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Résumé des avis
Cet établissement Sushishop à Nîmes laisse souvent une impression contrastée, avec des commandes jugées fraîches, savoureuses et bien présentées, mais aussi quelques frictions quand il manque une pièce ou quand la préparation semble avoir trop attendu. Certains clients évoquent un accueil agréable et une commande prête à l’heure, tandis que d’autres signalent des box incomplètes ou des produits moins qualitatifs que d’habitude.
Accueil et amabilité
"service rapide , accueil chaleureux et à l'écoute produits très bons ( même si ça reste toujours cher)"
"Tout c'est passé parfaitement et l accueil était très agréable"
"Préparation rapide et sourire en supplément. Très satisfait. Bravo à l'équipe !"
Expertise des équipes
"la responsable ida et son équipe un pur bonheur de la cuisine au service un grand merci"
"Excellent accueil, je recommande "
"Accueil toujours professionnel et très souriant"
Réactivité
"Service de livraison rapide efficace"
"Rapide efficace, personnel souriant"
"Personnel très agréable et tout est très frais et très bon."
Expérience en magasin
"j'apprécie la qualité de l'accueil et des produits proposés chez Sushi Shop"
"Accueil très sympathique dans le restaurant. plateau excellent"
"Produits frais, pas de temps d'attente au guichet et sympathie de l'hotesse d'accueil"
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A. R.
8 janv. 2025
Avis vérifiéAu moins au click and collect je peux vérifier si la commande est complète
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K. F.
1 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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D. B.
31 déc. 2024
Avis vérifiétoujours au top
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F. C.
30 déc. 2024
Avis vérifiéJ'étais sur place et je n'ai pas attendu
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I. L.
30 déc. 2024
Avis vérifiéMerci à toute l'Équipe de Nîmes pour la fraîcheur, la qualité des produits et l'accueil chaleureux.
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J. G.
30 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison avec 20 minutes de retard et commande endommagée et livreur pas sympa du tout.
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de J. G.
Bonsoir, C’est tout comme réponse ? Envoyé avec SFR Mail pour iOS De : support@sushishopgroup.zendesk.com Envoyé : 22 décembre 2024 16:04 À : jerome.gourgas@sfr.fr Cc : Objet : Service Client Sushi Shop - Votre demande n°465693
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V. W.
30 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent
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E. H.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTB
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T. O.
27 déc. 2024
Avis vérifiéEQUIPE AU TOP
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G. G.
23 déc. 2024
Avis vérifiéNous n'avons pas reçu notre commande mais une autre. Impossible d'appeler le magasin pour trouver une solution
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. B.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTop
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T. O.
21 déc. 2024
Avis vérifiéSuperbe équipe, accueillante et professionnelle je recommande
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P. L.
20 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil au restaurant de Nîmes Personnel souriant et professionnel
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D. B.
20 déc. 2024
Avis vérifiéje me répète mais encoure fois c'était parfait un grand grand merci ..
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B. D.
20 déc. 2024
Avis vérifiéla commande était d'une grande fraicheur et la présentation très sympa
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L. R.
19 déc. 2024
Avis vérifiéUne honte! Je cherche à contacter sushi shop France alors si vous voyez mon message contacter moi. Aucun clients qui paye une commande et fais confiance à une marque ne devrait être traité comme je l'ai été par le shop de Nîmes c'est une honte et j'ai les preuves de ce que j'avance. J'ai réellement été prise pour une c*nne et traiter de menteuse injustement!
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. F.
18 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfait lors de la première commande de la box, cette fois, de sushis moins garnis, un riz qui se "défait". Sans oublier que les boules de coco commandées étaient immangeables et certainement périmées ou laissées à l'air libre un bout de temps. Elles étaient sèches et dures. Cela n'est pas la première fois que la qualité est aléatoire (au-delà des oublis de plus en plus récurrents)
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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D. L.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon
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L. Y.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapidité pour recevoir ma commande malgré le monde.
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A. M.
15 déc. 2024
Avis vérifiéToujours bien accueillie, servie rapidement et avec le sourire (NB je ne commande jamais à l'avance, certaines questions ne sont pas adaptées)
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