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Résumé des avis
Chez Sushishop Macarani, l’expérience semble surtout marquée par la fraîcheur des produits et des commandes qui arrivent souvent dans les temps. Plusieurs clients décrivent un passage agréable, avec des sushis, maki’s et salades de choux appréciés, tandis que d’autres relèvent des écarts comme une commande incomplète ou des sushis trop petits.
Accueil et amabilité
"Maccarani J'adore tout chez eux leurs amabilité et leur service"
"Super accueil !"
"Toujours aimable, souriante avec une belle presentation!"
Expérience en magasin
"Sushi shop J'adore la fraîcheur et la qualité des produits"
"Sushi shop Macarani M'enchante à chaque passage"
"Commande faite en boutique et récupérée plus tard comme prévue. Amabilité du personnel."
Expertise des équipes
"Une très bon accueil, en général, avec le sourire et en cuisine, une excellence agréable, vraiment tout sympa, je le recommande"
"Boutique et personnel propre, professionnel et agréable !"
"Restaurant propre, ambiance agréable, personnel attentif, et qualité au rendez-vous"
Réactivité
"Très bon accueil et service rapide"
"Service rapide, qualité des produits présente et personnel agréable !"
"Superbe !!!☆☆☆☆☆ J'avais hésité entre plusieurs choix, merci au jeune responsable pour son efficacité et ses précieux conseils, nous nous sommes…"
Superbe !!!☆☆☆☆☆ J'avais hésité entre plusieurs choix, merci au jeune responsable pour son efficacité et ses précieux conseils, nous nous sommes régaler.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéManquait 3 soja . Pas de baguettes . Et 1/2 h pour passer la comm1nde via internet .desconnection a chaque fois . Paiement effectué 3 fois mais non enregistré. Bref . La galère .
Réponse de NICE2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéAccueil très aimable comme d'habitude et produits bien préparés et d'une grande fraîcheur bravo
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéprix du mercredi, super correct, site internet de plus en plus intuitif, horaire respecte.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéExcellent !
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifié20min de retard
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéÀ l'ouverture le personnel très occupé pas très accueillant
Réponse de NICE2
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéEncore une fois j'ai pas vérifié mais j'avais demandé du riz vinaigré et c'était encore du riz Blanc Alors effectivement certains diront que c'est pas grave mais moi ça me dérange de ne pas avoir ce que je demande
Réponse de NICE2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéCommande arrivé à l'heure, très bon produit
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéLivraison au top et produits frais comme d habitude
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéParfait et délicieux !
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéFélicitations délicieux
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTous les produits que j'ai pu testé à Sushi Shop sont très bon, rien à dire.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéTout a été parfait. La fraîcheur , la présentation, le timing et une livraison plus que parfaite .
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéCommande facile et pick-up aussi, mais sushis un peu décevants par rapport à d'habitude (riz trop humide)
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéFrais et goûteux
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis malade.
Réponse de NICE2
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nos sushimen sont formés régulièrement à l'hygiène, et que nous avons des consignes très strictes en la matière. Aussi, suite à votre commentaire, nous allons bien évidemment faire un retour à notre shop afin qu'un rappel soit fait à nos équipes. D'autre part, nos équipes prendront contact avec vous très prochainement à ce propos. A bientôt chez Sushi Shop. Solène Customer Care Specialist
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