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Résumé des avis
L'établissement à Versailles est apprécié pour la fraîcheur et la saveur de ses sushis, ainsi que pour son accueil professionnel. Les clients soulignent la qualité constante des produits et la rapidité de préparation, avec de nouvelles recettes qui rencontrent un franc succès.
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S. M.
14 sept. 2025
Avis vérifiéUne équipe toujours souriante et disponible, c'est un plaisir de venir en boutique
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F. L.
13 sept. 2025
Avis vérifié10/10
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Gildas B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéLa commande pas de soucis tout était parfait ainsi que les produits Par contre le service de livraison moyen
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J. G.
7 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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C. C.
2 sept. 2025
Avis vérifiéLa note de 3 est lié à la livraison. Le livreur avait un sac isotherme qui ne fermait pas et donc les sushis sont arrivés tièdes. Je crois en plus que c'est la deuxième fois avec ce livreur.
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Antoine H.
29 août 2025
Avis vérifiéProduits conformes à la commande et livré dans les temps.
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J. G.
21 août 2025
Avis vérifiéExcellent
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Thierry A.
21 août 2025
Avis vérifiéCommande livrée dans les delais
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S. M.
21 août 2025
Avis vérifiéService irréprochable, disponible et souriant
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C. C.
19 août 2025
Avis vérifiéLes sushis sont excellents c'est un véritable bonheur
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Jr R.
18 août 2025
Avis vérifiéProduits très bons
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T. K.
11 août 2025
Avis vérifiéMerci pour votre belle promotion d'été !
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Pascale G.
10 août 2025
Avis vérifiéIl manque toujours des sauces et des gingembre et autres
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. N.
10 août 2025
Avis vérifiéLa commande était annoncé pour 20h20-20h30, elle est arrivée vers 20h55 et le contenu ne correspondait pas à la commande. De plus on paye des frais de service qu'on ne trouve pas chez les concurrents et les points fidélité ne grimpent pas vite. D'ailleurs combien en faut il pour changer de statut? Il m'en faut encore 348, j'en ai gagné 39 et j'ai commandé pas mal de fois.
Réponse de VERSAILLES
Bonjour Claude, Merci de nous avoir écrit ! Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Pour vous dédommager, nous venons tout juste de créditer X€ sur votre cagnotte Come In. Vous pouvez l’utiliser dès votre prochain achat en indiquant le montant à déduire lors du passage de votre commande (en ligne, sur place ou par téléphone). Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée. A bientôt chez Sushi Shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de C. N.
Bonjour, Il n'y avait pas que ça, j'avais demandé 1 sauce salé et 2 sucré, et j'ai eu 2 salé. C'est régulier que les sauces et autres compléments ne correspondent pas. Cordialement, Le sam. 2 août 2025, 14:56, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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J. G.
9 août 2025
Avis vérifiéExcellent comme d'habitude
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A. K.
9 août 2025
Avis vérifiéLa carte très prometteuse et il faut reconnaitre un effort permanent. La présentation des produits livrés reste à améliorer. Le thon (sashimi) n'avait aucun gout. Le saumon était ok. On ressent bien la livraison rapide de fin de service. Mauvais contrôle : Wasabi et Gingembre étaient manquant... c'est pénible...
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. M.
9 août 2025
Avis vérifiéUn accueil toujours agréable, bonne qualité de service et produits
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E. T.
6 août 2025
Avis vérifiéLes produits ne semblaient pas frais et le chirashi saumon avocat n'avait quasiment pas d'avocat
Réponse de VERSAILLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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F. D.
3 août 2025
Avis vérifiéCommande rapide, Commande prête à mon arrivée
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Laurent M.
2 août 2025
Avis vérifiéExcellent rapport qualité - prix pour la box du mercredi. En revanche, le riz vinaigré ( en accompagnement) est un peu trop cher .
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