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Résumé des avis
L'établissement à Versailles est apprécié pour la fraîcheur et la saveur de ses sushis, ainsi que pour son accueil professionnel. Les clients soulignent la qualité constante des produits et la rapidité de préparation, avec de nouvelles recettes qui rencontrent un franc succès.
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Laurent Q.
23 mai 2026
Avis vérifié-
Réponse de VERSAILLES
Bonjour Laurent, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, et mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (FR).
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P. L.
22 mai 2026
Avis vérifiéOubli d'un produit, après plusieurs appels, le restaurant a renvoyé gentiment le produit manquant mais nous avons dû attendre 40 mn de plus
Réponse de VERSAILLES
Bonjour Patrick, Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe Sushi Shop (FR).
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Agnès M.
19 mai 2026
Avis vérifiéToujours de très bons produits.
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M. L.
13 mai 2026
Avis vérifiéJ avais choisi la boîte signature actuelle c était original et très bon
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Laurence B.
13 mai 2026
Avis vérifiéTrop d'oignons dans les sushis un peu oui mais dans chaque sushi c'est trop
Réponse de VERSAILLES
Bonjour Laurence, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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F. S.
11 mai 2026
Avis vérifiéAlors qu'on avait demandé des baguettes sur internet, une fois à la maison, nous avons constaté qu'elles n'étaient pas dans le sac. Pas bien une mauvaise surprise comme cela. Ce n'est pas pareil de manger le sushi SANS baguettes. Ce n'est pas la première fois que ça arrive.
Réponse de VERSAILLES
Bonjour Flora, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867638. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
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E. G.
9 mai 2026
Avis vérifiéSushis secs. Parties dures. Manifestement les sushis n'étaient pas frais.
Réponse de VERSAILLES
Bonjour Emmanuel, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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K. K.
5 mai 2026
Avis vérifiéLes nouvelles recettes sont délicieuses
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T. S.
5 mai 2026
Avis vérifiéL'ensemble de l'expérience client depuis la commande jusqu'à la livraison est de très bonne qualité.
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M. S.
4 mai 2026
Avis vérifiéCommande facile, bons produits, livraison à l'heure indiquée, livreur très aimable.
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S. S.
1 mai 2026
Avis vérifiéJ'avais un code de réduction valable jusqu'au 26/05/2026 d'après le mail que j'ai reçu. En faisant ma commande ce code est marqué comme expiré et inutilisable. Dommage !
Réponse de VERSAILLES
Bonjour Stephane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin que notre équipe technique puisse mener une investigation quant au problème rencontré, pourriez-vous copier/coller le lien ci-après et faire part de cet incident dans le formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-360000111218 ? Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop (FR)
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I. S.
27 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai pris un chirashi saumon comme d'habitude. Il y a de moins en moins de saumon. Bientôt, il faudra le chercher dans le rie Bientôt il faudra le trouver caché dans le riz.
Réponse de VERSAILLES
Bonjour Isabelle, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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E. D.
26 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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A. L.
26 avr. 2026
Avis vérifiéPoisson frais, mais quantité insuffisante. Le saumon était tranché aussi fin qu'une tranche de saumon fumé
Réponse de VERSAILLES
Bonjour Amélie, Merci pour votre commentaire. Nous apportons une attention particulière à la qualité de nos produits, préparés sur place par nos chefs sushimen. Cette préparation artisanale peut parfois entraîner de légères variations dans les quantités ou la présentation. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, qui nous aide à continuer à progresser. Merci pour votre fidélité et à très bientôt chez Sushi Shop (FR).
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Franck R.
24 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai été un peu déçu par ma commande chez Sushi Shop. Les produits étaient globalement bons et frais, mais la quantité était vraiment insuffisante par rapport au prix payé. Je commande toutes les semaines et je suis déçu du manque d'informations concernant les nouvelles quantités. Je ne commanderai plus, c'est vraiment trop cher maintenant.
Réponse de VERSAILLES
Bonjour Franck, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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T. R.
20 avr. 2026
Avis vérifiéCode promo reçu via le programme pas compris par le magasin
Réponse de VERSAILLES
Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin que notre équipe technique puisse mener une investigation quant au problème rencontré, pourriez-vous copier/coller le lien ci-après et faire part de cet incident dans le formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-360000111218 ? Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop (FR)
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J. D.
16 avr. 2026
Avis vérifiéRapide, efficace et bon
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Virginie B.
16 avr. 2026
Avis vérifiéLes makis étaient trop serrés dans le boîte et ils ont eu tendance à se coller les uns aux autres. Par ailleurs, je ne parviens pas à corriger mon adresse dans l'application. Comment supprimer une adresse dans son profil ?
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Marjorie L.
11 avr. 2026
Avis vérifiéSaveurs originales et gustatives. Mais vraiment très/trop cher. De plus, commande avec edamame et choi blanc, les quantités sont tellement ridicules qu'ils vaudrait mieux ne rien mettre.
Réponse de VERSAILLES
Bonjour Marjorie, Merci pour votre commentaire. Nous apportons une attention particulière à la qualité de nos produits, préparés sur place par nos chefs sushimen. Cette préparation artisanale peut parfois entraîner de légères variations dans les quantités ou la présentation. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, qui nous aide à continuer à progresser. Merci pour votre fidélité et à très bientôt chez Sushi Shop (FR).
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Laurent C.
11 avr. 2026
Avis vérifiéNous sommes habitués à commander toutes les semaines (depuis des années), nous avons constaté une baisse de qualité ces 2 dernières semaines (riz trop dur, tranche bien plus fine...) . D'ou cette remarque.
Réponse de VERSAILLES
Bonjour Laurent, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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