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Résumé des avis
L'établissement Sushi Shop Villiers est apprécié pour la fraîcheur de ses sushis et ses recettes originales. Les clients soulignent un service rapide et une bonne qualité globale, avec un excellent rapport qualité-prix, notamment les mercredis.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéCommande rapide, bonne offre, bonne qualité des produits
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai particulièrement apprécié la prise en charge rapide et efficace d'un problème de livraison par le shop de Villiers. Je les remercie!!!
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéintuitif
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéC'est juste délicieux et bien préparé
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent !
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifié.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé !
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéLes gens sympa et tjrs fresh et interessant comme sushis
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéLes 2 produits commandes étaient tres bien à l'exception de la base quinoa qui paraissait peu cuit et peut-etre pas du jour car agglomeré en paquets suite probable à une conservation au frais et transfert dans la boite du produit commandé. Pas grave, mais fait un peu douter de la fraicheur du produit. Un peu dommage aussi car le quinoa est en supplément.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéLa prestation avant vente est à la charge du client via le site : prise de commande, informations livraison. À la livraison : la commande est incomplète. Réponse du livreur : appelle le restaurant chef… appel numéro 1: je dois rappeler car j'ai indiqué livraison. Ce choix m'invite à aller sur le site internet. Appel numéro 2 et quelques centimes perdus et du temps, l'opérateur me confirme envoyer une livraison pour le complément. Appel numéro 3 : Je me rends compte qu'il manque aussi wasabi et gingembre. La livraison 2 est rapide avec 3 desserts offerts. Nous ne les avons pas aimé (pancake chocolat). L'expérience client est décevante. Les sushis étaient bons.
Réponse de VILLIERS
Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéA l'heure. Je tombe malheureusement à chaque fois sur des livreurs qui ne montent jamais jusqu'à mon appartement et je dois descendre les chercher...
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéJ'avais commandé des mochis coco et nous avons eu sésame...
Réponse de VILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéLe service de livraison est déplorable. Le livreur n'est jamais venu. Après une attente d'1h30 et plusieurs appels téléphoniques, j'ai dû récupérer ma commande en boutique
Réponse de VILLIERS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéMauvaise réalisation des California saveurs Wasabi qui se defaisaient avant même de les prendre
Réponse de VILLIERS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéEncore une fois ,il manquait une partie de la commande...
Réponse de VILLIERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéLes produits sont très bons et le service au top
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéla personne qui était à la caisse était incompétent, il ne connaissait et ne comprenait rien, je souhaitais 24 sushis et il m'a dit que c'était 22 et finalement il m'a donné 3 boites de 6 donc j'en avais 18 !
Réponse de VILLIERS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéQualité des produits et de l'accueil
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéProduits parfaits mais refus du livreur de monter jusque chez moi.
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