous, Farinaz
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Salade de fruits du moment Ananas et kiwi ? Ce sont des fruits éternels
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE S. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ O. *
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Parfaite !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Il y a eu un petit oubli dans la commande mais lorsque j’ai appelé j’ai reçu des excuses et un quart d’heure après j’avais mon riz et deux desserts offerts. Merci l’équipe de NEUILLY-SUR-SEINE est toujours très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI F. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Nous sommes satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Le Maki saumon avocat était livré sans avocat sur la moitié des pièces.... vraiment nul
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien, livreur peu aimable
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pour moi les meilleurs sushis !
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L’attente a été longue mais beaucoup de commande en cours Un geste commercial pourrait être accordé quand on attend plus de 20 minutes en boutique
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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commande passée à 19h15, livrée à 20h45 alors que le délai d'attente annoncé était de 45 min. la commande a donc été livrée avec 45 min de retard les salmon roll sembaleint ne pas avoir de fromage; ils n'avaient pas du tout le même gout que d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Solène Customer Care Coordinator
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Petit loupé sur ma commande, c'est dommage, ce n'est pas habituel. La personne en caisse a manqué de professionalisme sur le sujet mais je ne peux pas lui en vouloir. J'avais un peu pitié de lui en le voyant tout seul gérer toutes les commandes, les livraisons, les clients en boutique, le téléphone. Sushi shop, aidez le un peu et recrutez une personne de plus, le pauvre.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. En effet, celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons donc fait un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Thierry MSignalerBonjour, Merci d'avoir accordé du temps à mon commentaire et à me répondre un texte visiblement générique. Cependant, je ne suis pas sûr que le vendeur en question ait besoin d'un quelconque rappel de votre part. Je suis sûr qu'il est totalement conscient de ce qu'il s'est passé et qu'il en est autant désolé que vous et moi. Ma remarque s'adresse principalement aux personnes qui gèrent les équipes et les ressources humaines et notamment celle qui a décidé que ce pauvre vendeur serait tout seul un mardi soir à gérer toutes les commandes. C'est plutôt à cette personne qu'il faut adresser un rappel. Car avec 5 clients à gérer par minute, il est évident que les erreurs surviennent, vos employés restent des humains et j'espère que Sushi Shop en est conscient. En 2022, la gestion de l'humain doit avoir sa place dans les priorités d'une entreprise. Ce que j'ai vu ce soir m'a mis quelques doutes à ce sujet. Svp, prenez du temps pour discuter avec cet employé pour avoir son ressenti sur sa charge de travail, il y a peut-être un problème quelque part. En espérant que ce message ne soit pas une vulgaire bouteille à la mer. Bonne fin de journée. Cordialement, Le sam. 21 mai 2022 à 17:24, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Sushi de petites tailles, chou très peu assaisonné. La viande n’était pas conforme aux recettes habituelles que j’ai l’habitude de commander dans d’autres sushishop, surtout le bœuf au fromage
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
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Bons sushis, mais yakitoris et gyosas froids
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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C’est très bien, très bon
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Rien à redire sur la qualité des produits En revanche la livraison est arrivée plutôt plus tard que prévue (à cause de la pluie ?) et surtout dans un état catastrophique ! tous les makis étaient cassés, mélangés les uns aux autres... bref un vrai bordel !
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
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Produit pas frais
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bien, merci. Mais je vous trouve un peu avare sur les sauces, il y a eu un temps où vous étiez plus généreux.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *
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Les salmon roll avaient si peu de saumon, ce n'est pas normal du tout, surtout que ce n'est pas la première fois que je vous fait la remarque (photo à l'appui si besoin). Le reste des makis étaient bons, je vous en remercie.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
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Problème avec le livreur
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ T. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Zoé TSignalerBonjour, J’ai écrit au service client le soir même en détaillant les faits Le jeu. 12 mai 2022 à 13:17, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Merci pour l’accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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Nette baisse de qualité. Garniture plus petite, makis mal formés. Le foie gras trop petit et pas de figue
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN H. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE N. *
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TRes bien
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H. *
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Le livreur ne dit pas bonjour, parle mal, quand je lui donne l'argent il me dit "c'est bon ?" pour savoir s'il peut garder la monnaie et s'en va sans même que j'ai dis oui ou non. c'est la troisième fois qu'il me livre et c'est pareil a chaque fois. Quand la boutique se trompe de dans la commande et me livre une mauvaise sorte de sushis, ils préfèrent les récupérer même s'ils doivent les jeter plutôt que de me les laisser (le livreur me l'a clairement dit) alors que je les auraient manger, génial le gaspillage alimentaire.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Produits très très sec, datant sûrement de la veille …
Avis du , suite à une expérience du par JULES V. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Il manquait le wasabi en sachet
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Bowl pas assez rempli ! Oubli de trois gyozas !
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN F. *
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Du riz chaud avec un Ceviche et un Sashimi
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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Maki cheese avocat était excellent
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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C'était très pro, rapide, propre (tout le monde avait des masques et ceux qui manipulaient les poissons crus portaient des gants). Fraicheur, goût, qualité, au top ! Juste dommage que la salle soit tout en longueur, mais j'ai pris à emporter donc c'est pas grave :)
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Les conditions d une commande parfaite ont été réunies accueil chaleureux et personnalisé du vendeur, temps d attente inexistant car ma commande a été prête instantanément tout en étant fraîche car c est souvent la crainte d avoir surtout avec des sushis une préparation faite depuis un moment et du coup pas de fraîcheur mais là ce n était pas le cas. Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME A. *
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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Très bon accueil et en plus l’équipe m’a fait goûter un nouveau Maki délicieux
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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Top!!
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
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Découpe grossière. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Déçue pour la 1ere fois de la qualité du saumon qui sentait fort et piquait!
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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ultra frais et super accueil
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY N. *
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Avis affichés par ordre chronologique