Résumé des avis
À Toulouse, le Sushi Shop offre une expérience culinaire appréciée pour la fraîcheur de ses plats et la qualité de son service. De nombreux clients saluent un accueil chaleureux et une gestion efficace, renforçant l'impression positive de l'endroit. Les promotions et la rapidité de service contribuent également à une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Toulouse, le Sushi Shop offre une expérience culinaire appréciée pour la fraîcheur de ses plats et la qualité de son service. De nombreux clients saluent un accueil chaleureux et une gestion efficace, renforçant l'impression positive de l'endroit. Les promotions et la rapidité de service contribuent également à une satisfaction générale.
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Évaluations clients Toulouse3
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Prise de commande rapide Tjs avec le sourire c'est toujours un plaisir de venir commander Le meilleur sushi de Toulouse
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Toujours le même service !
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ras
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La qualité des produits est incroyable, la rapidité de livraison m'a impressionnée. Il était prévu entre 30 et 45 min mais j'ai été livré en 20 min
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Les sushis étaient très bon. Petite déception sur la sauce de la salade offerte dans le menu..
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L'achat s'est fait en magasin, j'ai choisi mon produit dans la vitrine réfrigérée. Lors de la consommation 1/2 h plus tard j'ai été un peu déçu le produit m'a paru moins bon qu'à l'ordinaire. J'espère que cela ne se reproduira plus.
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Déçu , les prix on vraiment augmenté et l'accueil … je n'ai jamais était reçu comme ça dans votre enseigne La qualité des sushi est toujours la
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Elle est arrivée très vite c'était très bien. mais les sushis était sec comme s'ils avaient été fait plusieurs heures plus tôt voire la veille et le riz n'était ps assez cuit
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Pas de baguette. Pas de serviette. Étant à l'hôtel impossible d'avoir des couverts.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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les produits étaient bons comme d'habitude mais les accompagments du midi n'ont pas étè proposés. c'est dommage.
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Service rapide et sushis très bons, je commande souvent chez vous et je n'ai pour l'instant jamais eu de soucis.
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Bons produits
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Un délai de livraison rapide certes mais lorsqu'on programme à un horaire précis, ce n'est pas pour recevoir la commande 30 minutes avant surtout si c'est calculé pour l'heure à laquelle nous rentrons chez nous.
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Fraîcheur et qualité
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ras
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Ponctuel et courtois. Ont répondu à mon appel proche de la fermeture du restaurant et ont rapidement réagi.
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livraison conforme a ma commande, je recommande .
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...
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Ma commande était prête en avance. Produits très bons. Il n'y a qu'un produit qui ne m'a pas plus mais c'est une question de goût et ne remet pas en cause la qualité du produit.
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Rien à dire parfait
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Produits frais et savoureux
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Site internet facile d'utilisation. Commande livrée dans les temps et sushi toujours aussi bons
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Commande complète livrée dans les temps Bons produits
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Parfait et très accueillant
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Bon service à emporter
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tout s'est bien passé
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Tarifs élevés
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Oublie des oeuf hier plus baguette mais comme d'habitude super bon
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Super accueil et supers produits .
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très bon accueil sushis toujours aussi bons.
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Très bon accueil, produits frais et de bonne qualité, sushis très bien préparés.
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Parfait
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Équipe à l'écoute des demandes clients.
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Commande arrivée rapidement et complète.
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Ils ont oublié le riz, les edema étaient faites la veille et étaient mauvais (Blanc / jaune au lieu de verts). Pas de contrôle de qualité.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Déçue par la box Adria
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Rapide. Très bon accueil avec reconnaissance, on nous connaît et on nous reconnait
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toujours aussi bon. me tarde de gouter la nouvelle carte
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Super accueil Super sérieux Super service Super repas
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RAS
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Pas de commandes ; mais achats direct en boutique. Toujours satisfaite de l'accueil et des produits.
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Très bien
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Tous s'est bien passée. Cependant j'aimerai que pour 2024 il y est des sushis sucrés avec du nutella banane ou poire nutella. je pense que cela pourrai si les sushis sucrée sont à la hauteur des sushis salés cela pourrai bien fonctionner.
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Nous sommes clients réguliers de sushishop et je vous avoue que cette fois ci la qualité du riz (trop cuit,…) n'était vraiment pas au rendez-vous (prix de la box 70€ tout de même) Une fois de plus les quantités de poissons trop justes (même si je sais que les prix des matières premières ont augmentés)
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait rien à redire
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Super manager ! Malgré le retard, très bon accueil, super mec qui a géré le 31 avec sa gentillesse et son sourire superbement. Bonne année
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très bien accueilli en boutique, le plat choisi était bon, rien à redire
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Les suppléments produits arnaque 3 graines de grenade pas de sésame bref aucune norme au pif alors que vous payez beaucoup plus
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A ASignalerC'est fait ART Bixente-Adam ________________________________ From: Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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pour la première fois, livraison sous-traitée à uber eats. Résultat = 45 minutes de retard
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Au top
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par contre ce que je trouve dommage c'est que la signature box n'existe pas à l'année. Faudrait penser à faire comme la happy box le faire un jour dans la semaine. C'est une box que j'apprécie beaucoup.
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Moyen. On a recommandé les maki à la daurade et coco de la collection Mory sacko car on avait adoré la 1 ère fois qu'on les a commandé. Malheureusement cette fois ci ils étaient mal réalisé avec trop d'acidité
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Délai correct de livraison commande respectée
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Bien pour tout mais ne comprend la phrase sans contact
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Je n'ai pas reçu les sauces que j'ai commandé en extra, ce n'est pas la première fois
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Nickel
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Commande effectuée rapidement. Accueil très agréable, professionnel avec toutes les informations espérées.
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Déçu de cette commande. Je suis satisfaite d'habitude de mes commandes, mais les deux dernières je suis déçu . Les sushis se collaient tellement entre eux que c'était impossible de les prendre sans qu'il s'effrite, les légumes à l'intérieur étaient noir ce qui réconforte pas du tout car c'est du poisson cru. Donc payer 33€ pour manger ça c'était pas top
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Malgré de bons sushis J ai trouvé la salade de carottes très salées La salade de chou inclus dans le sunrise n avait quasiment pas de sauce Le pire étant les boules coco tellement sèches que je ne l ai pas mangées de peur d être malades Peu être faut commander le soir ou c est moins expéditif car j ai déjà mangé vos produits mais bien mieux travaillés à l époque
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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bon accueil, sushis toujours aussi bons
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Pas ouf
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Alliance quantité/qualité et bonne association des saveurs.
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Soupe froide et insipide . Salades de chou et carottes TRES glacées Pas d'assaisonnement .sushis trop de fromages sensation de pâte en bouche.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Difficulté avec l'interface de l'application pour passer la commande
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Gros problème avec le livreur qui s'est pointé avec 1h de retard en étant parti 45mn avant l'heure programmée alors que la boutique est à 3mn à vélo, soit une livraison 1h45 après son départ. Sushi shop a bien réagi et a envoyé une nouvelle commande, c'est donc le 2e livreur qui a la bonne note ;-)
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bon accueil, sushis frais et goûtus...
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Facile de commander en ligne et payer sur place, facilement accessible en transports en commun mais pas en voiture à moins de se garer au parking payant. Commande à emporter disponible à l'heure prévue, rapidité de la transaction, personnel sympathique. Les produits sont beaux et bien préparés, beau packaging. Les aliments semblent frais, portions généreuses. Pour autant le goût est bon mais pas exceptionnel, d'où une étoile en moins. ça vaut le coup avec les offres sinon ça reste assez cher en terme de qualité/prix.
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commande prête 10 minutes en avance, j'ai été très bien reçu et les produits étaient au top :)
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Application très facile à utiliser. Bons produits.
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merci à arthur de m'avoir fait la signature box alors qu'elle n'y ait plus depuis quelques jours.
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Récupération de la commande avec 40min de retard comme à chaque commande. Raison invoqué sur place pour le fait de ne pas savoir faire les commandes en temps et en heure, le rachat de sushi shop par le groupe mc donalds?? Je vois as trop le rapport mais bref et aucune contrepartie financière offerte comme un avoir sur une prochaine commande ou un produit offert
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Ils étaient en retard sur la commande click & collect . J ai du patienter un moment . Aucun intérêt du timer lors de la commande si celui ci n est pas respecté
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Des produits de qualité, excellent accueil nous reviendrons !!
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Pris bowl saumon très sympa.
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Top comme d'habitude
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J'ai profité de la promo limitée du mercredi, ce qui fait un excellent rapport qualité-prix
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Commande pas du tout prête à mon arrivée, j'ai dû attendre plus de 10 min, mais j'ai reçu un bon accueil et un geste commercial
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande en ligne à emporter avec un délai de 30 minutes. Finalement en arrivant, rien de prêt. On m'annonce 15 minutes de retard. Finalement plus de 30 minutes de retard. Quartier ingarable qui m'a obligé de tourner pendant ces 30 minutes (cela m'aura côuté aussi cher en essence qu'en sushi...
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J'ai dernièrement testé les nouvelles recettes "édition limitée", vraiment très bonnes et originales. Par ailleurs, j'ai pu bénéficier d'une offre, ayant commandé sur internet un nouveau maki dont l'un des ingrédients n'était plus disponible : une fois sur place pour récupérer la commande, on m'a invitée à choisir un autre produit équivalent qui m'a été offert, tout en me laissant également le premier maki "édition limité" incomplet (et qui était quand même très bon malgré l'absence de l'un des ingrédients), ce qui est fut un geste tout à fait appréciable :)
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Bon accueil
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Très bon sushi
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j'adore aller à sushi shop ! j'y vais 2 fois par semaine les produits sont toujours bons et il y a de la variétè au niveau des plats
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3 sauces pour 84 sushis c'est trop peu
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Délicieux et frais
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Livraison rapide, livreur sympathique et tout était délicieux et mercveilleusement présenté.
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Excellents sushis de la box du mercredi. Fraicheur des produits, qualité et prix au top
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Rapidité et efficacité tjs avec le sourire
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Dommage que je n'est pas pu avoir mais ramen sinon comme d'habitude parfait rien a redire très délicieux
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Accueil tres agréable. Globalament très bien mais certain Makis sont tres peu garnis.
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Parfait
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Il manque presque toujours quelque chose. Cette fois-ci il s'agissait d'une des 2 sauces soja.
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Toujours parfait Click and collect à Toulouse Wilson, accueil sympa et toujours prêt à l'heure
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Offres promotionnelles très attractives. Produits de qualité et service soigné
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Les tempuras ne sont pas croustillants et pas assez de saumon dans le pôle bowl pour le reste c'était très bon
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Je n' ai pas reçu le produit commandé. Il y avait en plus des produits que je ne peux pas manger
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Excellent, des produits frais permettant de manger sain et accueil très agréable par le retour de Nassim. C'est un plaisir a chaque fois.
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Toujours satisfaite c'est bien pour ça que j'y retourne
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Vendeurs très aimables et efficaces.
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C était parfait !!
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Parfait
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