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Résumé des avis
Le restaurant à Toulouse offre une expérience positive avec des produits de qualité et un service rapide. Les clients soulignent la gentillesse du personnel et le bon goût des sushis.
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéRapide
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéLa commande était complète mais 2 makis n'étais pas garnis.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéProduits de qualité et recettes innovantes par rapport à d'autres restaurants de sushi concurrents !
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéLa box du mercredi est très appréciable de par son prix et de par la diversité de son contenu. Bravo continuez ! Petite suggestion : ça serait bien d'avoir la mention poisson cru ou cuit sur le descriptif des produits
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéService de livraison par sous-traitance via Uber qui n'a pas été satisfaisant (délais de livraison, sans doute autre courses effectuées au même moment) contrairement à ceux que nous avons pu avoir précédemment réalisé par Stuart. Nous avons déjà informé le shop à ce sujet.
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéProduits frais et bons
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéPlat délicieux bien équilibré
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéAu top comme toujours!
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéla box du mercredi est une réelle pépite
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéPlat délicieux comme toujours.livrauson avant l'heure prévue
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéIl y a eu une petite erreur sur la commmande, le monsieur que j'ai eu au téléphone m'a tout de suite fait envoyé la bonne commande, très réactif et gentil !
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité et portions adaptées
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéLe problème c'est encore la médiocre qualité des produits.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, je ne sais pas à quoi correspond tout ce cinéma, le lien ne mène à aucune réclamation possible. De toute façon c’est la seconde fois que je ne suis pas satisfaite de Sushi Shop et la meilleure solution est de ne plus y retourner. A bon entendeur… EC De : Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéService rapide et accueil chaleureux
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès aimables et reactifs
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéN'a pas déposé le colis à la bonne adresse et l'a laissé dans la rue. Colis disparu Sushi shop a aimablement relivré le colis
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéLes sushis étaient bons, mais je trouve dommage quand on mange sur place de ne pas utiliser de vaisselle lavable, il y a beaucoup de jetable : sauces en petit contenants (alors que tous les restos japonais posent des sauces miso sur les tables), le suhi apporté dans une boite comme si c'était à emporter, la soupe dans un gobelet jetable, etc...
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéEt si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurai fait !!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour Je souhaite que l’équipe sache plusieurs choses. Tout d’abord après la commande on m’a annoncé 35 mn pour la livraison ce qui m’allait très bien, sauf que 10mn après elle était là (c’est pas trop grave, sauf si je n’avais pas été chez moi !!) Ensuite avant de laisser cet avis j’ai appelé le restaurant rue boulbonne à Toulouse et suis tombée sur un responsable qui a dit que non le riz était très bon, bien cuit et bien aromatisé … je suis une fan de sushi et je crois que ce sont les moins bons que j’ai mangés et d’ailleurs je n’en ai mangé que la moitié et mon mari a essayé de les finir ce midi et m’a dit pareil, c’est quoi ce riz ? Au passage dans les makis il manquait la feuille de salade avant la feuille de riz … un oubli Et puis c’est quoi cette taxe de 1,90 de frais de gestion ? La personne qui m’a répondu a tellement été désagréable que j’ai posté cet avis Pour le riz, sa cuisson et son arôme je ne reviendrai pas dessus Bien cordialement Véronique Truphémus Georgel Véronique Truphémus Georgel Le 6 févr. 2024 à 13:40, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil toujours chaleureux et bon service
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