Avis clients de Vincennes

4.1 / 5

Calculé à partir de 213 avis obtenus sur les 12 derniers mois

447 avis depuis le 26/10/2015

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Evaluations clients Vincennes

  • 5 / 5
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    Rien a dire sur la qualité et le service mais l’application n’est pas très fluide pour les retour en arrière

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *

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  • 4 / 5
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    Livreur très sympa et compétent. Repas bon mais pas plus que cela. Poissons des Sushi trop fins et accompagnement barquette chou sans intérêt Goût du thon moyen Saveur de soupe miso très moyen. Salade de chou correcte

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE O. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour, Le Mochi glacé a manqué et la salade de carottes était périmé depuis le 19.mars!!! J'avais appelé le Sushi Shop en indiquant que le Mochi manquait quand j'ai le réalisé en déballant le sac. Seulement après j'ai remarqué que la date de la salade de carotte était périmé. Je n'ai plus rappeler pour ne pas passer encore 15 minutes en attente au telephone. Le Monsieur, au téléphone qui était aussi à la caisse quand j'ai récupéré ma commande, s'est excusé pour le Mochi oublié et a dit, qu'il va le marquer pour la prochaine commande. Dans mon espace personnel je n'ai rien vu (mais peut-être ca montre seulement dans votre système) Ca fait aussi plusieurs fois, que les sauces salés manquent dans mes commandes et ca fait au moins depuis 4 ou 5 fois, qu'il n'y a plus des barquettes non plus. Dimanche dernier je l'avait dit au Monsieur à la caisse et il m'a rajouté trois barquettes en me disant, que normalement ils y sont. Mais si je n'avait pas demandé il n'y avait à nouveau pas des barquettes dans le sac. Des oublies ca peut arriver, mais vendre des salades périmés de trois jours c'est autre chose. Bien cordialement, Andrea Reinwart

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *

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  • 4 / 5
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    La formule XXL à 3 euros de plus reste tout de même très petite et m'a laissé sur ma faim.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *

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  • 2 / 5
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    Erreur de livraison notre commande était livrée chez un autre client le temps de faire l’échange à retardé la livraison et le contenu est arrivé en très mauvais état la soupe était au fond du sachet renversé et il manquait la sauce du tataki de saumon, les signatures étaient toutes les deux dans un état très insatisfaisant !! J’ai téléphoné 2 fois la première on m’a raccroché au nez et la deuxième fois mon interlocuteur m’a proposé de me rappeler j’attends toujours son coup de fil !!!! Sinon j’adore toujours autant les goûts de vos plats et c’est bien la première fois que je suis très mécontente !!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H. *

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  • 2 / 5
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    Livreur agréable même s'il à fait une erreur. Personnel du magasin parfaitement odieux

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *

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  • 1 / 5
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    Produit oublié lors de la livraison. Le seul moyen de contacter le magasin est via un numero surtaxé. C'est inacceptable.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE N. *

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  • 5 / 5
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    Toujours bon

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *

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  • 3 / 5
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    Présentation catastrophique, dommage car on mange au début avec les yeux...

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait comme toujours. Par la qualité des produits. Quelques détails qui fâchent : le nombre de sauces (sucrées ou salées) comprises gratuitement dans la commande. C'est à peu près la moitié de ce qu'on consomme en vrai, donc nous achetons des sauces à côté. Pas chez SushiShop, non, j'ai l'impression d'être une vache à lait, je pense que c'est un très mauvais calcul, cette pingrerie calculée. D'autre part, on me met toujours des baguettes alors que je demande toujours de ne pas en avoir...

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *

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  • 4 / 5
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    C’est un bon plateau, les sushi et California proposé sont originaux, mais à ce prix ce n’est pas possible de recevoir des produits extremely froid qui ont passé plusieurs heures de le frigo à emporter. Je comprends que cela soit pratique mais j’ai du attendre plus d’1h avant de pouvoir les manger et ceux ci n’était toujours pas à une température correct et le riz trop dur. Les sushis et California se mangent à température ambiante. Ils seraient bon de faire certains plateaux comme celui-ci à la minute. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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  • 4 / 5
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    Ok ok

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE F. *

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  • 5 / 5
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    Toujours très bon, toujours un peu trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE J. *

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  • 5 / 5
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    C'était délicieux. La soupe était un peu froide mais avec le temps qu'il fait dehors je crois que c'est normal. Alors tout était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *

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  • 5 / 5
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    Respect des choix en sauces, baguettes ... Le Poke Bowl Salmon Aburi ne correspondait pas tout à fait à mon attente. Mais globalement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H. *

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  • 5 / 5
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    Comme d’habitude, un super accueil et de délicieux mets !

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL W. *

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  • 5 / 5
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    Vraiment top! Dommage que les gyozas ne soient pas grillés mais le reste est comme toujours parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE A. *

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  • 5 / 5
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    Produits bons En revanche 1 fois sur 2 pas les sauces ou pas de contenants ou manque une paire de baguette

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *

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  • 4 / 5
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    Moyenne. Cela fait à présent plusieurs fois que mes recommandations pendant la commande ne sont pas prises en compte. Oubli de wasabi, sauce salée au lieu sauce sucrée etc. Cela baisse la qualité de l’expérience client vu le prix de la commande, nous attendons une autre prestation... dommage

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    bonne

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *

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  • 4 / 5
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    Il faudrait faire passer le message aux livreurs que les tickets restaurant 2020 sont valables jusqu'en septembre 2021.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

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  • 4 / 5
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    Sushi décevants et pas très bons

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N. *

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  • 5 / 5
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    Super comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE E. *

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  • 5 / 5
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    Bon, pratique, rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

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  • 5 / 5
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    Commande très facile et livreur adorable

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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  • 5 / 5
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    Je trouve vos produits très qualitatifs mais chers. Vous pourriez peut-être mettre 2 Mochi pour le même prix et proposer la salade de carotte en deux tailles (petite et grande). J'espère recevoir plus d'offres promotionnelles à l'avenir étant une consommatrice régulière (réductions sur ma commande). Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *

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  • 5 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V. *

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  • 3 / 5
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    La soupe miso n a pas ete remise bien que nous l avions demandé en arrivant hez nous nous nous en,sommes rendu compte tard tard pour revenir chercher la soupe ; c est dommage car nous avons attendu longtemps pour au final ne pas etre bien servi

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ N. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Trop bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Conforme à mon souhait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *

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  • 2 / 5
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    Encore une fois, il manquait un produit ....

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien mais les mochis arrivent souvent très décongelé

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE V. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *

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  • 5 / 5
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    Bon et frais je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H. *

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  • 5 / 5
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    Il manquait les sauces baguettes gingembre et wassabi

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, livreur très aimable et efficace Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *

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  • 5 / 5
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    Oubli d'un produit. Reçu après appel 20mn plus tard

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *

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  • 4 / 5
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    Produits médiocres et chers

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE E. *

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  • 4 / 5
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    Les produits étaient acceptables mais il manquait un produit à ma commande et je n’ai bénéficié d’aucun geste commercial

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *

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  • 5 / 5
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    10/10

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID V. *

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  • 4 / 5
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    Les sauces sont bonnes mais en trop petite quantitié

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *

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  • 3 / 5
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    Déçue par la composition du poké bowl qui ne correspond pas du tout à la description sur le site. Pas d'avocat, pas de sauce teryaki, quantités vraiment minimes de légumes, beaucoup trop de riz vs légumes trop rares. En revanche Sashimi mixte thon/saumon très frais. Je ne recommanderai plus de poké bowl. Mauvais rapport qualité/quantité/prix. Salade d'algues bonne mais trop petite quantité pour le prix.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

    Réponse de Diane R
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    Heureusement le saumon snacké était frais et délicieux ce qui a compensé la déception côté légumes insuffisants. Sashimi mixte thon saumon également très frais et bon.

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  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE V. *

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  • 4 / 5
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    très bon, petites difficultés à suivre le parcours du livreur, qui a mis plus longtemps à arriver que prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *

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  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *

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  • 5 / 5
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    Super, on me reconnaît quand je vais à la boutique et ça fait plaisir. J’adore.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *

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  • 4 / 5
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    bon produit mais livraison 30mn après l'heure prévue. commande à 20h10 livraison prévue 21h arrivée 21h30

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN H. *

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  • 5 / 5
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    Les Indian Spring sont fabuleux. La promotion Happy Sushi Box est une (bonne) incitation à commander chez vous. Une petite remarque : les sushis, c'est cher, pas de problème, et quand on commande chez vous, c'est donc toujours un budget conséquent. Je trouve très mauvais pour votre image la limitation des sauces sucrées/salées. Ma dernière commande, un repas pour deux : j'ai eu droit à 3 sauces ?? Ce n'est pas pour ce que ça va coûter, c'est un positionnement qui me fait penser qu'on veut me traire. D'autre part, à noter que bien que je note toujours que je ne veux pas de baguettes, elles sont... toujours dans la livraison quand même.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Un bol absolument délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *

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  • 4 / 5
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    Délai de livraison un peu long, qualité légèrement en baisse

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE N. *

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  • 4 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

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  • 5 / 5
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    tout bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *

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  • 5 / 5
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    Top!!

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *

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  • 5 / 5
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    pas mal , manque de sauce pour la salade

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL V. *

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  • 5 / 5
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    Genial

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *

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  • 5 / 5
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    les sushi sont bons

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *

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  • 5 / 5
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    Le riz était très froid et réduit considérablement le goût global.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Encore une belle expérience ;-)

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

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  • 5 / 5
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    Sushis excellents !!

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *

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  • 4 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE T. *

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  • 5 / 5
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    Bon, beau, efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon et frais. J'apprécie particulièrement les emballages recyclables. Dommage que vous ne proposiez pas de box veggie

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *

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  • 3 / 5
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    La qualité et le gout étaient présents mais le retard de livraison d’une heure a un peu gâché le repas. surtout que c'était une précommande faite avant 18h pour 20h

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    👍👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, jamais déçue par mes commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *

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  • 5 / 5
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    Top.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *

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  • 4 / 5
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    sans surprise

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *

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  • 2 / 5
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    Riz pas assez cuit. Riz croquant. Très déçu. Boîte consommée très partiellement.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *

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  • 5 / 5
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    Top 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *

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  • 5 / 5
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    Je ne sais pas si c'est moi mais très difficile de passer la commande l'après-midi. Le site semblait figé. D'ailleurs ce n'était pas prêt quand je suis arrivé. Sinon résultat à la hauteur. Très bon et frais

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

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  • 5 / 5
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    Xxxxx

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *

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  • 5 / 5
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    :)))

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *

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  • 3 / 5
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    C'est bon oui sinon je ne recommanderai pas aussi regulierement. En revanche 1 fois sur 3 les sushis arrivent completement en vrac dans la box et c'est vraiment penible.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois endommager les produits. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop

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    Très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *

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    La qualité du repas était correcte mais je déplore la lenteur de la livraison prévue 45 min livrée en réalité 1h40 après la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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    California Dream conforme à ce que j'attendais; les yellow veggie et California poulpe m'ont un peu déçus

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *

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    J’aurais aimer un avocat plus frais et moins mûre

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

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    Très bon!

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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    Bonjour cela fait plus de 5 mois que j’essaye de me faire rembourser de 40 euros. Ma commande avait été comptée en double ( deux boxes de 40 euros) suite à une erreur internet. Je n’ai bien sûr été livrée que d’une seule. J’ai appelé mainte fois plusieurs fois les deux restaurants responsables . Aucune réponse et je n’ai jamais été remboursée. Cela fait des années que je commandais. Je suis franchement extrêmement déçu de votre service après vente et surtout de votre non remboursement . Ma commande date du 22/10/20 ! Franchement ce n’est absolument pas Professionelle Bien à vous Claire

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

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    Produits de très bonne qualité et service de livraison parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *

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    Les signature sont délicieux.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *

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    Riz un peu sec

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *

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    Toujours au top !

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE F. *

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    taille et epaisseur des makis et sushi non reguliere voir certain avec tres peu de poisson,et surtout , " makis saumon avec des aretes enormes , a vomir ,,,,,

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *

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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *

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  • 4 / 5
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    L’avocat avait un goût bizarre (trop mûr)

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide un dimanche midi. Tout était très bon mis à part la soupe un peu trop salé sinon c'était parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, commande prête à temps.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY V. *

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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT J. *

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