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Résumé des avis
L'établissement Sushi Shop à Toulon est très apprécié pour la qualité de ses sushis, leur fraîcheur et leur saveur. Les clients soulignent également un accueil chaleureux et professionnel, renforçant une expérience agréable. Les produits sont souvent jugés délicieux et variés, ce qui contribue à leur satisfaction globale.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéJe commande toujours la même chose et ça a beaucoup augmenté et en plus il y en a encore moins dans la boîte
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent !
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéaucune ponctualité apres avoir passé ma commande, dans l application s affiche l'heure à laquelle la commande est sensée etre prete, je passe 2 min avant pour pouvoir reglé et repartir directement avec. Des que j'ai payé je demande quand ca va etre pret pour m entendre dire qu' elle ne sera prete que dans 10 min (ce qui n a pas été tenu non plus). c est inacceptable. et dans la boutique j ai compris que je m en sortais bien avec 15 min certain avait 30 min d attente. Quand je suis pressé je sais que les delais ne sont pas respecté et donc je ne prendrai plus a emporter ces jours là.
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéIl manquait des sushis
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéDéçue j'avais commandé california saumon avocat et california pacific j'ai reçu 2 california saumon avocat
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéToujours un délice, des explosions de saveurs, des nouveautés régulièrement, la référence
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité et efficacité du personnel
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéRapidité de l'équipe à fournir la box malgré un monde certain pour un mercredi soir.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéVenue sur place commander Pas de possibilités avant 20h30 !
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéClient de longue date je commande ce mercredi et malheureusement grosse saturation donc très longue attente
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéLa qualité générale est Bonne. Mais sur 42 pieces 6 était ratatinées ou mal formées. 2 petit sachet de sauce pour 42 pieces, je trouve cela trop peu. Manque de générosité sur les sauces. Le soin apporté à la préparation est standard alors que je pensais avoir à faire à une entreprise premium dans la réalisation de sushis et makis. J'avais mes habitudes dans une autre enseigne je pense les reprendre.
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéRetard de livraison systematique. Et de en long
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéPas d'attente parfait
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéC'est à chaque fois extrêmement difficile de récupérer sa commande. Elles ne sont pas prêtes quand on arrive. Il faut attendre au moins 30 min.
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéChaque fois que je commande ou que je vais sur place, il y a toujours la même personne de puis l'ouverture de la boutique qui s'occupe de moi, du coup, c'est conviviale puisque nous nous connaissons depuis longtemps et l'équipe est top.
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéFraîcheur, produits conformes, qualité irréprochable
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéLes délais sont toujours un peu aléatoires (un peu de retard)
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéService rapide pour plats préparés disponibles en frigo (pas sushis). Délicieux, frais, bien assaisonnés. Assez cher (35e pour un menu déjeuner un plat salade.
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux avec le sourire. Conseils et disponibilité. Très bons produits. Je recommande
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