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Résumé des avis
Cet établissement Sushishop à Nîmes laisse souvent une impression contrastée, avec des commandes jugées fraîches, savoureuses et bien présentées, mais aussi quelques frictions quand il manque une pièce ou quand la préparation semble avoir trop attendu. Certains clients évoquent un accueil agréable et une commande prête à l’heure, tandis que d’autres signalent des box incomplètes ou des produits moins qualitatifs que d’habitude.
Accueil et amabilité
"service rapide , accueil chaleureux et à l'écoute produits très bons ( même si ça reste toujours cher)"
"Tout c'est passé parfaitement et l accueil était très agréable"
"Préparation rapide et sourire en supplément. Très satisfait. Bravo à l'équipe !"
Expertise des équipes
"la responsable ida et son équipe un pur bonheur de la cuisine au service un grand merci"
"Excellent accueil, je recommande "
"Accueil toujours professionnel et très souriant"
Réactivité
"Service de livraison rapide efficace"
"Rapide efficace, personnel souriant"
"Personnel très agréable et tout est très frais et très bon."
Expérience en magasin
"j'apprécie la qualité de l'accueil et des produits proposés chez Sushi Shop"
"Accueil très sympathique dans le restaurant. plateau excellent"
"Produits frais, pas de temps d'attente au guichet et sympathie de l'hotesse d'accueil"
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTout était parfait sauf la livraison un peu en avance 13h45 au lieu de 14h15
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéCela fait plusieurs fois que je dois retourner en boutique car la commande livrée est incomplète ou incorrecte. La dernière fois je n'ai pas pu y retourner, je n'ai pas eu ce que j'avais commandé. Ca devient récurrent.
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéSuper comme d'habitude, juste déçue car j'ai l'impression que les salmon aburi sont de plus en plus petits
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéConseil pour les produits au top, dégustation excellente livraison super
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTres bonne jusqu'a la derniere livraison. Impossible de joindre la boutique par telephone pour faire part de l'erreur du livreur et regulariser, obligé de faire le travail du livreur
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéBonne qualité des produits comme d'habitude. En revanche transport via Uber Eat et comme souvent : sac comprimé, déchiré, produits à l'envers dans les boîtes....
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéPeu aimable, erreur de commande et très cher pour la qualité et la quantité
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéL'hygienne, la fraicheur des aliments ont définitivement disparus ! Un sur deux malades hier ! Et aucun savoir faire en cuisine japonaise. Je ne comprends pas pourquoi SushiShop laisse massacrer sa réputation dans cette boutique .... Et la moitié des plats demandés plus disponibles à 20h00.
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Solène Customer Care Specialist
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéLes recettes sont bonnes, les ingrédients variés mais dans le Chirachi, je trouve les morceaux de saumon bien de plus en plus fins par rapport à la vraie recette (13 morceaux de saumon suffisamment épais). Ce n'est pas un carpaccio !
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiélivraison longue
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiépersonnel sympa seulement il n y avait pas de baguettes et de wazabi les suschis se cassent beaucoup dommage
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéJ étais en boutique donc pas de soucis d'horaire.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéTout s'est trés bien passé
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiécommande en physique d'un supplément riz oublié mais facturé
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon
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