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Résumé des avis
L'établissement à Saint Antoine est salué pour la qualité de ses produits et l'amabilité de son équipe, toujours à l'écoute. La préparation des commandes est rapide et les clients apprécient la diversité des saveurs proposées, notamment le riz vinaigré.
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S. B.
3 avr. 2025
Avis vérifiéPas frais
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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F. A.
2 avr. 2025
Avis vérifiéPour avoir de la sauce soja, on a toujours l'impression qu'on arrache un bras au vendeur ou à la vendeuse. C'est si cher que ça la sauce soja ? C'est énervant de quémander à chaque fois.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. L.
31 mars 2025
Avis vérifiéEdamale trop salés. Certains sushis avaient très peu de saumon. D'autres très peu d'avocat. Non respect de mes demandes sur les sauces et baguettes.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. P.
30 mars 2025
Avis vérifiéDéçue par le dessert. Les boules cocos étaient sèches et dures.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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O. C.
22 mars 2025
Avis vérifiéExcellente qualité des produits
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J. C.
22 mars 2025
Avis vérifiéProduits très frais et saveurs originaux
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Morgane E.
19 mars 2025
Avis vérifiétres bon, sushis frais et bien préparés
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K. D.
17 mars 2025
Avis vérifiéRas
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R. B.
16 mars 2025
Avis vérifiéLivraison au top, mais j'ai connu ces sushis meilleurs, particulièrement le chirachi mariné, qui fut très bon (et 4€ moins chers) auparavant. C'est désormais moins fin et moins agréable.
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Nicole B.
16 mars 2025
Avis vérifiéCela ne sert à rien puisque je vous écris toujours la même chose sans qu'il y ait un resultat
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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N. S.
15 mars 2025
Avis vérifiéToujours aussi frais et fin
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S. G.
14 mars 2025
Avis vérifiéSimplicité pour commander, produits de qualité.
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Olivier C.
14 mars 2025
Avis vérifiéCommande rapide et efficace, à l'heure et produits de ce qualité
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F. R.
13 mars 2025
Avis vérifiéProduits parfaits comme d'habitude, ce n'est pas la qualité des sushis qui a posé problème mais le délai de livraison soit plus 1h20 d'attente.. cela pose de réels problèmes alors même que la commande était prête mais qu'il n'y avait pas de livreur..
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Clémentine A.
10 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé hier soir, j'ai mangé ma commande et j'ai été très malade par la suite. J'ai vomi toute la nuit, ce qui signifie que le poisson et les produits n'étaient pas frais. Ca peut être dangereux pour du poisson pas frais, j'aimerais être remboursée.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nos sushimen sont formés régulièrement à l'hygiène, et que nous avons des consignes très strictes en la matière. Aussi, suite à votre commentaire, nous allons bien évidemment faire un retour à notre shop afin qu'un rappel soit fait à nos équipes. D'autre part, nos équipes prendront contact avec vous très prochainement à ce propos. A bientôt chez Sushi Shop. Solène Customer Care Specialist
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E. B.
10 mars 2025
Avis vérifiéSushiShop Paris : toujours au top sur les recettes, la fraîcheur des produits et la ponctualité des livreurs.
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D. R.
8 mars 2025
Avis vérifié- 20 mn de retard sur le temps de disponibilité dans le magasin (repas à emporter) - 2 salades absentes de la commande - un morceau de plastique trouvé dans un des makis - le tartare de saumon au gout douteux qui a fini à la poubelle Remarque : cela fait des années que je fréquente ce sushishop (Fg St Antoine Paris) sans trop de problème mais là ça a été la pire expérience et donc je me sens obligé de le signaler.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Yasmina B.
1 mars 2025
Avis vérifiéCe que j ai reçu ne correspondait pas à ma commande. Aucun des articles étaient celui qui j ai sélectionnés, je n ai pas pu joindre le service client au tel et un bon d achat de 5 euros m a été donné sur une commande de plus de 30 euros que je n ai pas pu manger….
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Pascale D.
28 févr. 2025
Avis vérifiéPas de wasabi et pas assez de sauce et de gingembre, une seule serviette alors que c'était une grande box, pour le 1er achat ; pas de sauce et 2 petits sachets de gingembre pour la 2eme grande box du 2eme achat. La sauce, le wasabi et le gingembre sont pour moi primordial pour se régaler avec des sushis et cela manque terriblement. Dommage
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. M.
25 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai cherché la daurade dans mon poké daurade…il y'en avait très peu…beaucoup moins que d'habitude….
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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