Résumé des avis
L'établissement à Orléans se distingue par la qualité de ses produits frais, un service rapide et sympathique, ainsi qu'un personnel prévenant et efficace. Les clients apprécient des conseils avisés et un accueil chaleureux, confirmant une expérience globalement satisfaisante.
-
A. S.
28 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
-
V. L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel très avenant.
-
P. L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéBons produits, mais mangue un peu dure et sashimi de thon pas coupé à fond et présence de peau
-
S. B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
C. B.
27 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai été déçu car j'avais commandé entre autre des sushis avec l'algue dedans et il n'y en avait pas. Par contre beaucoup de salade donc ils ne se tenaient pas C'est la première fois que je suis déçue D'habitude c'est nickel Sinon le personnel etait très sympa J'ai fait la commande directe au guichet pour emporter Je n'ai donc pas vu le pb sinon je leur aurais dit directement
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Je viens de vérifier dans votre commande, vous n'avez pas commandé de rouleaux "Wakame". Ce qui explique qu'il ne soit pas présent dans votre commande. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop.
-
I. T.
27 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil et service au top
-
K. D.
25 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable, présentation soignée
-
A. D.
25 janv. 2025
Avis vérifiéToujours bien reçu, personnel agréable et souriants. Box produits variés à déguster mais riz trop sec, makis très bons
-
T. M.
25 janv. 2025
Avis vérifiéApplication nul. Impossible de commander par téléphone Ligne 08 payante Très mauvaise expérience.
Réponse de ORLEANS
Bonjour Thibault, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
-
E. F.
23 janv. 2025
Avis vérifiéPeu d'attente , qualité de la commande
-
Y. L.
23 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai voulu essayer les ramens au poulet et j'ai été très déçu , le bouillon n'avait aucun goût ,il y avait encore la peau sur le poulet et les champignons étaient coupés trop grossièrement à vous écœurer
-
P. G.
22 janv. 2025
Avis vérifiéToujours aussi bon, fraicheur, un délice
-
D. G.
22 janv. 2025
Avis vérifiéProduits parfaits mais la livraison est beaucoup plus longue que prévu (40 minutes de retad) et ce n'est pas la première fois.
Réponse de ORLEANS
Bonjour Didier, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 11/01/2025 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
-
E. D.
22 janv. 2025
Avis vérifiéC'est rapide et c'est bon
-
S. J.
21 janv. 2025
Avis vérifiéProduits extras frais et très gouteux. Livraison à l'heure et livreur aimable. En somme parfait comme d'habitude !
-
C. A.
21 janv. 2025
Avis vérifié.
Réponse de ORLEANS
Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
-
C. D.
20 janv. 2025
Avis vérifiéCommande livrée avec plus d'1 heure de retard donc sushis pas frais
Réponse de ORLEANS
Bonjour Cedric, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 11/01/2025 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop.
-
F. C.
20 janv. 2025
Avis vérifiéSushi Shop Orléans toujours au top, services et qualité
-
C. D.
20 janv. 2025
Avis vérifiéProblème de timing j'ai du attendre 30 mn que l'heure prévue pour obtenir ma commande
Réponse de ORLEANS
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un certain temps de préparation. Comme la plupart des restaurateurs, nous pouvons difficilement, malgré nos ajustements quotidiens, prévoir nos ventes et le flux de clients de magasin. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de palier à ces problématiques et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop.
-
K. D.
19 janv. 2025
Avis vérifiéJ'observe une constance dans ce magasin
Avis affichés par ordre chronologique