Evaluations clients Toulouse3
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Tout était très bon, rien de mauvais que des bons produits et de la bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par TANGUY B.
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Ma commande était déjà prête quand je suis arrivée. Donc pas de temps d'attente. C'était très bien. Tout était très bon.
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE S.
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la qualité du riz et de la sauce sucrée n'est pas aussi bonne que la concurrence, même si correcte (la sauce a vraiment un goût différent par contre)
Avis du , suite à une expérience du par ORIANE C.
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Au top comme d’habitude,l’accueil toujours aussi agréable,et des sushis de qualités !
Avis du , suite à une expérience du par ENGY K.
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Lea quantités étaient bien moindre que d’habitude( presque de moitié) Pas de sauce soja sucrée et pas de soupe miso
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T.
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Bien, commande en click and collect, bémol (peut être que ce soir la je ne sais pas) mais il y avait la queue donc on a du attendre un peu pour le click and collect malgré l'horaire dépassé de l'heure de récupération (c'était pas la fin du monde environ 5-10min). Hormis cela tout parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MATTIS I.
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Habituée a prendre ce Poke, toujours aussi bon à mon gout. J'ai gouté la boisson framboise menthe, excellent !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Un grand merci à Paolo pour sa réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par TIFAINE G.
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Qualité un peu dégradé par rapport au passé. À surveiller
Avis du , suite à une expérience du par GUILLERMO P.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M.
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C’est la première fois que je suis déçue. Ce n’était pas la même saveur que d’habitude…la préparation du riz à certainement changé ? Le goût était différent, moins bon et il manquait un article à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par GRAZIA L.
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Salade calamars bof, sans trop de gout
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE T.
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CHANGEMENT SUR LA QUALITÉ DES BAGUETTES...DOMMAGE
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE S.
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Merci pour votre réactivité surtout face à notre petit souci rencontré la fois d'avant. Merci vraiment pour votre suivi et merci à Paolo.
Avis du , suite à une expérience du par TIFAINE G.
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Horrible, immangeable. Les avocats dur pas mur du tour, le riz aucun goût, nous avons jeté plus de la moitié de la commande. Et nous n'avons pas eu nos endamame. 4.5euros. Nous commandons régulièrement et la nous avons été degoute, pour le prix que nous payons cest honteux.
Avis du , suite à une expérience du par TIFAINE G.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L’avocat était dur comme du béton, une honte de servir ça, les sushis ne tenaient même pas. Il manquait 1/3 de la commande, et on nous amis des accompagnements que l’on avaient pas commandé.
Avis du , suite à une expérience du par MANON D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Vos sushis étais dégoûtant j’ai jamais manger des sushi aussi dégoûtant je sais pas ce qui sais passer mais franchement faites un effort quand on commande de faire des sushi bon merci.
Avis du , suite à une expérience du par LÉONIE A.
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Déçue car les avocats étaient durs, immangeables. Tous les sushis étaient mal faits et ne tenaient pas. Pourtant je suis une habituée et je n’avais jamais rencontré de tels problèmes. Je ne sais pas ce qui c’est passé
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Extrêmement déçu, le signature très petit avec très peu de garniture, le bowl non conforme à la commande...inadmissible pour 55€ !
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.
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Choix et qualité au rendez-vous Belle présentation
Avis du , suite à une expérience du par EMMA P.
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Plutôt bon, mais moins assaisonnés que la description le laissait supposer. Par exemple dans le coco lemon spring, le citron était imperceptible. Le sushi œufs de saumon était très décevant (goût quasiment rance de l'algue). Dommage. Par ailleurs, gingembre et wasabi ont été complètement oubliés dans la commande.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
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Les aliments sont de la meilleure qualité!
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A.
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Mercredi sushi box 42 pièces indisponibles a 19h. Personnel dépassé. Une salade de calamars facturée en plus.
Avis du , suite à une expérience du par KHADY N.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Déçue, car la commande a eu beaucoup de retard. Mais c’est surtout l’attitude du personnel qui m’a choqué. Ils ont oublié de mettre la sauce, ce qui peut arriver sans problème, mais au moment de leur signaler le monsieur m’a indiqué qu’on n’en avait pas commandé, je lui dis que si, mais il a insisté. Finalement une autre cliente est arrivée avec le même problème, face à notre insistance, il a fini par nous avouer qu’il n’avait plus de sauce et qu’il n’avait donc pas pu nous en mettre. Je ne comprends pas pourquoi il n’a pas été honnête dès le départ, plutôt que de me faire passer pour une menteuse devant la dizaine de client qui attendait aussi leur commande qui était en retard.
Avis du , suite à une expérience du par TABATA Q.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande dans les temps !
Avis du , suite à une expérience du par SALIM B.
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Très bon.accueil, service très rapide et on s'est régalé ! Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Malgré une commande en ligne petite attente en magasin alors que c'était censé être prêt. Mais bon y a du progrès
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA B.
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE P.
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Très bien pour le prix
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA P.
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Les produits étaient bien frais cette fois.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.
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Il manquait le bol de Edamame alors que j'avais payé. Il y avait uniquement de la sauce soja sucré et pas de salé, il n'y avait pas de gingembre ni de wasabi. Le gourmet mix semblait avoir été mis trop rapidement dans la boite, les éléments était trop serrés et collés les uns contre les autres. Bref, le tout semblait avoir été fait trop vite et sans faire attention.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL S.
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Un peu d'attente mais box sympa
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE T.
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Très bonne expérience Bonne qualité et saveurs appréciées
Avis du , suite à une expérience du par MAREVA P.
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Miam !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ALIX P.
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Le tartare saumon n’était pas du tout comme d’habitude trop de mayo le saumon mal coupé pas d’œuf de poisson enfin pas ça du tout
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
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Nous avons mangé au centre ville de Toulouse, sur le grand Boulevard et cette expérience fut très agréable. Nous avons sympathisé avec le manager, Nassim qui nous a merveilleusement bien accueilli. Les plats étaient excellents et rapidement servis. Un temps d'attente record pour un samedi soir ! Bravo
Avis du , suite à une expérience du par SAMY F.
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Livraison parfaite mais produit de très mauvaise qualité. Avocats pas mûrs, saumon gluant, riz trop cuit
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.
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Déçus de la qualité des produits comparés aux dernières commandes : makis plus petits, déformés et moins de goût.
Avis du , suite à une expérience du par MAËLYS D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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commande differente pour changer, nous n'avons pas était déçu.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Très très haute qualité de sushis, très bien préparés. Accueil très agréable. Toujours une super expérience
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.
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Super rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Toujours aussi bon !
Avis du , suite à une expérience du par ENGY K.
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Bien présentée, très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Livraison rapide.Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par MEROUANE C.
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Commande facile, les produits sont bons, de qualité et très bien présentés. Une disponibilité de la commande avec un retard de 20 minutes mais je remercie l'équipe de m'avoir prévenu par téléphone un quart d'heure avant l'heure prévue et de leur attention au moment du retrait de la commande. Je recommande vivement Sushishop.
Avis du , suite à une expérience du par JORIS F.
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Déception
Avis du , suite à une expérience du par MARION V.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE O.
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Toujours la même préparation, qualité constante, pas de surprise ou d'imprévu sur la livaraison. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Très bon accueil et produits frais.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par HELOISE R.
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Excellent service, tout était parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FALAK O.
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Comme d'habitude très satisfait de Sushi Shop par contre la soupe était à peine tiède.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC S.
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super comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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La patience du service.
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE C.
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Toujours aussi bons et frais accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Beaucoup, beaucoup, beaucoup trop d'épices ! On ne sentait plus rien d’autre ! D'habitude c'est un peu relevé , là, j'ai cru en ouvrant mon plat qu'il y avait des oeufs de tobico tellement il y avait d'épices ....
Avis du , suite à une expérience du par TATIANA B.
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La box étai incroyablement bonne, bravo Mory Sacko. En revanche le delai de livraison est un scandale!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Un goût très prononcé pour le curry, il faut vraiment aimer le curry. Crevettes excellentes. J'ai essayé cette nouveauté qui pour ma part je ne reprendrais pas.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Une commande qui a été débité trois fois et depuis un mois, je ne suis toujours pas remboursé. C’est scandaleux.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Caroline MSignalerBonjour Je perds patience j’attends mon remboursement ça n’est ou ? Ça fait un mois que j’attends Cordialement, Caroline MERLO-YASSONOWSKI 06 60 22 76 77 Envoyé de mon iPhone Le 12 mars 2023 à 15:59, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
a écrit : Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
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C'était très bon. Peut être pas assez de sauce lors des commandes. Il faudrait mettre plus de sauce (Salée ou sucrée) car le riz est vraiment très sec sinon.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC S.
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Le thon dans l'un des sashimi était de qualité médiocre: des zones blanches filandreuses dures et de goût différent de votre qualité habituelle...faire attention à vos prochaines livraisons de cette piètre qualité, sinon vous perdrez des clients...et moi le premier.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Oublie de ma salade de carotte...
Avis du , suite à une expérience du par CHARLIE V.
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delai de livraison horrible
Avis du , suite à une expérience du par BHUVAN G.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Mes sushis préférés et livraison excellente (livreur très sympathique et commande arrivée en avance qui plus est un dimanche soir)
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.
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Ingrédients de la box Mory Sacko modifiés et simplifiés (sushis crevette de base au lieu des makis sophistiqués et appétissants prévus; préparations avec moins d'ingrédients qu'annoncé) sans être avisé de cela et au même prix. Soupe miso pas assez aromatique et relevée.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je commande régulièrement une fois par semaine, service rapide .
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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première commande chez Sushi shop. Très satisfait. Un petir bémol : salade de chou coupée un peu gros, et marinade un peu grasse. Mais ce n'est qu'un accompagnement, tout le reste très bon, merci
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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les sushis etaient et bons mais les desserts surgelés encore glacés, la soupe miso froide, l'accompagnement chou/adamen un peu léger. l'ensemble est un peu cher mais agreable
Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.
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Il serait important que le suivi de commande se mette à jour
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.
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Tout était parfait mais il manquait un produit dans ma commande, grosse déception !
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE F.
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Trop d'attente. Plus de 45 minutes entre la commande et récupération de la commande alors qu'il n'y avait personne en restaurant sur place.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Le dessert mis dans ma commande n’était pas ce que j’ai commandé, et le riz était froid. Les sushis étaient très bon.
Avis du , suite à une expérience du par MILA M.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SFEZ E.
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Très bon comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par BORIS F.
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super
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Les plats sont bons mais la quantité n’est pas au rendez-vous par rapport au prix. Trop peux de riz et de saumon. On s’attend à un bol bien rempli et généreux !
Avis du , suite à une expérience du par DONOVAN M.
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Les endamame n'étaient pas très "frais" et il manquait le chou dans l'un des plateaux
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F.
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Mes sushis préférés
Avis du , suite à une expérience du par LISA B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC S.
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Les goûts étaient vraiment présents
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.
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J’attends toujours la bouteille d’eau et le dessert…
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LAURENT F.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Yakitori dure
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Pas mal
Avis du , suite à une expérience du par LÉONIE A.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Un délai de livraison très long. Une personne m’a appelé pour prévenir du retard 1h après l’heure prévenue. Le livreur devait arriver en voiture et est arrivé en vélo 35 min encore après…
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS R.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout est très bien !!
Avis du , suite à une expérience du par SFEZ E.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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très bon
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC S.
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Livraison rapide et plat conforme a mes attentes .
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
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Commande arrivée avec 30 min de retard. Yakitori froides. Black box gourmet incomplète où les French touch ont été remplacés.
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER-LAURENCE L.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Délai de livraison multiplié par 2. À part cela et parfois quelques petits soucis, j’adore. Sinon je ne serais pas aussi bonne cliente. ( dans le sens assidue).
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Quelques sushis était décalés en eux mêmes et dans la présentation Mais c’était super bon Bravo J’adore Sushishop c’est mes préférés
Avis du , suite à une expérience du par POPS S.
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Le cheminement de l'application est fastidieux
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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