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Résumé des avis
Chez Sushi Shop VINCENNES, l’expérience revient souvent autour d’un accueil chaleureux, d’une équipe attentive et d’une commande préparée rapidement. Les clients évoquent des sushis frais, des box bien adaptées aux contraintes alimentaires et une récupération simple, avec une impression de service soigné au quotidien.
Accueil et amabilité
"Accueil chaleureux et personnel réactifs et arrangeant."
"? top fraîcheur , personne sympa ????"
"Plateau de sushis top le serveur très sympa bon conseiller"
Expérience en magasin
"On déconseille le shop de Vincennes Et meme sushi shop en général Perte de qualité Des best sellers qui disparaissent Des choix limités pour les…"
On déconseille le shop de Vincennes Et meme sushi shop en général Perte de qualité Des best sellers qui disparaissent Des choix limités pour les boxes a composer Bref on va pas tarder à changer de crèmerie !
"Achat effectué en boutique Plus grand choix il était 13h30"
"Toujours bien accueilli en boutique. Et j'ai beaucoup aimé ma commande"
Réactivité
"Accueil chaleureux, rapidité pour récupérer la commande, produits frais."
"hotesse de caisse très aimable, compétente et profesionnelle"
"J'adore venir le samedi car il y a une très bonne ambiance et je suis accueilli comme un VIP. Toute l'équipe est à mon écoute. Edwige est souriante…"
J'adore venir le samedi car il y a une très bonne ambiance et je suis accueilli comme un VIP. Toute l'équipe est à mon écoute. Edwige est souriante et belle
Expertise des équipes
"Excellent accueil et bonne écoute"
"Accueil très sympa, personnel disponible et à l'écoute. Néanmoins, riz un peu tiède."
"La fille qui m'a servi a été d'une extrême gentillesse et les sushis étaient délicieux"
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéChoix à emporter, les produits sont égaux à eux-mêmes, seul dommage beaucoup de produits « victime de son succès «
Réponse de VINCENNES
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéPas mal mais reste cher
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéBon produit mais livreur exécrable, limite insolant. Ça ne donne pas envie de commander à nouveau à Vincennes
Réponse de VINCENNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéLe mode de règlement, trop compliqué et contraignant, impossible de payer par ticket après avoir entré tous mes codes et numéro de carte
Réponse de VINCENNES
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéJe suis client de longue date avec Sushi-Shop, magasin de Vincennes. Et la qualité se dégrade depuis quelques mois. J'ai pourtant toujours noté 4* ou 5* jusqu'à présent. Mais là, ça fait au moins 3 commandes où : le riz est mal préparé, les makis sont faits à la va-vite et se délitent (difficile à manger !). Cependant la qualité du poisson frais reste très bonne. Mais ça ne vaut plus du tout le prix qu'on paye !
Réponse de VINCENNES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéLa box était sans dessus dessous et les makis défaits et mal faits.
Réponse de VINCENNES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai l'habitude d'acheter ce plat et il est généralement très frais et bien présenté. Mais hier ce n'était pas le cas, la présentation n'était pas aussi bonne que les fois précédentes et j'ai ressenti un goût pas trop frais dans certains makis.
Réponse de VINCENNES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéProduits insipides, intoxication alimentaire juste après, je ne recommande pas du tout
Réponse de VINCENNES
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Specialist
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéFraîcheur
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéça fait quelques années de je commande régulièrement, chirashi thon/saumon/riz vinaigré sans graine de sésame
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéC'était bon copieux mais un peu. Dommage que le livreur ai joué au foot avec le sac de livraison : les contenant de deux boîtes étaient complètement tête à l'envers.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéContinuez mais ne petdez pas la qualité des produits
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéBeaux et Bons produits
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéUn vrai plaisir vos boxes à partager (et livraison impeccable)
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéParfait comme toujours
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéParfait. Excellents sushis.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéSuivi de commande sur le site internet sushishop défectueux. Impossible d'annuler une commande. Service client défectueux, ils ne pouvaient pas visualiser ma commande. Numero de téléphone pour joindre directement un sushi shop défectueux.
Réponse de VINCENNES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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