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Résumé des avis
SAINT CLOUD est un établissement qui revient souvent pour la fraîcheur des préparations, des plats jugés bien travaillés et un accueil apprécié. Les clients évoquent une expérience simple, avec des commandes qui arrivent vite et des repas qui se prêtent bien à un déjeuner ou à un dîner sans complication.
Accueil et amabilité
"Bravo à l'accueil faite par Enzo et son sérieux"
"Toujours parfait et très bonne équipe"
"Je remercie Enzo pour son accueil, et sérieux et l'équipe à la confection et des sushis."
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Nicolas R.
7 sept. 2026
Avis vérifiéFrais, livré rapidement et très bon
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S. D.
7 sept. 2026
Avis vérifiéLe livreur m'a demandé de descendre sous la pluie et n'était pas à la bonne adresse.
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Y. B.
5 sept. 2026
Avis vérifiéPire expérience en livraison de ma vie, je n'ai pas reçu la bonne commande
Réponse de SAINT CLOUD
Bonjour Yoann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu une mauvaise commande et vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur. Un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop (FR)
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Nicolas R.
3 août 2026
Avis vérifiéToujours très bon et arrivé à l'heure. Mais sans les baguettes demandées
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K. J.
3 août 2026
Avis vérifiéSushis tout petits. Il n'y a plus de crudités dans le Salmon lovers . Le rapport qualité prix n'y est plus.
Réponse de SAINT CLOUD
Bonjour Karine, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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E. D.
14 juil. 2026
Avis vérifiéLa qualité du saumon utilisé est très inégale. Sur certaines pièces c'est bon, sur d'autres c'est clairement du plastique non mangeable. Nous hésiterons à commander de nouveau.
Réponse de SAINT CLOUD
Bonjour Eric, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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S. M.
5 juil. 2026
Avis vérifiéCatastrophique. Retard d une heure . Commande annulée. Aucune information Boutique qui ne répond pas . Appels facturés . Après 3 tentatives , une réponse . Nouvelle livraison. Sushis tiedes. Et aucun geste, excuse . Tout ce qu il faut faire pour une expérience client déplorable . Et perdre un client . C est fait
Réponse de SAINT CLOUD
Bonjour Stephane, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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E. P.
2 juil. 2026
Avis vérifiéLe thon n'était pas frais, goût acide et piquant
Réponse de SAINT CLOUD
Bonjour Elisabeth, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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A. D.
21 juin 2026
Avis vérifiéTrés bon
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Chantal M.
19 juin 2026
Avis vérifiéRien a signaler
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A. D.
14 juin 2026
Avis vérifiécommande facile et livraison rapide
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B. R.
10 juin 2026
Avis vérifiéLivrée dans les temps, livreur très gentil
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Laurent H.
8 juin 2026
Avis vérifiéLe site web est bugué, impossible de passer commande pour se faire livrer
Réponse de SAINT CLOUD
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin que notre équipe technique puisse mener une investigation quant au problème rencontré, pourriez-vous copier/coller le lien ci-après et faire part de cet incident dans le formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-360000111218 ? Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop (FR)
Réponse de Laurent H.
Je n’ai pas réussi, blocage claranet
Réponse de SAINT CLOUD
Bonjour Laurent, Merci pour votre retour. Nous vous invitons à utiliser ce lien https://www.sushishop.fr/fr/service-client, puis à cliquer tout en bas de la page sur « Service client – Besoin d’aide ? » afin de remplir le formulaire. Nous ferons tout notre possible pour vous répondre dans les plus brefs délais.
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Maud W.
7 juin 2026
Avis vérifiéCommande en retard et incomplète il manquait un plat ! J'attends l'appel de la boutique de saint cloud qui ne répondait pas hier !
Réponse de SAINT CLOUD
Bonjour Maud, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867638. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
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Olivier B.
30 mai 2026
Avis vérifiéCommande manifestement oubliée, il a fallut que je rappelle le shop (téléphone payant 18 cts la minute), interlocuteur quasiment inaudible (se servant manifestement d'un dispositif avec oreillette qui grésillait) et retrouvant difficilement ma commande (apparement ils n'ont pas accès au numéro de commande...) , livraison avec presque une heure de retard. Pas prêt de recommander à Sushi Shop...
Réponse de SAINT CLOUD
Bonjour Olivier, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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C. B.
26 mai 2026
Avis vérifiéConforme aux attentes
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E. B.
19 mai 2026
Avis vérifiéJe suis très énervée car j'ai commandé pour 50€ de sushi et je n'ai reçu que la moitié de ma commande après énormément de réclamation je n'ai eu aucune réponse donc je suis toujours en attente d'un dédommagement
Réponse de SAINT CLOUD
Bonjour Eva, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867638. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
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R. T.
15 mai 2026
Avis vérifiéproduits de qualité, beaucoup de poisson
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A. D.
10 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon ! Livraison rapide !
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S. C.
9 mai 2026
Avis vérifiéPas d'attention au client , pas d'écoute , personnel peu motivé
Réponse de SAINT CLOUD
Bonjour Samuel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Lors de votre prochaine visite, nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (FR)
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