Evaluations clients Strasbourg
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *
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Qualité de saumon du bowl inférieur par rapport aux commandes précédentes
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
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C'était vraiment très bon
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S. *
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Je n’ai pas vu la proportionnalité entre l’augmentation du prix et l’augmentation de qualité/quantité des produits. C’était déjà cher mais maintenant hors de prix.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nos produits étant confectionnés sur place, et à la demande, il peut arriver qu'il y ait quelques écarts de quantité et/ou de mise en forme. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre retour nous permettant de continuer à nous améliorer. D'autre part, nous vous invitons également à nous décrire votre expérience plus en détail via notre formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 (lien à copier/coller dans votre barre de recherche) Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator
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C'est pratique de passer par l'application et ça permet de cagnotter, c'est intéressant car la commande était conséquente. J'ai utilisé mon compte personnel avec l'adresse de mon domicile, mais j'ai voulu faire livrer sur mon lieu de travail, dont l'adresse est inconnue sur l'application. J'ai suivi les conseils reçus il y a quelques temps lorsque je suis passé physiquement en boutique, à savoir d'écrire un message pour le shop pour préciser la bonne adresse de livraison. Ça n'a posé aucun problème mais j'ai quand-même, une fois la commande validée, rappelé le shop pour être sûr que ce soit bien pris en compte. Interlocuteur très sympa, il fait la modification informatiquement. La commande est bien arrivée, on s'est régalés comme à chaque fois. Nous procéderons comme ça dorénavant pour commander entre collègues. Merci à vous !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE A. *
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Le site es moins facile pour les commandes
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE F. *
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La commande est arrivée en retard, de plus ce n'était pas le bon menu commandé. Avec le livreur nous avons donc contacté le responsable du Shop qui a eu un comportement déplacé même le livreur lui dit je cite " non mais t'es fou ne parle pas comme ça au client " La même erreur en l'espace de 10 jours... bravo continuez comme ça
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE T. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bonne qualité, commande prête dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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encore une fois ils ont oublié quelque chose la dernière fois c'était le gingembre et les sauces cette fois ci c'était les accompagnements.. en fait à chaque commande il y a un oubli
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
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Il manquait le riz offert ... Cher pour ce que c'est ... qualité perdue ...
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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La personne au téléphone était désagréable et ignorante. Votre système de carte de réduction commerçant est à revoir. Il y a bien marqué « valable pour toute commande sur place, à emporter ou commande par téléphone » or mon interlocutrice n’en avait même pas conscience. Elle a dû demander à ses supérieurs, j’ai patienté un long moment au téléphone alors que c’est un service payant. Elle pensait que je n’avais pas vraiment ma carte de commerçant et était condescendante or j’ai bien une carte commerçant me permettant de bénéficier de -10% que j’ai présenté au livreur.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Frais et rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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très bons produits très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *
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Le délai trop long un peu plus de 30 mn hors horaire. Très bon produit et livreur serviable
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Dommage que le système de clic and collect Avec paiement à réception ne fonctionne plus sur l’application Cela m’incite à moins commander car perte de temps !!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *
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Top accueil top’produits
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Je pense que les produits sont resté trop longtemps hors frigo, le saumon n'était plus frais.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Le riz était très sec…
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 07/01/2022 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Très en retard et un plat manquant !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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On ne s’est pas compris sur le mode de livraison et on a beaucoup attendu
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Je ne l ai pas digéré ca m est resté sur l estomac
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 04/01/2022 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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Certains sushis ne correspondaient pas à la description. Produits pas frais.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT V. *
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Manquait les sauce soja !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
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Déçu car livraison imcomplete et en vue du temps d’ attente pour le reste on c’est déplacé jusqu’au shop (1h)
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Bonjour, j’avais demandé qu’on enlève les piments dans le tataki, à ma déception quand le livreur est venu les piments étaient bel et bien présent…
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Oublie du master Mix à la commande, habitant a 10km pas top de devoir faire demi tour pour récupérer l’oubli du coup demande d’avoir et commande incomplète…. Déçu de la qualité du saumon. Et pourtant très fidèle cliente c’est la 1 ère fois que je suis autant déçue :-(
Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *
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Sushi pas très bon
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Un peu déçu lors de cette dernière commande par la qualité du riz. Il n'était pas assez cuit et trop ferme, et du coup pas assez collant. Résultat, les sushis tombaient littéralement en petits morceaux avant d'arriver en bouche. Dommage...
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Je trouve que c’est de moins en moins bon. La salade était encore congelé, il manquait la moitié des ingrédients sur les sushi sucrés (celui à la mangue au prix de 2,5/pièce c’est un peu honteux). Manque de saveurs sur certains Makis. Délai de livraison très long, on remerciera tout de même l’appel pour nous prévenir du retard. 65€ de sushis pour 2 je me rappelle pourquoi je commande plus sushi shop
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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Sincèrement 1ère food que je suis autant déçu par la qualité ! Notamment sur le riz qui n’était pas cuit et peut être préparé la veille…
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *
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Délicieux
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
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Le sushi mozzarella s’éloigne vraiment des saveurs habituelle même si il reste très bon. Le reste était excellent.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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Les produits étaient très bons mais il a fallu repasser 2x en boutique car ce n'était pas prêt, car il a fallu faire venir un produit de la boutique des contades
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un certain temps de préparation. Comme la plupart des restaurateurs, nous pouvons difficilement, malgré nos ajustements quotidiens, prévoir nos ventes et le flux de clients de magasin. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de palier à ces problématiques et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Des produits originaux et savoureux, mais l'équipe avait oublié ma commande. Je suis arrivée en avance pour la récupérer, ce qu'il leur a permis de rattraper le retard. Mais ce n'est pas la première fois que j'ai des soucis quand je passe commande, et aucun geste commercial en plus.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
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Super ,riz moyen
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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Il manquait deux ingrédients : avocats gingembre. Une seule feuille de menthe ...
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 17/12/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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trés bon
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *
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+ la commande et la carte et l'accueil - certains sushis
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Certains californias au moins 3 n’avaient presque que du riz… à peine un bout de saumon et d’avocat microscopiques… Déçue pour la 1ere fois…
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Très bonne expérience !
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
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Deux california étaient des "fin de rouleaux" où il manquait une partie des ingrédients.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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Un vrai plaisir de pouvoir constituer sa box à nos goûts et design fun,original !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE H. *
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Des produits toujours frais. Bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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Sushis réalisés à la va-vite: goût satisfaisant mais quantité de riz faible et sushis qui se défont tout seuls. Dommage vu le prix de vente…
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J. *
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Pas top au bacon pas très savoureux
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Nous avons adoré le concept de la box à composer nous-mêmes !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Ils n'y avait aucun des wasabi que j'avais commandé et l'attente était très longue
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Très bon comme d'habitude 🥰
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *
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une blatte dans le sachet de gingembre...répugnant
Avis du , suite à une expérience du par JULIE H. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 11/12/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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La plateforme ne permet pas de suivre la commande précisément une fois que le délai de livraison prévu est dépassé. Par contre le livreur a fait l'effort de monter à l'étage donner le sac en main propre. Qualité des sushis habituelle pour sushishop !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S. *
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Le délai de livraison a été très long (livraison prévue vers 21h15 finalement arrivée à 22h largement passées) et déception lorsque le livreur nous indique qu’il n’y avait plus de soupe miso qui a été remplacée par… deux doses de riz. C’est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de Susanne SSignalerBonjour, Je vous remercie de votre réponse. Toutefois et après vérification, il n’y a eu aucun crédit sur ma cagnotte come in…
Réponse de Susanne SSignalerBonjour, Je vous remercie de votre réponse. Toutefois et après vérification, il n’y a eu aucun crédit sur ma cagnotte come in…
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Commande demandée pour 12 heures (impérative) et livraison à 12 h 20 alors que nous avions passé la commande tôt le matin
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *
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c'est le bazar a l'accueil en boutique. on attend dehors comme des cons alors que les livreurs des différentes plateformes entrent a plusieurs dans la boutique alors que c'est limité a une personne a la fois et sans se soucier c'est le tour de qui. du coup j'aurais du attendre 15 minutes dehors comme un con et je suis entré finalement alors qu'il y avait une personne déjà a l’intérieur car je ne pouvais plus d'attendre de la sorte. ça m'a énervé et j'ai signaler mon mécontentement en haussant le ton dès mon entrée car c'est insupportable. au lieu de s'excuser de leur gestion catastrophique je me suis fais reprocher le fait que je suis rester dehors et que je ne suis pas signalé plutôt ??!!! alors qu'il n'y avais pas la possibilité de le faire en suivant les restrictions sanitaires...
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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J’ai pas eu mon plateau anniversaire. A cause de la mauvaise volonté du monsieur derrière la caisse qui m’avait déjà envoyé chier pour être poli la semaine dernière. Ce serai bien d’employer des gens compétent..... J’aimerai d’ailleurs un retour a mon commentaire merci .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Déçue
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Déçue cette fois ci
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES T. *
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L’application donne une très mauvaise idée du temps de livraison l’aplication annonçait une livraison à 19:41 et Le livreur est arrivé 20:10 passé, nous avons dû renoncer à la séance de ciné de 20:10 ... nous étions déçus tous les trois et avions choisis sushi shop en partie pour cela vs. un autre fournisseur de sushis Par ailleurs j’avais précisé bien frais !! Dans les commentaires car j’ai déjà eu la fâcheuse expérience de recevoir des sushis/ makis tièdes (fait avec du riz qui sortait tout juste de l’autocuiseur) et cela change tout gustativement notamment la texture du riz qui est toute molle et le goût du riz : quasi insipide ... et ça n’a pas loupé les deux plateaux étaient comme cela : riz tiède ! J’ai déjà eu l’occasion de faire des commentaires pour votre marque, notamment sur la qualité des produits vendus en stand Monoprix, et l’on ne m’a jamais octroyé de geste commercial en retour malgré de nombreux achats en boutiques regarder l’historique des ventes dans la boutique de Neuilly sur Seine (pont de Neuilly) je reste dans l’attente d’une réponse PERSONNALISÉE & Sincère en retour du temps passé pour vous faire un feed-back sachant que j’ai choisi votre application plutôt que Deliveroo qui a une politique satisfaction client très orienté Clients ) MERCI
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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Pour la livraison c est de pire en pire.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE V. *
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xxxxxxxxxxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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mauvaise
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Très mauvais
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Décevant
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C. *
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Mauvaise
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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Bonne dose de saumon sur les sushis + makis assez gros mais il manquait la sauce soja dans le sac et l’avocat n’était pas assez mûr .. (trop dur) Je pense être mal tombée parce que d’habitude c’est parfait :)
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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Salade de legumes mal équilibrée avec beaucoup trop d’oignons. Sushis plus secs que d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Un peu déçu du site on a du mal à donné l’heure pour récupérer la commande
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE N. *
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Box sushis bonne mais un retard de livraison d’1/2 heure malheureusement
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Makis et sushis ok mais portions de poisson réduite dans les makis et manque d'assaisonnement sur la salade de légumes
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Bon produit, bien réalisé. Un peu cher tout de même . Livreur vraiment parfait, aimable, ponctuel, au top.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *
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Tout
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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Les Mali ´ étaient pas finis ! L algue ne faisait pas le tour
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 04/12/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Préparation bâclée.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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La livraison a eu juste un peu de retard mais sinon c'était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F. *
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Un cookie périmé depuis le 29/11 bof bof …
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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J'ai été déçue du fire roll qui est arrivé dans un mauvais état
Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *
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Très bon, mais sushi au poulet pas très japonais
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
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Délai non respecté face au manque de personnel
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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J'adore ses salades et les sushis bien evidemment
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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l'algues manquait un peu de saveur, mais je ne pense pas que cela vienne de l'enseigne. Les californias.... délicieux j'aurais dû en prendre une deuxieme boite. L'accueil - Rien à dire à part cordial et sympathique. Heureux que la boutique ait pleinement réouvert
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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BIien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Bon produit mais niveau livraison nul
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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Trop cher. N'apprécie pas la variation de prix selon l'horaire d'achat. Je ne compte plus m'y rendre
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerCher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Concernant notre politique de prix, elle est en adéquation avec l’exigence que nous avons envers la qualité et la fraîcheur de nos produits : nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L’équipe Sushi Shop
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Très déçue de la gestion de notre commande qui a été réalisée à 20h14 avec une livraison annoncée entre 20h50 et 21h. Cependant notre commande n'est arrivée qu'à 22h. 1h de retard je trouve ça inadmissible, aucun geste commercial n'a été fait, ce qui est très décevant
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 29/11/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de XXX d’une valeur de XXX€. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Très bien présenter et très bon . Jamais déçu.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Les photos ne reflètent pas ce que nous avons reçu comme par exemple les california crevette ou le dragon roll qui montre des crevettes tempura et ce n’était que de simple crevette et le goût n’est pas du tout le même.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE T. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 28/11/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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pas assez de sauce
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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J'ai passé cette commande directement en boutique et c'était plus simple à faire car en passant par votre site c'est très compliqué. A voir si vous pouvez améliorer et surtout simplifier les commandes par le net.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Grosse perte de qualité sur le poisson.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE F. *
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miam miam
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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Comme d'habitude très bon , la seul note un peu négative c'est que j'ai eriz l'impression que le riz manqué un peu de cuisson.(ça croqué sous la dent) ça peut arriver, c'est la première fois une ça arrive chez moi donc voilà c'est pas grave . Sinon rien a dire tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A. *
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Avis affichés par ordre chronologique