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Résumé des avis
Chez Sushi Shop Villiers, l’expérience paraît surtout marquée par des commandes jugées fraîches, des recettes appréciées et une préparation rapide quand les produits sont bien disponibles. Plusieurs clients évoquent aussi un accueil sympathique et un service fluide, avec des box bien présentées et des saveurs qui donnent envie de revenir.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéJ'avais commandé des mochis coco et nous avons eu sésame...
Réponse de VILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéLe service de livraison est déplorable. Le livreur n'est jamais venu. Après une attente d'1h30 et plusieurs appels téléphoniques, j'ai dû récupérer ma commande en boutique
Réponse de VILLIERS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéMauvaise réalisation des California saveurs Wasabi qui se defaisaient avant même de les prendre
Réponse de VILLIERS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéEncore une fois ,il manquait une partie de la commande...
Réponse de VILLIERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéLes produits sont très bons et le service au top
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéla personne qui était à la caisse était incompétent, il ne connaissait et ne comprenait rien, je souhaitais 24 sushis et il m'a dit que c'était 22 et finalement il m'a donné 3 boites de 6 donc j'en avais 18 !
Réponse de VILLIERS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéQualité des produits et de l'accueil
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéProduits parfaits mais refus du livreur de monter jusque chez moi.
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéImpec, rien à redire
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiébonne presentation mais makis fades et texture mollasse un peu flotteuse
Réponse de VILLIERS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon, très frais !
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéPrésence de crème dans un grand nombre de sushis. Et par ailleurs dans quelques sushis présence de petits bouts d'arrête.
Réponse de VILLIERS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéQualité fortement en baisse. De moins en moins bo
Réponse de VILLIERS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéTous nos invités se sont régalés
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéEncore une énieme fois où on ne respecte pas ma commande. Cela fait des années que je commande chez sushishop et la après chaque commande je suis déçue.
Réponse de VILLIERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéDélicieux
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéJ'aime toujours autant les sushis personnalisés
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéimpec rien à redire
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