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Résumé des avis
Sushi Shop Vincennes est souvent apprécié pour la qualité et la fraîcheur de ses produits, avec des commandes généralement prêtes à l'heure. L'accueil et le personnel sont jugés parfaits, contribuant à une expérience positive.
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Jean cyril C.
2 mars 2025
Avis vérifiéLes makis n'étaient pas bien fabriqués, mal enrobés
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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L. L.
28 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bons produits.
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Youlia P.
28 févr. 2025
Avis vérifiéComme toujours au top, la happy sushi box le mercredi :)
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J. G.
28 févr. 2025
Avis vérifiétoujours compliqué avec le site.. mais en plus cette fois commande non conforme! j'ai payé pour des sauces supplémentaires elle n'y étaient pas...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de J. G.
OK merci. Ce n'est pas pour les quelques euros que cela représente. Mais c'est par principe, on aime pas payer pour quelque chose que nous n'avons pas! En plus ce n'est pas la 1ere. Cordialement, JM Gaiffe. Le jeu. 20 févr. 2025 à 14:22, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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F. S.
22 févr. 2025
Avis vérifiéService rapide et souriant
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Arthur G.
11 févr. 2025
Avis vérifiécher pour la qualité des produits. riz sec dans les makis et avocat deja noir. il semble évident que les produits ne sont pas fabriqués à la commande.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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L. M.
7 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix
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C. N.
28 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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Johnny R.
28 janv. 2025
Avis vérifiéQualité du produit
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T. C.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de la fraîcheur des Produits commandés et récupérés sur place. Accueil au top comme d'habitude.
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Thierry B.
25 janv. 2025
Avis vérifiéMalgré un problème lors de la réception de la commande, la solution mise en place a été très rapide et satisfaisante. Merci encore à l'équipe
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A. D.
25 janv. 2025
Avis vérifiéUn peu décevant : les boîtes sont des plus en plus petites, peu généreuses et le personnel de caisse donne de moins en moins de sauces... à croire que la direction de Sushi Shop a passé consigne de faire des économies de bout de chandelle au dépens des clients. L'accompagnement offert à midi n'est pas systématiquement proposé, c'est au client de le réclamer.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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J. G.
25 janv. 2025
Avis vérifiétrès frais. Le maki saumon avec la petite feuille de menthe est très agréable
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Veronique V.
19 janv. 2025
Avis vérifiéJ adore les sushis mais le chou qui accompagne les boites n est pas assaisonnée !!! Et les haricots non plus pourquoi ?
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T. C.
18 janv. 2025
Avis vérifiéCommande récupérée sur place donc produits très frais. Excellent accueil comme toujours.
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C. B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéIl y a un vrai problème de service et d'organisation chez Sushi Shop Vincennes. La dernière fois ma commande était incomplète (j'ai fait 2 réclamation et j'ai eu un retour 3 jours plus tard !) et pour cette commande, je précise vouloir une commande à partir de 19h. Le livreur arrive à 18h43 (je n'étais donc pas présente et je n'étais pas joignable), il m'appelle 6 fois puis je reçois un SMS me disant que la commande a été livrée avec succès (ce qui est faux !). J'appelle la boutique de Vincennes qui me dit « Ah…je pense que c'est une erreur. Nous allons vous renvoyer votre commande ». Finalement, je l'ai reçu à 20h20 alors que j'avais anticipé celle-ci et que je l'avais commandé en avance pour 19h. Bref, boutique mal tenue et service 0 !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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E. L.
15 janv. 2025
Avis vérifié1ere commande en livraison avec le Sushi Shop de Vincennes. Parfait, livraison rapide et produits frais
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T. C.
10 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil comme toujours. Le sushi de Daurade était particulièrement succulent.
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Marwan K.
10 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent moment durant les fêtes, aux cuisines les cheffes étaient concentrées tout en étant souriantes et la responsable en boutique très accueillante. La black box gourmet juste parfaite comme d'habitude.
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L. A.
6 janv. 2025
Avis vérifiéLes sushis ont été mis dans une boite très petite donc un peu écraser! Au lieu des makis avec crevettes j'ai recu des makis au poulet que je ne mange pas
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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