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Résumé des avis
L'établissement à Saint Cloud reçoit des retours mitigés, avec une attention louée pour la rapidité et l'accueil, mais des soucis fréquents au niveau des commandes et de la livraison.
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F. R.
5 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison catastrophique assurée par uber avec, comme d'habitude, des consignes de livraison non lues. Et les soupes miso renversées dans le sac. Livreur qui parle à peine français à qui il faut s'adresser en anglais… Payé au prix fort, livré n'importe comment.
Réponse de sushishop.fr
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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C. B.
2 janv. 2026
Avis vérifiéÉtant une cliente régulière, je suis EXTRÊMEMENT EN COLÈRE !! Hier je souhaite commander sur l'application, vu que c'était le réveillon (24 décembre) je me doute bien que certains shop seraient fermés. Mais celui de St Cloud était indiqué comme « ouvert ». Je commande, ma commande est « acceptée par le shop » vu que je reçois un mail de confirmation. Sur l'application cela indique : livraison de la commande entre 19h25 et 19h35. J'attends, j'attends, sur le suivi de l'application est indiqué : commande en cours de préparation. À 20h10 n'ayant toujours pas de nouvelles de ma commande passée à 18h52 et n'arrivant pas à joindre le magasin, je me dis : bon je vais me déplacer. Que fut ma surprise quand je vois le shop COMPLÈTEMENT FERMÉ à 20h20. Mais pour débiter ma CB là c'est passé, aucun problème là dessus ! Nous sommes le 25 décembre et sur l'application la commande est tjrs « en cours de préparation » comme c'est IRONIQUE. J'attends donc un geste, un remboursement de la part de Sushishop, car vous venez de perdre une cliente qui commandait quasiment toutes les semaines !
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D. N.
2 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé le 24 vers 14h.J'ai reçu un avis de confirmation de livraison . Mais ils n'ont jamais livré. J'ai téléphoné 10 fois ent 18h45 et 20h. A chaque fois ils raccrochaient . Honteux
Réponse de sushishop.fr
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M. P.
2 janv. 2026
Avis vérifiéCommande confirmée pour 20h40, non livrée à 21h15. Impossible de joindre la boutique , 2 message laisses sans rappel. J'ai annulé la commande vers 22h. C'est inadmissible et un service nul.
Réponse de sushishop.fr
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S. B.
28 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis furieuse dans la commande à encore été oublié mes deux mochis et j'ai appelé personne ne m'a répondu et j'ai même du payer pour cet appel
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Gabrielle A.
24 déc. 2025
Avis vérifiéTrès déçue du cevice qui était fade.. pas comme d'habitude ..
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A. M.
15 déc. 2025
Avis vérifiéQuantité chou et edames sushis de « bordures »
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Frederic M.
15 déc. 2025
Avis vérifiéBonne qualité et livraison en avance.
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Angélique J.
1 déc. 2025
Avis vérifiéToujours au top, c'est frais, original et délicieux.
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Arnaud D.
25 nov. 2025
Avis vérifiéSite vraiment capricieux ! Les sushis n'étaient pas aussi bons que d'habitude mais livraison impeccable !
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C. S.
24 nov. 2025
Avis vérifiéErreur sur la commande - comme d'habitude - et impossible de les joindre
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Jacques L.
17 nov. 2025
Avis vérifiéNous nous sommes tout simplement régalés
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Michele T.
17 nov. 2025
Avis vérifiéLes produits sont excellents. Par contre, la commande était incomplète. Pas de sauce soja salée et sucrée, pas de wasabi, pas de gingembre qui sont en principe gratuits. C'est décevant
Réponse de sushishop.fr
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Nicolas R.
10 nov. 2025
Avis vérifiéCommande arrivée à l'heure, produits frais originaux et très bons
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B. G.
8 nov. 2025
Avis vérifiéToujours aussi pro pour servir les clients
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P. B.
6 nov. 2025
Avis vérifiéContinuez ainsi
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A. D.
27 oct. 2025
Avis vérifiéCommande et livraison rapide. Toujours très bon.
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G. Q.
26 oct. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison bien supérieur à celui annoncé lors de la commande.
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S. C.
23 oct. 2025
Avis vérifiéPréparation grossière , moshi fondu , service de livraison Uber de mauvaise qualité
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A. D.
20 oct. 2025
Avis vérifiéSite facile, livraison impeccable et très bon !
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