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Résumé des avis
L'établissement à Saint Antoine est apprécié pour la fraîcheur et la qualité de ses produits, avec des recettes variées et délicieuses. Les clients soulignent également un service de commande efficace et un accueil agréable, contribuant à une expérience satisfaisante.
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéCette équipe est toujours formidable. J'ai eu un riz vinaigré a la place du riz normal. Les plats sont super bons . Je suis trop contente
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéPas de figurs sur 4 French Touch sur 6 et malade toute la nuit…
Réponse de SAINT ANTOINE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, des produits à la livraison. Le seul problème que j'ai eu est que la sauce soja a été oubliée. Heureusement que j'avais un sachet dans le frigo
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéCommande avec plus de 50 min de retard alors que sa prenait deja 50 min pour etre livre, alors que je suis à côté un coup de fil ou une ristourne aurait été bienvenue
Réponse de SAINT ANTOINE
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTout etait parfait comme d'habitude
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéComme d'habitude, j'ai pris en click and collect ma commande. Satisfaite, accueil sympathique, bon produit.
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéL'accueil est professionnel et sympathique. Avec le sourire. La qualité est au RV.
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéCommande en clickncollect facile et ponctuelle, équipe sur place accueillante et compétente, produits toujours délicieux
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéLe riz est froid et compact c'est très désagréable. Nous étions très fidèle à Sushishop auparavant mais la qualité et la quantité se dégrade. Le pot de soupe était à moitié rempli. Il faudrait réduire la taille des contenant pour savoir quelle quantité réelle est vendue et ça limiterait le gâchis.
Réponse de SAINT ANTOINE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéCommande rapide et efficace. Toujours bon mais le prix est en conséquence.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéBox pour deux parfaite.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéLIVRAISON AVEC 1 HEURE DE RETARD
Réponse de SAINT ANTOINE
Bonjour Veronique, Merci de nous avoir écrit ! Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Un dédommagement de 7€ a été crédité sur votre cagnotte Come In. Vous pouvez l’utiliser dès votre prochain achat en indiquant le montant à déduire lors du passage de votre commande (en ligne, sur place ou par téléphone). Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée. A bientôt chez Sushi Shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéla qualité s'améliore encore
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéDéçue par ma commande
Réponse de SAINT ANTOINE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéLes sushis étaient secs pour une boîte.
Réponse de SAINT ANTOINE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Merci mais cela ne change pas le fait que j’ai commandé chez sushishop qui est plus cher, en me disant que j’aurais des produits frais et que ce n’était pas le cas… en bref, je n’en ai pas eu pour mon argent… Envoyé de mon iPhone Le 24 févr. 2024 à 16:03, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéEfficacité, qualité des produits, gentillesse de l'accueil
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéÉquipe sympathique - produits prêts et super frais.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTout est très bon, les gouts sont complexes. Il y a une grande variété.
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