Evaluations clients Tours
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Du riz nature a été mis dans le chirashi mariné et dans le poke saumon teriyaki à la place du riz vinaigré ( j'ai appelé directement on devait me rembourser..j'attends) et le livreur n'était pas aimable du tout
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Satisfaite des produits commandés
Avis du , suite à une expérience du par MARYLISE@ C.
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Les rock n Roll sont vraiment très très bons et originaux, les autres produits plus classiques mais très bons également et l'accueil en boutique impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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riz trop compacte, ni goutu
Avis du , suite à une expérience du par MAUREEN B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Top . Mais il n’y avait pas de fruits proposés en dessert, dommage!
Avis du , suite à une expérience du par CANDICE C.
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Aucune attention envers le client. Une fois la commande en ligne passée, le site indique 15 à 20 mn pour un retrait en boutique. Au final, j'ai attendu 45 mn. Et ce n'est pas la 1e fois ! Quand on me donne ma commande, pas un mot ni pour s'excuser du retard ni pour me remercier d'avoir patienté. Les rudiments de la relation client semblent être totalement inconnus dans cette enseigne !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Box délicieuse, équipe téléphonique au top avec ses clients
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.
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Commande prise pour 20h30, une fois sur place on m'annonce 20 min d'attente, j'ai attendu 35 minutes au final, aucun geste commercial de la part des employés. Très bon cependant, comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par VALÈRE L.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Nul, je n'ai pas pu goûter aux produits car arrivé en boutique on m'a dit qu'il y avait encore 45min d'attente alors que j'avais réservé ma boxe 1h30 avant
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La qualité et le goût sont toujours au rendez-vous, et le personnel de la boutique est toujours très aimable et à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.
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Déçue ! Les brochettes pour les enfants n’étaient pas dans la commande. Il y avait des gyozas à la place, que les enfants n’aiment pas. Le magasin étaient injoignable au tel pour leur signaler l’erreur….
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Malheureusement les différents makis et sushis sont arrivés complètement écrasés et mélangés..
Avis du , suite à une expérience du par MANON V.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Produits bons mais livreur infecte
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Tres bon
Avis du , suite à une expérience du par ANDRII N.
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Très bien mais comme d’habitude J’ai pas eu de wasabi, c’est la 2eme fois. Vu le prix c’est dommage….
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.
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Salade de choux non reçu et aucune information ne m'avais été donné avant la livraison, obligé de téléphoner et payer la surtaxe de l'appel...et le restau me fait patiente 2 min...merci sushi shop de l'arnaque
Avis du , suite à une expérience du par AURELY C.
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très bon, assez abordable il me semble (13€)
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX S.
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Assortiment toujours excellent, on ne change pas une équipe qui gagne.Toutefois je n’exclus pas de commander d’autres formules à l’avenir. Une toute petite remarque, deux petits flacons de sauce c’est un peu « juste » pour deux personnes avec cette quantité appréciable de sushis. Proposez-vous en boutique des conditionnements de sauce plus grands ?
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.
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1111
Avis du , suite à une expérience du par ANDRII N.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
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Tout est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par NELL B.
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1h de retard sur la livraison.. vraiment dommage
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Plus d’1h30 pour avoir la commande, c’était assez long malgré cela les produits étaient très bons
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Pour l'appli sa serai bien de savoir quelle produit est en rupture exemple le wazabi quand on le sélection sa disparaît on ne sais pourquoi et d'apprendre en boutique que c'est en rupture de stock
Avis du , suite à une expérience du par SAM A.
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Ouii
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN H.
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Box excellente mais salade de légumes peu remplie
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.
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Très bonne qualité tant de la prestation que des produits. Seule l’application n’est pas très claire et les plats ne sont pas très faciles à trouver.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Rien à redire !! Comme à son habitude au top
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH B.
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Ce sont ni les plus beaux ni les meilleurs california que nous ayons mangé …
Avis du , suite à une expérience du par CARINE M.
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Très bon sushis mais 2 paires de baguettes au lieu de 5 demandées, très peu de sauces et de gingembre…
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Produits exceptionnels !!! Une très belle découverte: bravo!
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY M.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par VANINA C.
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
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C’est bof
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A.
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Tout était bon, et assez pour deux personnes.
Avis du , suite à une expérience du par DÉLIA D.
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Grosse déception : C'est bien de préciser quand vous êtes en rupture de wasabi, mais dans ma commande, il n'y avait pas non plus de gingembre ni de sauce soja, alors que j'avais bien tout coché... Pour une commande à 80€ ça ne fait pas plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN C.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIN D.
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Soupe renversée sur le reste de la commande...
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.
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Très bien mais oublie du gingembre dans la commande.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D.
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Bonne appreciation. J'aime beaucoup ce que fait Mory Sacko
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.
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Simple, efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V.
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c’était assez bon mais cher
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX S.
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Les produits sont bons, l’accueil plutôt correct. J’ai commandé 2 boxes déjà prêtres en vitrine et un Aburi Roll qu’il fallait préparer. L’attente annoncée (5min) a été respectée. Globalement bien
Avis du , suite à une expérience du par RAFAEL D.
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good
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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C'était parfait, merci!
Avis du , suite à une expérience du par EMMA V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HASIM K.
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Tres decu, livraison prévu pour 19H45 livres 1h après. les sushis sont mal roulé ou bien meme mal emballer. Lorsque la box est ouverte tous est de travers. Et le pire c'est que a chaque fois c'est la meme chose. Les horaires et la prestations ne sont jamais respecté
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE A.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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vraiment moins bon que dans tous les autres sushis shops fréquentés jusqu'ici ! La première personne pour passer commande était Ok la seconde beaucoup moins agréable à discuté les demandes .... expérience très très bof !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Il y a eu une erreur car je n’ai pas eu les california saumon roll que j’ai commandés mais j’ai eu des sprints saumon avocat. J’ai découvert cela en rentrant chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT T.
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Service agréable en boutique, commande conforme aux attentes, une belle expérience. Cependant, l'application n'est pas claire, notamment l'état d'avancée de la comande.
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT R.
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La dernière box signature était mieux travailler et recherchée Dommage je m’attendais à des goûts plus prononcés et recherchés…
Avis du , suite à une expérience du par LEÏLA E.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
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bien mais le chou manquait d'assaisonnement
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Plus d’1h30 d’attente de livraison …
Avis du , suite à une expérience du par APAULLINE M.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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mmmm
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN H.
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le riz était très sec, il semblait avoir été cuit au moins de la veille
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M.
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Produit très frais, excellent !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
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Déçu. Tout juste mangeable
Avis du , suite à une expérience du par MYRA N.
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Les Salmon Lovers commandés en plus pour partager avec un invité, sont aussi parfaits que la Happy Sushi Box. J’en profite pour vous remercier pour la petite boîte en métal argenté offerte pour la St Valentin avec deux petits biscuits et qui était une surprise. Commandes jusqu’ici parfaites, magasin très agréable et employés super sympas.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande incomplète pour laquelle j’attends toujours un retour du service client. Soupe miso immangeable. Première fois que je suis autant déçue d’une commande sushi Shop.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID T.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Bowl poulet trop piquant !!!
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B.
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Il manquait 1 produit dans ma commande Compte tenu du prix des articles c’est pas normal!!
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE K.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C’est parfait pour la qualité et la quantité et la présentation. Le tout petit bémol est de faire payer les deux petits flacons de sauce salée en plus, car il faut bien deux petits flacons de sauce par personne pour déguster tous ces délicieux sushis.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.
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Pas bon
Avis du , suite à une expérience du par BEBER C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Nous nous sommes régalés, juste une soupe miso trop diluée donc bien fade. Malheureusement encore un oubli dans notre commande et pas de sauces soja ni wasabi comme demandé donc encore déçus de cela.
Avis du , suite à une expérience du par ALISON C.
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Délicieuse
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE J.
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trop de crème et de fromage blanc
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD G.
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Super, livraison par un livreur très agréable !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L.
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Bien mais les sushis étaient un peu desséchés.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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La nouvelle composition de la box correspond mieux à nos attentes. L'augmentation de prix est justifiée par l'originalité des recettes proposées.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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Il manquait encore une sauce commandée en sus…
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRYCJA S.
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J’ai l’habitude de commander sur votre site. Normalement toujours satisfait des produits commandés. Pour cette fois ci ça ne va pas. Délai de livraison non tenu. Les mangues soit disant fraîche sont complètement oxydés. Même pas une serviette en papier dans le sac. Bref je suis déçu
Avis du , suite à une expérience du par SIMON L.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator
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RAS mais je regrette vos petites serviettes noires Dommage
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE C.
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Top, la Box est originale et très bonne
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA J.
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Très bien sauf que je n’ai pas réussi à changer l’heure de commande sur le site
Avis du , suite à une expérience du par LAMY J.
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riz peu vinaigré et un peu sec, peu de saumon autour des saumon roll et de salade rouge
Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.
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Parfait comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.
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Retard de 20 minutes. Soupe froide
Avis du , suite à une expérience du par MAUD B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Super bon
Avis du , suite à une expérience du par MYRA N.
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C'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMA V.
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super bon !
Avis du , suite à une expérience du par MYRA N.
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Bon et variés beaucoup de legumes
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS G.
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Bonne appreciation
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.
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Bien mais le temps d'attente 20 minutes sur une commande effectuée dans la matinée et prévue à 18 h c'est un peu dommage et je regrette vos serviettes noires
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE C.
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Presque parfait, temps préparation assez long, quasiment 1h. 11h55 à 12h50. l’équipe est pourtant réactive mais entre les commandes sur place à emporter et en livraison ils semblent un peu surchargés! Mais ils restent tous très accueillants et professionnels!
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G.
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Belle surprise gustative du sweet potatoes
Avis du , suite à une expérience du par FANNY T.
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Commande en click and collect. Annoncée pour 20h45, ma commande y va et de mon côté la commande passée en statut terminée vers 20h45. En réalité, attente interminable, elle obtient la commande 40 minutes plus tard soit à 21h25. Autant vous dire que l'ambiance de notre soirée n'était plus là même. Et la technique du shop de passer la commande du statut en cours à terminé pour cacher informatiquement leur retard est nulle et encore plus énervante. Bref on n'a plus confiance dans le système click & collect si c'est pour perdre 3 quarts d'heure de sa soirée.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT S.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bonne appreciation
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.
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mangue complètement vieille, un peu marron et des morceaux d'une autre mangue carrément pas mures
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE R.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Avis affichés par ordre chronologique