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Résumé des avis
TOURS donne l’image d’un établissement où l’accueil en caisse est simple et chaleureux, avec une commande souvent prête rapidement. Les clients retiennent surtout des sushis frais, un bon goût et une impression de régularité dans le service.
Accueil et amabilité
"Une vendeuse très agréable"
"Service impeccable, l'équipe est super agréable"
"Très très bon et personnel accueillant"
Expertise des équipes
"Frais et personnel super agréable"
"Très bonne qualité de produits et personnel très agréable"
"Bon accueil et personnels très chaleureux"
Expérience en magasin
"Très satisfait de mon passage à sushi shop. J'ai été très bien accueilli et le délais d'attente était très correcte. Super rapport qualité prix je…"
Très satisfait de mon passage à sushi shop. J'ai été très bien accueilli et le délais d'attente était très correcte. Super rapport qualité prix je reviendrai avec plaisir.
"Boutique propre et entretenue, accueil souriant, service rapide, sushis bons, rien à redire!"
"Boutique vieillotte et désorganisée, impression de manque de propreté, ambiance glauque au coin restaurant… pas top du tout"
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X. B.
27 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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D. M.
19 sept. 2024
Avis vérifiéConforme à la commande, prêt à l'heure demandée et très bon
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M. C.
19 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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S. B.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas réussi à passer ma commande sur internet comme je le fais d'habitude, je suis donc venue la passer en boutique. C'est le seul petit bémol pour cette commande
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N. R.
19 sept. 2024
Avis vérifiéExcellents shushis validés en plus par une japonaise ! Préparation parfaite de la commande
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G. P.
19 sept. 2024
Avis vérifiéProduits très frais et toujours bien présentés.
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T. D.
12 sept. 2024
Avis vérifiéParfait delicieux
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéPlutôt bien bons sushis, les onigris étaient un peu fin au vue du prix et de la taille habituelle de ce produit. Un peu dommage que chaque fois il faille vérifier les sauces si celles ci ne sont pas manquantes… et lorsque l'on demande les sauces manquantes on nous réponde qu'ils n'y en a presque plus et c'est pourquoi ils n'ont pas mis le nombre qu'il fallait.. et vraiment dommage que les sushis sucrés soient toujours (depuis au moins 3mois) « victimes de leurs succès.. »
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait. Efficacité du service. Produit de qualité Tout est bon
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiétrès bon rapport qualité prix
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéLe site manque de fluidité, mais la commande en elle même s'est très bien passée. Les délais de livraison sont raisonnables et le livreur très serviable
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne livraison... Appel du restaurant suite à un produit non disponible... Belle réactivité
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge de la commande par le personnel. Nous nous sommes régalés.
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéBons produits et très bons sushis même si il manque un peu de soins dans la présentation. Il manquait également la moitié du poisson sur certaines des pièces commandées.
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéCommande faite vers 21h30 pour une arrivée estimée à 22h20, nous avons reçu la commande qu'à 23h.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéPrêt à l'heure convenue, commande conforme
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéEncore une fois un oubli dans la commande, ici le gingembre et le wasabi. Ce genre d oubli arrive tout de même 3 fois sur 4.
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéLes sushis n'avaient aucun goût, très petits et malade le lendemain
Réponse de TOURS
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nos sushimen sont formés régulièrement à l'hygiène, et que nous avons des consignes très strictes en la matière. Aussi, suite à votre commentaire, nous allons bien évidemment faire un retour à notre shop afin qu'un rappel soit fait à nos équipes. D'autre part, nos équipes prendront contact avec vous très prochainement à ce propos. A bientôt chez Sushi Shop. Solène Customer Care Specialist
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