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Résumé des avis
L'établissement à Tours offre une excellente qualité des produits, avec un personnel chaleureux et un service rapide, garantissant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéParfaittt
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéIl manquait 2 produits dans ma commande.
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéTrès sympa de pouvoir suivre le parcours du livreur
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéBug de l'application sur le suivi de la commande mais sinon les sushis étaient bons et frais
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéPour cette commande j'aurais du mettre 5 au niveau de la qualité et trois pour l'organisation sur la commande internet mais le personnel a su rattraper l'erreur malheureusement on oublier les sauces …
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéClient depuis longtemps la qualité et le service se détériorent. Un poke avec une “salade de coriandre” alors que ce n'était pas précisé dans les ingrédients. Un “signature” où il manquait des ingrédients (oeufs de poisson sur le dessus) et le ponpon “nous sommes en rupture de wasabi” (c'est la 3ème fois que ça arrive!); c'est un peu comme si on nous annonçait qu'il n'y avait plus de sel et poivre dans un resto traditionnel!!!!!
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour Je ne vois pas de formulaire de réclamation en copiant collant votre lien. Merci Le 25 juil. 2024 à 13:53, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéR8en à redire. Parfait en tous points.
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil, prise de commande et préparation rapide et efficace. Très bons produits.
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéToujours un plaisir de venir déjeuner à Sushi Shop. La qualité, le service impeccable, l'amabilité. Peut-être un nettoyage des coussins des sièges serait la bienvenue !
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéNickel
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéJe trouve les sushis très bons
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifié1 fois sur 2 la happy sushis box est très décevante
Réponse de TOURS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéService parfait et de qualité
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéCode réduction qui ne fonctionnait pas sur certains produits alors que cela n'était pas indiqué!
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéClient fidèle de l'enseigne, et après une 1ère déception sur l'offre Box du mercredi pas du tout au niveau, attendu nouvelle déception pour cette commande et ses 10€ de remise ! produits secs, aucun goût, mal calibrés, en vrac comme si jetés dans la boîte... bref pas sûr de repousser la porte ou l'application !
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéQuand il fait 30 degrés, que le livreur vient en vélo sans sac isotherme vous livrer des sushis donc du poisson cru et qu'on est à 6km du sushi Shop … c'est un peu n'importe quoi Sinon les produits sushi shop sont top
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, Non je ne souhaite pas faire de réclamations car nous n’avons pas été malades donc il n’y a pas de réel préjudice. Par contre, soyez plus vigilants en terme de respect de la chaîne du froid. Cordialement Envoyé de mon iPhone Le 28 juin 2024 à 14:24, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéParfait vraiment la qualité des produits sont vraiment à la hauteur de la réputation de sushi shop bravo
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