Résumé des avis
Le Sushi Shop de Toulon est apprécié pour sa rapidité, la qualité de ses sushis et un accueil chaleureux. Les clients soulignent la présentation soignée et le bon rapport qualité-prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le Sushi Shop de Toulon est apprécié pour sa rapidité, la qualité de ses sushis et un accueil chaleureux. Les clients soulignent la présentation soignée et le bon rapport qualité-prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Toulon
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Tout était parfait, comme d habitude!
Avis du , suite à une expérience du par LEFEBVRE N.
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Rien à dire eux au moins mérite fidélité.
Avis du , suite à une expérience du par AXELLE G.
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Un régal comme d'habitude... Dommage qu'il n'y ait pas la happy sushi box en composition au choix.
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Un parcours fluide, un service facile et accessible et des sushis aussi beaux que bons.
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
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Commande est très bien passée, une personne très agréable qui nous a Accueil.
Avis du , suite à une expérience du par N L. *
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C'était très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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- Pas de sauce salée dans le magasin - SMS reçu indiquant une cagnotte de 1,66 euros, lors de son utilisation le vendeur nous indique qu'elle de 1,65 euros. - Le vendeur n'a pas cherché plus loin que "c'est ce qui est indiqué sur ma machine".
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Super équipe et très bons produits !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE N.
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Tout a été parfait livraison qualité des produits je recommande à mes ami(es)
Avis du , suite à une expérience du par DENISE H.
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Trop Bon..
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
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Des produits extra frais, commande prrte dans les temps. Le problème vient du site pour un nouveau client un.code promo de 10€ qui ne fonctionne pas.... c est de la promotion mensongère
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par G .. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.
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Comme à chaque commande produits très corrects et accueil impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V.
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TOP
Avis du , suite à une expérience du par C Z. *
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Il s'est passé 1h30 entre la validation de ma commande est sa réception qui était tiède...
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard qui est survenu lors de votre passage en shop. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, sachez que nos équipes s'efforcent constamment de réduire votre temps d'attente, dans une démarche constante d'amélioration de nos services. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande livrée 1h15 après l'heure prévue.
Avis du , suite à une expérience du par F V. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Il manquait le wasabi et le gingembre , le gars a l accueil avait vraiment l air fatigué et pas du tout aimable , j étais habitué a un service beaucoup mieux
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande non livrée
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerMonsieur suite à notre entretien telephonique de ce jour vous avez passé votre commande en emporté et non en livraison ....la demande de remboursement a été demandé à notre service client
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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très bon
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Commande facile livraison par un jeune livreur très gentil et très rapide. En revanche les sushi catastrophique,et se n'est pas la premier fois. Tout petit, et pas garni....ils ne ressemble même pas à des sushis. Et en plus arrivé même pas frais. Très déçu. Vos concurrents font beaucoup mieux en qualité.
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Domo arigato
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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Très frais superbe accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par C Z. *
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commande parfaite livraison ok qualité des produits parfaite rien à redire tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENISE H.
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La quantité de produit ne correspond pas au visuel sur le site et les informations de disponibilité de la commande totalement déconnectées de la réalité. Problème constaté à plusieurs reprises avant de vous en faire part = Sushi shop sur le déclin.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER T.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Roger T.SignalerBonjour,Je vous ai fait par de mes observations dont j'ai pris le temps avant de vous en faire part. Je comprends que ces observations vous dérangent et que vous cherchiez à les détourner, les perdre dans un dédale de procédures diverses pour que celles-ci ne soient pas publiées. Libre à vous ! Si il le faut j'utiliserai des moyens de communication moins filtrés afin d'en aviser vos clients qui ont le droit d'être informés de l'expérience de chacun. Désolé de vivre dans un pays démocratique. Cordialement. Envoyé de mon mobile -------- Message d'origine --------De : "Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)"
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Déçu d'être livré par un livreur UBEREAT avec la sacoche de type glacière ouverte pendant le trajet.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD E.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Déçu depuis un peu plus de 1ans sur l'accueil, retard sur les commandes, et la propreté, mais hier soir j'ai été satisfait de l'accueil et de tout le reste. Je repasserai dans les semaine qui suivent en espérant que tous soit pareil . Bon courage et bravo pour la suite
Avis du , suite à une expérience du par G J. *
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Parfait que ce soit le goût et la fraîcheur des produits, commande toujours à l'heure et accueil cordial et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Quel est l'interêt de passer une commande sur le site si c'est pour qu'en arrivant sur le point de vente, je sois obligé de me mettre dans la file d'attente et d'attendre 20 minutes ???
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande parfaite
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
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Tout était impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
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Service au top comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V.
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Seul les carottes râpées n'était pas top pas frais vielle
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC A.
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Superbe accueil, serveuse au top
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Excellent rapport qualité prix. Produits très originaux et délicieux
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M.
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Livraison pratique et fraîcheur des produits (même si la livraison pourrait être un peu plus rapide)
Avis du , suite à une expérience du par Y B. *
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Au lieu de commander via UberEats, j'ai décidé de passer commande directement sur le site web. Cela revient moins cher et permet d'utiliser des codes de réduction. Grâce à l'économie réalisée, j'ai opté pour des Bowls en taille large. Cependant, sur les trois Bowls commandés, seul le contenant était effectivement large, tandis que la quantité de nourriture à l'intérieur restait inchangée par rapport aux portions habituelles. En tant que client intermittent, je suis déçu. Le rapport taille/prix n'est jamais au rendez-vous avec ce restaurant. Il semble que je n'aie pas de chance avec eux, car il y a toujours quelque chose qui ne va pas.
Avis du , suite à une expérience du par J Q. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande à l'heure. Personnel pas très souriant, ni accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par HOANG-LE C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Délicieux
Avis du , suite à une expérience du par P A. *
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bon
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Très bon superbe accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.
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Parfait livraison rapide trente minute avant l heure prévue et le livreur très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par G E. *
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Toujours parfait. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.
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Très bon, service rapide et app facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
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Service rapide personnel très agréable et produits impeccables
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V.
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Parfait ! Délicieux! Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA S.
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Commande prête dans les temps… très bons sushis…
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Parfait, les produits étaient très bien faits, très bons et bien frais
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.
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J'ai retrouvé la qualité de l'accueil et des produits Merci
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
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Très bon et frais
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.
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tres bon
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Passage de commande intuitif, retrait en boutique rapide ! Super on s'est régalé !
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M.
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par C Z. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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J'étais ravie de refaire une commande depuis un moment chez sushi, mais j'ai retrouvé mes habitudes très vite. Arrivée chez moi, il manquait 6 aburi que j'ai pourtant payé ainsi que les baguettes réutilisables (payées aussi). C'est décevant et ça ne donne pas envie de renouveler malgré le goût incomparable des sushis. Je n'ai même pas appelé. Pas envie de repasser des plombes au téléphone. Déçue mais pas surprise
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bug sur le site internet j'ai du télécharger l'application
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C'était très bon
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La qualité des produits est toujours excellente mais la commande était incomplète.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A chaque fois : délicieux.
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Première déception il y a qqs mois avec le service client, résolu depuis. Application peu ergonomique, mérite plus de simplicité
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bravo
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Livraison ok, qualité de la nourriture à revoir... Je ne commanderai plus chez sushi shop
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
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tres bon
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Très bien
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Parfait, très agréable
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L'expérience fut excellente n'étant trompée sur l'horaire ils ont changé l'heure de récupération de ma commande sans soucis. De plus l'accueil et le service était fort agréable.
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Frais et bon
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Super accueil bon rapport qualité prix
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Retard de livraison de 40 mn, commande arrivée à température ambiante et il manquait un produit
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Service et produit
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Ne respecte pas les délais annoncés lors de la commande, nous habitons à plus de 30 mns et nous sommes déplacés pour l'heure annoncée . la commande n'était pas prête nous avons du attendre 35 mns de plus , manquait la salade d'algues dans notre commande, et le thon était tellement épicé que c'était immangeable, le tataki de boeuf était archicuit et n'avait rien de tataki, il faut gérer les doses et les cuissons, bref je ne recommanderai pas , qualité médiocre et ne respecte pas les délais annoncés
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Après 45 minutes de retard, la commande n'est toujours pas terminée (après appel auprès du magasin), j'ai annulé la commande (il était 22h15) Je recommande le lendemain, on m'appelle pour m'annoncer 20-30 minutes de retard maximum, il y a eu 1h10 de retard, j'ai dû appeler pour avoir des nouvelles, nous avons été livrés à 22h15.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bons produits, commande rapide et service de livraison très correct
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La commande a été prête avec 25 min de retard. Pas un mot d'excuse, le sourire était en option. Sinon, rien à dire sur la qualité des produits, très bien. (Shop de Toulon)
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Très bonne qualité des produits livraison ok rien à dire parcours de commande parfait personnel très professionnel très accueillant et à l'écoute
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Bien
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La quantité a drastiquement baisser. Il y a toujours 10 sushis mais ils sont beaucoup plus petit. Cela ne vaut plus 17,90€.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
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Les sushis sont vraiment tres petit
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bon accueil jamais déçue
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Excellent
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Just perfect
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Comme d'habitude c'était parfait ! En plus ils reconnaissent les clients fidèles lors de la commande !
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J' aime bien le concept de la box à 25€ le mercredi.
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Accueil au top Fraîcheur des produits garantie
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Le prix est le même, mais la quantité à diminuer!!!
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Client depuis quelques années maintenant de sushi shop, je passais mes commandes pour me faire livrer sur le site de travail avec paiement à la livraison (une partie en carte up, le reliquat en CB si nécessaire). Sauf que maintenant il n'est plus possible de payer à la livraison mais lors de la commande, et que la carte up ne fait PAS partie des possibilités de paiement. Seule solution: passer au shop du centre ville pour prendre sa commande... qui est loin de se situer en proximité. Bilan: je commanderai beaucoup moins souvent étant donné le côté peu pratique appliqué maintenant par l'enseigne sushi shop.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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bien
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Parfait délicieux !
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C'est la première fois que je commandait et a 64 ans c'est pas évident merci
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Oubli d'un produit mais rappel du magasin, pour le proposer la prochaine fois.
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J'ai apprécié le cadeau anniversaire
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Commande traitée rapidement . Accueil agréable. Juste parfait!
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Super cool
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Produit bon, personnellement très accueillant
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La commande est arrivée à l'heure mais les sushis n'étaient pas bons. Le saumon de mauvaise qualité, dur et sans goût. Riz trop vinaigré, qui ne colle pas et du coup le sushi part en miettes quand on le trempé dans la sauce... vraiment déçu !
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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