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Résumé des avis
L'établissement à Nîmes offre un service irréprochable avec des produits frais, variés et de qualité. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la praticité des commandes en ligne.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéÀ pars la livraison compliqué cette fois Tout était nickel
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai voulu tester la box du mois : 2 Sushi Saumon 3 Maki Salmon Roll 3 California crevette tempura 3 California French Touch 6 Spring Tataki Saumon Edamame/Salade de chou Composé de 17 pièces. J'avais pris 2 box pour ma compagne et moi. Quelle n'a pas été ma surprise en arrivant chez moi et de découvrir qu'il n'y avait que 14 pièces par box ! Les manquantes : 3 California French Touch au Bloc de foie gras et confiture de figues. Aucun moyen de les joindre par téléphone car le numéro sur le ticket de caisse n'est pas attribué. Le restaurant que je fréquente m'avais aussi donné un numéro direct. Je n'ai pas appelé ce numéro moins de 7 fois entre le jour même et le lendemain. Chaque fois, quelques sonneries puis ça raccroche. Ce n'est pas digne d'une chaîne de restaurant qui prétends prendre soin de ses clients !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéSuper service, juste assez de sauce et de baguette ! Merci
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide donc dans les temps et les produits en bon état
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéBox du mecredi les sushis etaient mal faits (mal serrés) petits impressions que c'etait des chutes
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéc'était bon comme à chaque fois
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéMise à disposition rapide. Pas d'attente pour clic and collect et enfin un délice pour les sushis Muri sacko.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéRouleau de printemps un peu sec, mais surtout ou est mon choux ?
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéRien à voir avec la précédente expérience! J'ai retrouvé les bons sushis dont j'avais l'habitude.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifié1/4 d'heure de retard manque la salade de chou commandée pour 3,60 euros téléphone payant pour réclamer
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
-------Message original------- De : Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) Date : 12/23/23 16:08:39 A : Eric LE MANACH Sujet : Service Client Sushi Shop - Votre demande n°423318 Bonjour veuillez svp procéder au remboursement des 3,60 pour la salade de choux manquante (c'est un minimum !)
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil, qualité des produits et belle présentation.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéJe n'avais plus commander depuis des mois car déçu de la qualité des plateaux et des oublis quasi systématiques dans la commande Et bien rien n'a changé commande récupérée sur place et heureusement que j'ai vérifié car une fois de plus les Salomon Classic n'y étaient pas….
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéUn peu d'attente en boutique mais tolérable et toujours très bon et frais
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiétout correspondait à ma demande
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéReçeption assez rapide et efficace, produit conforme et bon. Dommage que ça ne soit pas apporté devant la porte...
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéLes nouilles étaient très très sèches sans aucun bouillon ni sauce, nous avons du mettre du ketchup, au pris je suis déçue.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéoffre happy très avantageuse qualité des produits toujours excellente
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