Evaluations clients Strasbourg
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS T. *
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trop de riz dans les sushis
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *
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Commande moyenne, pas de box adaptée, pensez à créer des box entre le 30 et 40€
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN V. *
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Très bien sauf qu'il n'y avait pas de sésame autour des Californias
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Déçue pour la première fois de vos produits ! Moins d’endamane que d’habitude dans la box. Le bowl Salmon détox était très très très épicé ! (Précise nulle part) la personne n’a même pas pu manger le saumon. Pour ma part je ne mange et ne jure que par votre bowl saumon teriyaki pour moi le meilleur or cette fois presque pas de légumes uniquement de l’avocat et du choux, il fallait chercher le teriyaki inexistant dans la marinade et pour couronner le tout j’ai payer un supplément cacahuète certes que 50cts mais elles ont été oublié. Première grosse déception de votre shop …..
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Cette commande était parfaite, merci. Merci au livreur, très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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Top servie plus tôt que prévu, livreur très sympathique ! Niveau nourriture c’était aussi bon que d’habitude. Jamais déçue
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Rien à signaler
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TOP !
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La texture et le goût
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Lez sushi n'était pas très bon
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Bien Mais la qualité et la quantité devient de moins en moins bien ...
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Des préparations moins soignées que d’habitude, le mais à la mangue du California Yellow Fresh n’avait pas de goût, l’oubli des sauces supplémentaires pourtant commandées et payées, c’est pas fou comparé aux excellents sushis que vous produisez normalement. Par contre livreur au top, rien à redire la dessus.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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Très satisfait, malheureusement je ne trouvais pas de place pour stationner je suis arrivé, un peu tard et ma commande n’était plus au frais.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Bien MAIS on m'a dit de m'inscrire pour avoir 5 euros de réduction sauf que je me suis inscrite et ne les ai pas eus...
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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J’aurais préféré avoir un acceuil beaucoup plus souriant
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Top ras Rapidité efficacité et c’était très bon
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Un peu d'attente mais les produits sont très satisfaisants
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je n ai U un seul regret c est Ue j ai des sauces sucrées d ajouter et je dois la payer ela fait deux fois j aimerais connaître l explication
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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la gentillesse
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Commande OK mais il manquait un produit à la commande... dommage.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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Parfait
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Top pas de problèmes fraîcheur et qualité au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
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Tres déçu :-( normalement les produits sont toujours au top mais mauvais goût, viande pas bonne qualité dans les gyozas ni dans le tataki de bœuf. Pour un magasin que j'adore en général pas au niveau normal...
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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......
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA J. *
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nous sommes satisfaits 👍😊
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Produits frais, bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *
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parfaite et délicieuse
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *
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Parfait
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Perfect !
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J. *
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Menu pris pour mon fils qui adore ses sushis son accompagnement très content à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S. *
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J'ai particulièrement apprécié que la personne qui m'a accueillie a fait la démarche de rechercher si je pouvais bénéficier de la promo de 20% aperçu sur deliveroo.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
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Les riz sont dures et secs.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J. *
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Je suis globalement très satisfait des services de sushi shop. La qualité est là, les délais de livraison sont respectés. Juste une petite déception : l'augmentation des prix un peu salée... mais après tout cette inflation est partout.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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Commande reçu incomplète. Et lorsque j’y suis retourné réclamer ce qu’il manquait non seulement il a sous entendu que je mentais peut être et sue le cuisinier et le caissier on vérifié 2 fois ma commande, mais j’ai dû patienter encore 10 minutes pour avoir le reste de ma commande. Pourtant j’ai vérifié ma commande devant le magasin. Ça m’a pris 1 minutes.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande parfaite, très bons produits !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *
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Très bon sauf la salade de chou ,livrée brut sans assaisonnement . J'ai eu l'occasion d'en goûter de meilleures .
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Toujours très bon
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE N. *
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Pas de place pour manger sur place :-(
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *
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Tout le personnel du sushishop Strasbourg a été très agréable et aux petits soins. Merci a la personne au téléphone ainsi qu'au livreur qui ont été d'une grande gentillesse et adorables et bravo pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *
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Ok ok
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND J. *
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Nous avons dû attendre plus de 15mn pour du sashimi qu se prépare en 1mn à peine. J’ai également constaté qu’1 dés cuisiniers se nettoyait le nez avec ses gants en latex sans les changer ensuite. Question hygiène c’est plus que limite et inacceptable !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire. L'hygiène est effectivement un élément très important, et c'est pour nous une vraie priorité ! Nous sommes donc navrés si cela a impacté votre expérience. Aussi, un sérieux rappel a été fait à nos équipes afin d'assurer une propreté irréprochable. A bientôt chez Sushi shop ! Solène Customer Care Coordinator
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Tout etait parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *
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25 minutes de retard pour la commande à récupérer! Décevant. Cela n’arrive jamais chez resto sushis! Tout était bon sauf la qualité du poulet des yakitoris.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE W. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J'ai fait l'erreur de commander la veille au soir pour un retrait au magasin à 16h00 le lendemain alors que je commande généralement 1 à 2 heures avant le retrait en boutique. Du coup, nous avons eu des sushis secs, manifestement préparés depuis longtemps. Je suis pour la première fois très déçu de la qualité des sushis, et je ne sais pas si je retournerai chez Sushishop
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Zaïneb Customer Care Coordinator
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Les sushis n’étaient pas frais, stockés au frigo depuis de nombreuses heures
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Zaïneb Customer Care Coordinator
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Rapport qualité prix moyen. Chère pour ce que c'est...
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Tout était très bon, ce serait bien d'avoir une version avec plus de pièces pour ce plateau
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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On recommandera
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN V. *
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Je me suis trompé sur le jour mais sur place la solution a été vite trouvée pat le personnel.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
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Sushis pas frais
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Bien
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Saumon périmé en vitrine. C'est pas normal. On y retournera plus
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Deuxième fois que je suis déçue de la qualité, riz sec comme s’il était de la veille. Moi qui étais fan des produits de cette marque et fidèle depuis des années , je trouve que la qualité générale des box et des Poke Bowl a vraiment baissé. Dommmage
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA N. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Très bien, personnel gentil
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
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Très bon.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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la commande était satisfaisante dommage que l on ne puisse pas bénéficier d un programme fidélité ou d une surprise lors de la livraison échantillon d un nouveau produit
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE F. *
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Le riz des sushis n'était pas assez cuit (trop dur) dommage...
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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J ai commandé la box à 29€. Une belle box mais qui été pas trop frais. Le riz été dur. Comme des sushis de la veille après avec ce prix on peut pas demander une qualité de fou. Mais je trouve ça dommage. A la boutique par contre l équipe est très accueillante et disponible et serviable
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *
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Nous avons tout aimé !!
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Le riz était trop dur et sec. Soit le plateau a été préparé trop à l’avance, soit le riz pas assez cuit….
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
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Le produit était en stock dans les rayons, et je ne le trouvais pas trop frais.... et aussi les shushis sont beaucoup moins bien roulés qu'auparavant (avant vos travaux) !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Niquel, tout était très bon
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Dès que je commande chez Sushi Shop, je dois m'armer de patience. Vos livraisons sont toujours en retard. C'est gentil d'appeler pour prévenir, mais quand on attend 1h40 pour être livré, on s'attend à un geste commercial, une salade en plus, une sauce sucré en rab au moins...mais ce n'est pas dans votre politique. Peut être faudrait-il annoncer des délais de livraison plus longs d'office pour coller à la réalité. Je ne mets pas du tout en cause le livreur, je pense qu'il y a un souci d'organisation et d'annonce des vrais délais.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V. *
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Commande passée à 11h en me disant justement que 1h suffirait pour recevoir ma commande je l’ai reçu à 12h30 et c’est tout le temps comme ça chez vous vous êtes totalement perdu bientôt faudra commande des 7h du matin pour peut être avoir une commande à midi pile !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part du retard lors de la livraison de votre commande. Sachez que nos sushis sont confectionnés sur place, et à la demande par nos chefs sushimen, ce qui peut entraîner des retards en cas de forte demande. Nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Antoine PSignalerJe suis manageuse dans un sushi qui aussi fait les maki et sushi sur place et croyez moi mes clients que ce soit en livraison sur place ou à emporter n’attendent pas 1h30. Des makis et sushis si la mise en place est faite à l’avance c’est fait en 3 minutes même pas. Vous avez un sérieux problème de timing et d’organisation parce que à chaque fois que je veux manger chez vous je commande à 11h pour midi au final j’attend 1h30 ou + a chaque fois bref je ne commanderai plus chez vous. C’est du foutage de gueule ! Le 15 mars 2022 à 17:30, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
a écrit : Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505 afin que nous puissions faire le nécessaire. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Zaïneb Customer Care Coordinator
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Comme d’habitude, bons produits. Une remarque et suggestion : séparer les sushis Veggie des autres. Le propre d’un végétarien est de ne pas manger de sources animales ou en contact avec celles-ci. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROGER T. *
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Je n'ai pas reçu les Rock N Roll, j'ai eu un autre produit. J'adorais Sushi Shop, pour moi c'était les meilleurs sushi de Strasbourg mais c'est de pire en pire malheureusement. Le service est toujours au top mais les produits sont bâclés :( Le concurrence commence à bien s'imposer à Strasbourg, faites un effort :)
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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Super et originale!
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
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Rien
Avis du , suite à une expérience du par MARINE J. *
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c'était délicieux
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE W. *
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Tout était parfait par contre il y a eu une erreur car je n’ai pas eu le spring boquerones fenouil mais des sushis à la betterave à la place…
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Tout était très bon. Les sushis daurade wasabi étaient divins. Ils m’ont été offerts et j’apprécie le respect de la fidélité d’un client.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
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C'était bon mais le riz était trop dur et pas assez cuit
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
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Le riz manquait dans ma commande, je n'avais malheureusement pas vérifié immédiatement, décevant
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Sushi vraiment immangeable. Riz dur. Sushi pas frais
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bon produit mais pas de coupelle pour la saucée soja
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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La fraîcheur est bien présente dans les différents produits.. Le prix est un peu excessif.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND A. *
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Ce n’est pas des sashimi mais des tranches à sushi. Beaucoup trop fin !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator
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A la place des sashimi thon il y avait des sashimi saumon, ce que j’ai constaté en arrivant chez moi. Je n’ai pas eu de réponse à mon message e-mail.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Le riz était très fort, c'était sans doute le fond de la casserole.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE O. *
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La grosse déception provient du riz complètement dur et desséché sur les California au foie gras !!!!! L'accueil en boutique est désastreux ! A peine polis ! Quand je commande 80€ de sushis on s'attend à vivre une expérience un peu plus remarquable !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Solène Customer Care Coordinator
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Super
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT A. *
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RAS tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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