Evaluations clients Tours

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  Du riz nature a été mis dans le chirashi mariné et dans le poke saumon teriyaki à la place du riz vinaigré ( j'ai appelé directement on devait me rembourser..j'attends) et le livreur n'était pas aimable du tout

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par LUC P. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Satisfaite des produits commandés

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par CLAUDINE P. *

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  Les rock n Roll sont vraiment très très bons et originaux, les autres produits plus classiques mais très bons également et l'accueil en boutique impeccable

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par VALENTINE V. *

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  Excellent

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par AURORE M. *

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  riz trop compacte, ni goutu

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par SÉBASTIEN A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  Top . Mais il n’y avait pas de fruits proposés en dessert, dommage!

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par FRANÇOISE T. *

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  Aucune attention envers le client. Une fois la commande en ligne passée, le site indique 15 à 20 mn pour un retrait en boutique. Au final, j'ai attendu 45 mn. Et ce n'est pas la 1e fois ! Quand on me donne ma commande, pas un mot ni pour s'excuser du retard ni pour me remercier d'avoir patienté. Les rudiments de la relation client semblent être totalement inconnus dans cette enseigne !

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par SUSANNE L. *

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  Box délicieuse, équipe téléphonique au top avec ses clients

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par YVES B. *

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  Commande prise pour 20h30, une fois sur place on m'annonce 20 min d'attente, j'ai attendu 35 minutes au final, aucun geste commercial de la part des employés. Très bon cependant, comme d'habitude.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par AIMÉ A. *

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  Nul, je n'ai pas pu goûter aux produits car arrivé en boutique on m'a dit qu'il y avait encore 45min d'attente alors que j'avais réservé ma boxe 1h30 avant

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par HENRIETTE C. *

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  La qualité et le goût sont toujours au rendez-vous, et le personnel de la boutique est toujours très aimable et à l’écoute.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par LUCY L. *

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  Déçue ! Les brochettes pour les enfants n’étaient pas dans la commande. Il y avait des gyozas à la place, que les enfants n’aiment pas. Le magasin étaient injoignable au tel pour leur signaler l’erreur….

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par ANAÏS B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Malheureusement les différents makis et sushis sont arrivés complètement écrasés et mélangés..

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par ISAAC P. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Produits bons mais livreur infecte

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par CÉLINE J. *

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  Tres bon

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par BERNARD J. *

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  Très bien mais comme d’habitude J’ai pas eu de wasabi, c’est la 2eme fois. Vu le prix c’est dommage….

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par JOSEPH L. *

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  Salade de choux non reçu et aucune information ne m'avais été donné avant la livraison, obligé de téléphoner et payer la surtaxe de l'appel...et le restau me fait patiente 2 min...merci sushi shop de l'arnaque

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par CHRISTOPHE C. *

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  très bon, assez abordable il me semble (13€)

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ÉLISABETH M. *

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  Assortiment toujours excellent, on ne change pas une équipe qui gagne.Toutefois je n’exclus pas de commander d’autres formules à l’avenir. Une toute petite remarque, deux petits flacons de sauce c’est un peu « juste » pour deux personnes avec cette quantité appréciable de sushis. Proposez-vous en boutique des conditionnements de sauce plus grands ?

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par MARGOT M. *

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  1111

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par MAURICE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par ÉDITH R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par VALENTINE L. *

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  Très bien !

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par JOSÉPHINE M. *

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• 3 / 5

  

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  1h de retard sur la livraison.. vraiment dommage

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par LUCAS C. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  Plus d’1h30 pour avoir la commande, c’était assez long malgré cela les produits étaient très bons

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par MANON L. *

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  Pour l'appli sa serai bien de savoir quelle produit est en rupture exemple le wazabi quand on le sélection sa disparaît on ne sais pourquoi et d'apprendre en boutique que c'est en rupture de stock

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5

  

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  Ouii

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Box excellente mais salade de légumes peu remplie

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité tant de la prestation que des produits. Seule l’application n’est pas très claire et les plats ne sont pas très faciles à trouver.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par NICOLAS L. *

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  Rien à redire !! Comme à son habitude au top

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par THIERRY V. *

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• 4 / 5

  

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  Ce sont ni les plus beaux ni les meilleurs california que nous ayons mangé …

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par GÉRARD M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon sushis mais 2 paires de baguettes au lieu de 5 demandées, très peu de sauces et de gingembre…

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par VÉRONIQUE G. *

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  Top!

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par VICTOR L. *

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  Produits exceptionnels !!! Une très belle découverte: bravo!

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par MARCELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par THÉODORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par AIMÉE L. *

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• 3 / 5

  

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  C’est bof

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par JÉRÔME L. *

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  Tout était bon, et assez pour deux personnes.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par NICOLAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Grosse déception : C'est bien de préciser quand vous êtes en rupture de wasabi, mais dans ma commande, il n'y avait pas non plus de gingembre ni de sauce soja, alors que j'avais bien tout coché... Pour une commande à 80€ ça ne fait pas plaisir.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par LAURENT F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ISABELLE F. *

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• 4 / 5

  

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  Soupe renversée sur le reste de la commande...

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par CLÉMENCE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais oublie du gingembre dans la commande.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ZACHARIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne appreciation. J'aime beaucoup ce que fait Mory Sacko

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, efficace et rapide

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  c’était assez bon mais cher

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par NOËL L. *

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont bons, l’accueil plutôt correct. J’ai commandé 2 boxes déjà prêtres en vitrine et un Aburi Roll qu’il fallait préparer. L’attente annoncée (5min) a été respectée. Globalement bien

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par MARGUERITE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par VINCENT R. *

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• 5 / 5

  

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  good

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par RICHARD D. *

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  C'était parfait, merci!

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par LOUIS B. *

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  Tres decu, livraison prévu pour 19H45 livres 1h après. les sushis sont mal roulé ou bien meme mal emballer. Lorsque la box est ouverte tous est de travers. Et le pire c'est que a chaque fois c'est la meme chose. Les horaires et la prestations ne sont jamais respecté

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par THOMAS G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par ISABELLE G. *

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• 3 / 5

  

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  vraiment moins bon que dans tous les autres sushis shops fréquentés jusqu'ici ! La première personne pour passer commande était Ok la seconde beaucoup moins agréable à discuté les demandes .... expérience très très bof !

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ALFRED M. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par OLIVIER M. *

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• 4 / 5

  

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  Il y a eu une erreur car je n’ai pas eu les california saumon roll que j’ai commandés mais j’ai eu des sprints saumon avocat. J’ai découvert cela en rentrant chez moi.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par AGATHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service agréable en boutique, commande conforme aux attentes, une belle expérience. Cependant, l'application n'est pas claire, notamment l'état d'avancée de la comande.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par JULIETTE P. *

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• 4 / 5

  

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  La dernière box signature était mieux travailler et recherchée Dommage je m’attendais à des goûts plus prononcés et recherchés…

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ALPHONSE G. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par MARCEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par HENRIETTE G. *

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  bien mais le chou manquait d'assaisonnement

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par JULIE L. *

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  Plus d’1h30 d’attente de livraison …

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par JOSEPH L. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  mmmm

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par ÉTIENNE S. *

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  Produit très frais, excellent !

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ALEX F. *

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• 4 / 5

  

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  le riz était très sec, il semblait avoir été cuit au moins de la veille

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par THIERRY L. *

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  Déçu. Tout juste mangeable

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par GABRIEL S. *

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  Les Salmon Lovers commandés en plus pour partager avec un invité, sont aussi parfaits que la Happy Sushi Box. J’en profite pour vous remercier pour la petite boîte en métal argenté offerte pour la St Valentin avec deux petits biscuits et qui était une surprise. Commandes jusqu’ici parfaites, magasin très agréable et employés super sympas.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ASTRID P. *

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  Bonjour, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Commande incomplète pour laquelle j’attends toujours un retour du service client. Soupe miso immangeable. Première fois que je suis autant déçue d’une commande sushi Shop.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par GABRIEL R. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Parfait

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par VICTOR M. *

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  Bowl poulet trop piquant !!!

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par MARC L. *

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  Il manquait 1 produit dans ma commande Compte tenu du prix des articles c’est pas normal!!

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par SABINE F. *

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  C’est parfait pour la qualité et la quantité et la présentation. Le tout petit bémol est de faire payer les deux petits flacons de sauce salée en plus, car il faut bien deux petits flacons de sauce par personne pour déguster tous ces délicieux sushis.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par JEAN M. *

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  Pas bon

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ANOUK C. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Nous nous sommes régalés, juste une soupe miso trop diluée donc bien fade. Malheureusement encore un oubli dans notre commande et pas de sauces soja ni wasabi comme demandé donc encore déçus de cela.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par LUCAS G. *

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  Délicieuse

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par RENÉ L. *

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  Parfait

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ÉMILIE M. *

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  trop de crème et de fromage blanc

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par ADÉLAÏDE P. *

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  Super, livraison par un livreur très agréable !

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par CLAIRE A. *

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  Bien mais les sushis étaient un peu desséchés.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par RAYMOND S. *

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  La nouvelle composition de la box correspond mieux à nos attentes. L'augmentation de prix est justifiée par l'originalité des recettes proposées.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par VALENTINE T. *

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  Il manquait encore une sauce commandée en sus…

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par VICTOR R. *

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  Très bien.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par DANIEL T. *

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  Parfait

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par PHILIPPINE R. *

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  J’ai l’habitude de commander sur votre site. Normalement toujours satisfait des produits commandés. Pour cette fois ci ça ne va pas. Délai de livraison non tenu. Les mangues soit disant fraîche sont complètement oxydés. Même pas une serviette en papier dans le sac. Bref je suis déçu

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par DAVID G. *

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  RAS mais je regrette vos petites serviettes noires Dommage

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par BRIGITTE B. *

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  Top, la Box est originale et très bonne

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par TRISTAN L. *

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  Très bien sauf que je n’ai pas réussi à changer l’heure de commande sur le site

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par LAURENCE M. *

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  riz peu vinaigré et un peu sec, peu de saumon autour des saumon roll et de salade rouge

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par PÉNÉLOPE C. *

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  Parfait comme toujours !

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par JACQUES N. *

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  Retard de 20 minutes. Soupe froide

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par AUGUSTIN R. *

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  Super bon

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par GENEVIÈVE B. *

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  C'était parfait

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par BERNARD G. *

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  super bon !

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par CHRISTINE D. *

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  Bon et variés beaucoup de legumes

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par CHRISTIANE M. *

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  Bonne appreciation

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ZACHARIE G. *

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  Bien mais le temps d'attente 20 minutes sur une commande effectuée dans la matinée et prévue à 18 h c'est un peu dommage et je regrette vos serviettes noires

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par THIBAULT L. *

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  Presque parfait, temps préparation assez long, quasiment 1h. 11h55 à 12h50. l’équipe est pourtant réactive mais entre les commandes sur place à emporter et en livraison ils semblent un peu surchargés! Mais ils restent tous très accueillants et professionnels!

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par CHARLES R. *

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  Belle surprise gustative du sweet potatoes

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par LAURENT G. *

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  Commande en click and collect. Annoncée pour 20h45, ma commande y va et de mon côté la commande passée en statut terminée vers 20h45. En réalité, attente interminable, elle obtient la commande 40 minutes plus tard soit à 21h25. Autant vous dire que l'ambiance de notre soirée n'était plus là même. Et la technique du shop de passer la commande du statut en cours à terminé pour cacher informatiquement leur retard est nulle et encore plus énervante. Bref on n'a plus confiance dans le système click & collect si c'est pour perdre 3 quarts d'heure de sa soirée.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MAURICE B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Bonne appreciation

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par PATRICK L. *

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  mangue complètement vieille, un peu marron et des morceaux d'une autre mangue carrément pas mures

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par CÉCILE M. *

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  Tout était parfait

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par MARGOT B. *

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Avis affichés par ordre chronologique