Aller sur le site
Résumé des avis
Sushishop TOULOUSE3 donne une impression simple et rapide, avec des sushis frais, des produits bien emballés et un click and collect fluide. Plusieurs clients retiennent aussi un accueil agréable et un service attentif, ce qui rend la commande plus rassurante.
Accueil et amabilité
"J'adore votre équipe et la réactivité"
"Toujours très bon,Toujours frais, excellent qualite-prix et personnel super sympa!"
"accueil et service parfaits"
Réactivité
"commande super rapide, et conforme à mes attentes, délicieux. Personnel très poli et réactif"
"Salarié très impliqué et consciencieux à l'accueil du Sushi Shop Wilson. Les produits étaient très frais."
"Toujours aussi bien accueilli, le service est rapide , les sushis sont excellents"
Expérience en magasin
"Nous sommes habitués de sushi shop. Les deux dernières fois ont été compliquées : - une fois sur place ou les plats ont mis 45minutes arriver, nous…"
Nous sommes habitués de sushi shop. Les deux dernières fois ont été compliquées : - une fois sur place ou les plats ont mis 45minutes arriver, nous avons dû réclamer les entrées qui ne sont finalement jamais arrivées. - en livraison, les sushis au thon avocats n'étaient pas bons avec un avocat dur comme la pierre et des rolls mangue avec quasiment aucune mange ET un litre de mayonnaise dessus (j'ai l'habitude prendre ceux là et la sauce n'est habituellement pas celle ci et en quantité raisonnable). Bref deux fois où nous avons été extrêmement déçus. Dommage notre adresse va certainement changer au vu des prix de sushis !
"tous parfait chez sushishop"
"Très belle expérience chez Sushi Shop ! Les sushis sont frais, bien présentés et vraiment délicieux. Le service est rapide et l'accueil chaleureux."
Expertise des équipes
"sushis toujours bons. bon accueil de la part du personnel."
"Accueil et service très agréables. Produits bien présentés et de qualités."
"Très belle accueil ! Personnel toujours souriants ! Service rapide !"
-
M. H.
10 févr. 2025
Avis vérifiéNickel
-
P. F.
10 févr. 2025
Avis vérifiéRas
-
B. W.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTop
-
M. H.
9 févr. 2025
Avis vérifiéje suis vraiment déçue. Les sushis sont arrivés complètement entassés à cause de la livraison, ce qui les a écrasés. De plus, la fraîcheur des produits laisse à désirer.
Réponse de TOULOUSE3
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés si votre commande a été impactée par le transport. En effet, sachez que nos livreurs s'efforcent de vous livrer en temps et en heure, tout en minimisant l'impact sur la qualité des produits. Toutefois, en dépit de ces précautions, il arrive que le transport endommage malgré tout les commandes, nos produits étant confectionnés à la main et étant fragiles. Nous vous remercions vivement pour votre commentaire, nous permettant d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
É. S.
9 févr. 2025
Avis vérifiéGlobalement, c'est bon. Ma commande est arrivée pitoyeable. J'ai eu une bouillie de sushis. Et à 20h30, je n'appelle pas le Shop pour attendre encore une heure, je fais sans. En plus, pour contacter le service client, l'appli nouvelle génération n'aide pas: impossible de sélectionner mon shop (2 choix, à Paris), je donner la description et d'y inclure une photo. Les prix augmentent, la qualité de service baissé.
Réponse de TOULOUSE3
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
M. B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéUn service de qualité, un accueil des plus chaleureux
-
S. E.
4 févr. 2025
Avis vérifiépar télèphone hier j'ai commandé tataki au saumon or quand je vais récupérer ma commande je me retrouve avec des spring rolls au tataki saumon. mais on a pu me le changer.
Réponse de TOULOUSE3
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
C. L.
4 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
-
B. W.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTop
-
M. E.
28 janv. 2025
Avis vérifiéVraiment dommage car c'est la première fois que je commande pas de boîte liée à une présentation commerciale et les sushi était très très mal fait et petit.je n'y retournerai pas
Réponse de TOULOUSE3
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. D.
28 janv. 2025
Avis vérifiéRas
-
M. P.
28 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
-
B. T.
28 janv. 2025
Avis vérifiéA chaque commande, il manque quelque chose. Hier, c'était la sauce spéciale pour Tataki de saumon.
Réponse de TOULOUSE3
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
K. H.
28 janv. 2025
Avis vérifiéCe Shop est vraiment extraordinaire, le personnel encadrant egalement. Bravo pour ce que vous êtes, vous donnez envie de revenir !
-
E. L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéNous avons pris la box du mercredi, pour deux personnes. C'était très bon, produits frais.
-
E. K.
28 janv. 2025
Avis vérifiéBon
-
S. V.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon varié accueil extra site simple à utiliser
-
S. F.
28 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide mais déçue à l'arrivée, les Mali sont tout petits, quasiment pas garni, au prix du menu du midi je m'attendais à quelque chose de plus présentable..
Réponse de TOULOUSE3
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
C. L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
-
S. M.
27 janv. 2025
Avis vérifiéLes plateaux n étaient pas frais. Le riz était desséché, comme des restes que l on garde de la veille.
Réponse de TOULOUSE3
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
