Avis clients de Versailles

Evaluations clients Versailles

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  40 min pour recevoir nos sushis, c’est 10 fois le temps qu’il nous a fallu pour les trouver mauvais. Quant à la qualité des makis, on a un peu l’impression de s’être fait rouler...Tout ça pour dire qu’en mangeant sushi shop, on a pas vraiment ri(z).

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais nous n’avons pas eu les accompagnements proposés et que nous avions choisi ( soupe miso).

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par ÉLODIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Le chou était manquant dans la California dream

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par LAURE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité des produits ! Toutefois les prix restent élevés. Avec 20% de remise c’est pratiquement ce que je payais avant le confinement sans remise.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par THIBAULT A. *

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• 5 / 5

  

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  Très frais et servi rapidement.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par XAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  impossible de modifier la commande si besoin d'ajout

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, c'est toujours très frais et très bon !

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par GILBERT A. *

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• 1 / 5

  

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  Le magasin avait oublié de mettre La moitié de ma commande dans le sac. c’est honteux et inacceptable! Je ne commanderai plus et soyez sure que votre maivause publicité sera faite.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par GUILLAUME V. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par MANON T. *

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• 5 / 5

  

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  Je l’adore varié. De toute façon j’adore sushis shop hâte du retour des plateaux du mercredi...

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par MARCELLE G. *

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• 3 / 5

  

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  Trop coller les uns aux autres difficilement détachable sans faire des dégâts et il manquait deux sauces soja salé. Manque d'assaisonnement dans la salade

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par JEAN R. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 14/05/2020 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Accueil satisfaisant

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par MARINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et souriant

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par LOUIS R. *

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• 4 / 5

  

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  Pas d'edamame et de chou sur le plateau come précisé sur la fiche produit. Site web qui plante et gamme de produits très limitée.

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par ALEXANDRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Le seul bémol est le fait que le site/l'appli ne prenne pas assez bien en compte les dispos en magasin. Résultat un avoir une fois arrivé sur place et des produits remplacés par d'autres sans demander mon avis. Dommage. Autrement je trouve que c'est cher, mais très bon et toujours frais !

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par HENRIETTE A. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai effectué une commande qui devait arrivé 40 minutes plus tard, elle est arrivé 1h20 plus tard , je suis parti au travail en avalant quelques sushis et j’ai mangé le reste en rentrant le matin ... quand je demande au restaurant ce qu’il ce passe ils me répondent qu’ils sont désolés et qu’il demande un geste commercial à mon égard ... deux jours plus tard je constate que rien a été fait ... je suis déçus , pour la première fois chez sushi shop .

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par GABRIEL F. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 11/05/2020 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de XXX d’une valeur de XXX€. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  Réponse de Gabriel F

  

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  Bonjour j’ai bien pris connaissance de votre réponse, c’est pas dans ce devait être un message automatique vous m’avez offert un bon de Bonjour j’ai bien pris connaissance de votre réponse, c’est pas dans ce devait être un message automatique vous m’avez offert un bon deXXX euros ... Je ne comprends pas tout à fait votre offre, et ne la retrouve pas sur mon compte Sushi Shop sur l’application smartphone. Merci de votre réponse

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  Parfait !

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par ALEX B. *

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• 5 / 5

  

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  Impossible de commander un bowl sur le site sans devoir ajouter 3€ (taille). Bonne journée

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par ANDRÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, c’est juste un peu cher pour les quantités

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par VICTOR L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil tres sympa

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par PAUL F. *

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• 5 / 5

  

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  J avais demandé plus assaisonné j aime quand il est un peu piquant et ca n a pas été le cas dommage...mais sinon la qualité et la quantité etait parfaite

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par SIMONE M. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis un fidèle client habituellement satisfait et cest la première fois que je commande durant le confinement. Je suis très déçu de la qualité de ce j'ai commandé. Rien à voir avec ce que jai l'habitude de voir chez vous. Que le choix soit limité, je comprends mais la même l'avocat était noirci. J'attendrai pour recommander.

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par AURORE T. *

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• 4 / 5

  

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  Très très déçue ! Pas d’avocat mais des edemame sur le chirashi, pas d’edemame ni de salade de choux dans les menus « Salmon Classic » et « amateur mix » Et bien personne ne nous a prévenu et pas de remise sur le prix, je voudrais donc un remboursement de ce que je n’ai pas eu !

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par ALPHONSE S. *

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• 4 / 5

  

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  Manque les sauces le gingembre

  Avis du 11/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par ALFRED J. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

  Avis du 11/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par EMMANUEL L. *

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• 2 / 5

  

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  Commande en click and collect dans contexte covid: commande incomplète dans chaque box donc les 3 il manquait les choux et edadame ; boutique injoignable pour corriger la commande

  Avis du 11/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5

  

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  votre site pour commander en drive est nul

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par ANTOINE N. *

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• 4 / 5

  

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  La tataki de thon n'était pas un "tataki" mais simplement du sashimi :-((

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par ÉRIC T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon comme d'habitude avec les produits frais.

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par LOUISE F. *

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• 3 / 5

  

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  Les boites contenaient uniquement les sushi et pas la salade se choux et les Edamames comme indiqué lors de la commande.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par LORRAINE G. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Pas de salade de chou ni de edamame comme indiqué dans la formule !!

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par THIBAUT J. *

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• 3 / 5

  

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  Soupe miso imbuvable, vraiment affreuse, Chirashi mariné ultra salé et très peu de goût, le menu super salmon c'est ce qui a été le plus apprécié et encore, c'était vraiment pas dingue. La qualité était médiocre, je ne recommanderai plus

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par MARGARET C. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 25/04/2020 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Pas assez de sauces.En effet pour 4 personnes nous avons eu 3 sauces salées et 2 sucrées .Vous avez le toupet de me facturer 1 sauce sucrée supplémentaire ! Ce n est pas pour le 0,50 € ...mais pour une bonne cliente j ai été très déçue.

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par MARGARET B. *

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• 3 / 5

  

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  Rare restaurant japonais ouvert pendant le confinement Bien mais pas excellent : le thon est fade, le gingembre sous vide...

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par EMMANUELLE B. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incidents ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Pas bon

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par LUC B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité via le site et accueil sympathique en cette période compliquée

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par THOMAS A. *

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• 4 / 5

  

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  Temps d'attente très court. Par contre, les sushis sont assez petits.

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par ROGER D. *

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• 5 / 5

  

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  Service adapté en période de confinement.

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par MARCEL D. *

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• 4 / 5

  

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  Poke Bowl : crevettes trop épicées. Vous devriez préciser, sur site, qu'elles sont crues.

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par FRANÇOISE F. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne commanderai plus jamais chez eux

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par AIMÉE B. *

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• 1 / 5

  

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  Magasin fermé alors que j’avais passé ma commande !!!! Et pas d’alerte sur le site

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par RENÉE W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était top comme d’hab!

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par RENÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Les makis se defaisaient un peune et c'est dommage qu'il n'y ait pas plus de choix (menus très restreints)

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par CHARLES D. *

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  Commande passée vers 20h40 hier soir pour pick and go immédiat. Après paiement, averti que ce sera le lendemain. impossible d'annuler

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par GILLES J. *

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• 5 / 5

  

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  Le parcours Dasha ne fonctionne pas bien. Je voulais rajouter soupe miso et ça ne le prenez pas en compte j'ai dû retourner sur la carte pour l'ajouter alors que normalement on le fait directement depuis les produits suggérer en étape 2 et puis quand on souhaite modifier son panier c'est pas pratique ni intuitif

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par GRÉGOIRE C. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par MARGOT L. *

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  Des sushis excellents, un peu chers mais on voit la différence

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par JOSEPH A. *

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  Nous avons passé une commande hier soir d'environ 150 € par le site. Nous sommes allés à Versailles (plus de 10 kms de chez nous) pour chercher la commande et nous avons trouvé le magasin fermé. Alors que le site indiquait qu'il était ouvert.... Nous avions pourtant eu la confirmation de la commande par mail avec l'indication du créneau horaire pour la livraison. J'ai même validé le débit sur ma carte bancaire. Peut-on être rappelé pour faire le point sur cette commande ? Merci. Pierre MONLUCQ.

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par MARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande faite en récupération sur place : ma commande n'a pas été prise en compte en boutique !! Heureusement le personnel a été super et a tout préparer en un temps record (alors qu'ils étaient en train de fermer

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par MONIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur au top, 10/10. Prix un peu cher par rapport à la concurrence.

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par MICHEL C. *

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  Merci d'être ouvert même pendant le confinement

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par AURÉLIE F. *

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  le prix est élevé pour de la vente à emporter

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par LAURENT D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par JOSEPH R. *

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Avis affichés par ordre chronologique