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Résumé des avis
Le magasin Sushi Shop à Nîmes propose des produits frais et savoureux, avec un accueil chaleureux et un service sérieux. Les clients apprécient particulièrement la qualité des sushis et la facilité de commande.
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéBonne qualité des produits comme d'habitude. En revanche transport via Uber Eat et comme souvent : sac comprimé, déchiré, produits à l'envers dans les boîtes....
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéPeu aimable, erreur de commande et très cher pour la qualité et la quantité
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéL'hygienne, la fraicheur des aliments ont définitivement disparus ! Un sur deux malades hier ! Et aucun savoir faire en cuisine japonaise. Je ne comprends pas pourquoi SushiShop laisse massacrer sa réputation dans cette boutique .... Et la moitié des plats demandés plus disponibles à 20h00.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Solène Customer Care Specialist
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéLes recettes sont bonnes, les ingrédients variés mais dans le Chirachi, je trouve les morceaux de saumon bien de plus en plus fins par rapport à la vraie recette (13 morceaux de saumon suffisamment épais). Ce n'est pas un carpaccio !
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiélivraison longue
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiépersonnel sympa seulement il n y avait pas de baguettes et de wazabi les suschis se cassent beaucoup dommage
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéJ étais en boutique donc pas de soucis d'horaire.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéTout s'est trés bien passé
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiécommande en physique d'un supplément riz oublié mais facturé
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéChaque commande est un soucis surtout lors des livraisons. A déconseiller
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéToujours aussi bon et un service rapide
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéComme d'habitude, il manque un produit. Impossible de vous avoir au téléphone sans payer une fortune alors que ce n'est pas moi le fautif. Je demande toujours que les produits végétariens soient séparés, ils ne le sont jamais.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéSushis secs et moins bons que d'habitude; déçus
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifié/
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéCatastrophique, je suis passée chercher ma commande et je m'en suis sortie avec une grosse intoxication alimentaire, malade pendant des jours et 5kg perdus en 2jours C'est la deuxième fois que je tombe malade après une commande. La première était il y a deux ans. J'avais décidé de laisser une deuxième chance à l'enseigne. C'est terminé
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nos sushimen sont formés régulièrement à l'hygiène, et que nous avons des consignes très strictes en la matière. Aussi, suite à votre commentaire, nous allons bien évidemment faire un retour à notre shop afin qu'un rappel soit fait à nos équipes. D'autre part, nos équipes prendront contact avec vous très prochainement à ce propos. A bientôt chez Sushi Shop. Solène Customer Care Specialist
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéL'amabilité n'est pas une option
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéJ'avais commandé un "assortiment de sashimi" à 18,90 comprenant saumon, thon, daurade et crevettes. J'ai reçu à la place un "Sashimi mixte thon saumon" à 17,90. C'est la première fois que ça arrive, quand même déçu. Le reste de la commande était respectée.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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