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Résumé des avis
L'établissement Sushi Shop à Villiers offre une qualité et une fraîcheur des produits appréciées, avec un service rapide et agréable. Les recettes originales et bien présentées ravissent les clients, qui recommandent souvent cet établissement pour ses saveurs délicieuses et son excellent rapport qualité-prix.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéD'abord un pb sur le site car impossible de régler ma commande, que j'ai réglé en magasin, un accueil peu engageant et en rentrant chez moi je m'aperçois qu'il manque le dessert, par contre bien rpis en compte dans mon règlement
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTout était conforme.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéL'avocat était infecte vraiment pas mûr et pas bon. Le riz trop froid, trop collé. Le chirachi a dû être préparé en avance et stocké trop longtemps au frigo. La soupe sans champignons, sans tofu et très peu alors qu'elle est désormais payée en plus.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéSashimi mal coupés, irréguliers et surtout mal tranchés, obligé de recouper pour séparer les pièces. Soupe miso remplie…au 1/3 Riz vinaigré fade En revanche les sashimis étaient frais et bons
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéProduits de qualité et rapidité
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéAssez déçu! Livreur flemmard, dépose mon colis à l'entrée sans vouloir monter aux étages Pas de baguettes Pas de pots à sauces
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiétrès bien, rien à redire...
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéMauvaise qualité des plats Ça faisait longtemps que je n'avais pas commandé chez sushi shop donc j'ai pu voir la baisse : sushis ont diminué en taille et en qualité
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiédélicieux et service impeccable
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéDans ma dernière commande, les tranches de sashimis étaient beaucoup plus petites que d'habitude.Dommage !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéSympa
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéAu top !
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéRapidité amabilité qualite
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéencore un produit oublié....
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifié3 produits manquaient sur la livraison !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéCommande arrivée avec 2 heures, oui, 2 heures de retard. Le restaurant a renvoyé une deuxième livraison après que j'aie été appelé par le livreur de la première qui me demandait de re-payer... tentative de racket!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part du retard lors de la livraison de votre commande. Sachez que nos sushis sont confectionnés sur place, et à la demande par nos chefs sushimen, ce qui peut entraîner des retards en cas de forte demande. Nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
J'ai bien noté votre réponse. Il doit s'agir en l'occurrence d'une réponse pré formatée puisque le problème du délai n'était pas dû au restaurant mais au 1er livreur. Pour rappel, celui m'a appelé directement sur mon mobile en me disant (en anglais...) que le livreur s'était trompé d'adresse et qu'il pouvait me livrer ma command mais il faudrait que je lui paie à nouveau cette commande. Ce que j'ai évidement refusé de faire. Ayant prévenu le restaurant, celui ci a relancé ma commande en cuisine et me l'a enfin fait parvenir via un autre livreur. Voilà, voilà. Le 29 janv. 2024 à 12:59 0100, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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